ITIL e Gestione del Servizio
Formazione

Che cos’è ITIL, di cosa si tratta, cosa serve e come puoi sfruttare il modello

ITIL è un modello, e fornisce indicazioni operative univoche e vincolanti. Il modello analizza e descrive i Servizi fondamentali come “Processi”, indicando gli obiettivi, le attività generali, gli input e output. A partire dagli anni ’80, la tecnologia ha assunto un ruolo sempre più importante per le aziende. L’IT diventava …

Project Management
Tutorial

Project Management: formazione per la gestione dell’Innovazione

La nostra proposta di formazione per accrescere la capacità di gestire i progetti in maniera efficiente ed efficace. Un corso di formazione di 16 ore, per il project manager che dovrà gestire il processo di innovazione in azienda. Il percorso formativo proposto per la gestione dell’Innovazione, ripercorre il ciclo di …