مستقبل B2B: ما تحتاجه الشركات B2B وما يجب عليها فعله

يجب أن تستفيد شركات B2B الكبيرة من التقنيات الموجودة لديها أو التقنيات الموجودة في السوق

في السنوات الأخيرة ، خصصت شركات B2B موارد كبيرة لمواكبة أحدث التقنيات ، وحتى اعتماد الأجهزة AI، ML ، Blockchain و IoT. إلى جانب جمع البيانات الآلي ، يتم الاستفادة من هذه التقنيات لإنشاء نماذج البيانات ، التوائم الرقمية (التوائم الرقمية) وأكثر من ذلك بكثير.

محتوى المقال

على الرغم من الجهود المبذولة ، لا تزال الشركات تعاني من عدم الرضا عن عوائد هذه الاستثمارات ، وكذلك التساؤل عن مستقبل هذه الأصول التكنولوجية للشركات. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل الشركات بجد على أساس يومي على صعيد التسويق ، وتبني نماذج أعمال مستدامة.

الاستثمار في المزيد من التكنولوجيا ، أو التركيز على التقنيات الموجودة؟

من الصواب طرح السؤال ، لأنه ربما يكون من الأفضل التركيز بشكل أكبر على تحرير القيمة القصوى لهذه الموارد الحالية ، أي تحسين عائد الاستثمار. كبديل للاستثمار في المزيد من التكنولوجيا ، باتباع المزيد من أحدث الاتجاهات وأحدث الاتجاهات التكنولوجية.

من السهل القول ، تسخير الموارد الموجودة أسهل قولًا من فعلها.

ومع ذلك ، يمكننا محاولة تقديم بعض الحجج ، وتقييم بعناية أصعب العقبات ؛ ونرى كيف يمكن لعمليات الابتكار أن تساعد في عائد الاستثمار

تطوير نظام بيئي من خلال شراكات قوية

إن أصعب المشاكل التي يجب التغلب عليها هي مشاكل منهجية ، وبالتالي لا يمكن معالجتها بمفردها. إن أعظم الفرص المتاحة لمؤسسات الأعمال التجارية معروفة ومشتركة: استغلالها يتطلب فهماً للنظم البيئية للمنتجات والخدمات ؛ وفهم كيف يمكن دمج موارد الشركة واستغلالها مع موارد الآخرين.

كلما كبرت المشكلة أو الفرصة ، زادت احتمالية مشاركتك شركاء متعددين في سلسلة القيمة الخاصة بك: لحلها أو تحقيق أقصى استفادة منها.

مثال فاكت، وهي منصة تستغل blockchain، التي أسسها مجموعة من شركات النفط الكبرى والتجار والشركات المالية الذين انضموا معًا في كونسورتيوم لتبسيط تجربة التداول والوساطة. لقد عملوا معًا لتحسين النظام البيئي ، وبفضل أحدث التطورات التكنولوجية ، قاموا بتغيير طريقة تبادل الطاقة.

لمواجهة هذه التحديات المعقدة على نطاق واسع ، من المهم اتباع نهج منظم وقابل للتكيف ، وقادر على تتبع التقدم ، ومرن بدرجة كافية للاستفادة مما يظهر في العملية.

تقاسم التقنيات

في الصناعة الموجهة للمستهلكين ، عادة ما توفر حماية التكنولوجيا الداخلية عائدًا ضعيفًا على الاستثمار الأولي المطلوب. لكن بالنسبة للأصول الصناعية ، هذا ليس صحيحًا دائمًا. في سياق ظروف السوق المحددة والحواجز التقنية ، يمكن أن توفر التكنولوجيا ميزة استراتيجية رئيسية على المنافسين.

الشركة التي تدير أصول التكنولوجيا بشكل جيد هي شركة رائدة لفترة طويلة. الشركة التي تمكنت من بيع منتج بما في ذلك تقنيتها كخدمة ، كإضافة لحل المشاكل من حيث الوقت والمشاكل ، هي شركة ستحقق عائدًا جيدًا على استثمارها الأولي. وذلك لأن القدرة التكنولوجية يُنظر إليها على أنها جزء أساسي من العرض ، ومميز رئيسي في قطاعها.

بالنسبة إلى B2B ، يجب اتخاذ هذه القرارات الإستراتيجية الصعبة على أساس كل حالة على حدة. العامل الرئيسي في تقرير ما إذا كان سيتم استغلال أحد الأصول التكنولوجية كنقطة بيع فريدة (USP) أو تسويقه هو المشهد التنافسي للسوق.

إذا كان سوقك سلعيًا للغاية ، فمن الصعب العثور على الاختلافات بين الشركات ، وبالتالي سيكون من الحكمة الحفاظ على ميزة تنافسية. يعتمد ذلك على السيناريو ، وتقييم الأهداف والإيجابيات والسلبيات.

كنموذج خدمة

قد يكون نموذج الأعمال "كخدمة" (AAS) هو نموذج الأعمال الواعد للتقنيات الجديدة. ولكن إذا فشلت في تكوين الخدمة بشكل جيد: محكوم عليها بالفشل.

تجد الشركات الكبيرة العاملة في قطاع B2B أن نماذج الخدمة صعبة بشكل خاص لأن أعمالها الأساسية الحالية تعتمد على مبيعات كميات كبيرة من المنتجات أو المشاريع. قد يؤدي هذا إلى مشاكل في النهاية الخلفية لأعمال الخدمات ، من وجهة نظر مالية وتشغيلية.

لذلك ، قبل أن تصبح شركة AAS ، يجب على الشركات B2B أن تسأل نفسها عما إذا كان من المجدي الدخول في هذه الساحة التنافسية الجديدة للخدمات ، أو ما إذا كان من الأفضل بدء عمل تجاري جديد يوفر الخدمات. هذا لأن القائمة الحالية قد لا تكون جاهزة.

في بعض الأحيان لا يتعلق الأمر بالتكنولوجيا نفسها ، ولكن كل شيء يتعلق بالتكنولوجيا التي يجب تكوينها لتحقيق أقصى قدر من النجاح فيها الانتقال من شركة قائمة على المنتج إلى شركة قائمة على الخدمة.

للمساعدة في اتخاذ القرار ، من الجيد أيضًا أن تسأل:

• ما هي التغييرات الداخلية التي يجب القيام بها؟
• هل شركتك جاهزة لهذه التغييرات؟
• وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فكيف يمكن تعظيم استخدام التكنولوجيا المتقدمة؟

في الختام

يصبح تعظيم العوائد أكثر أهمية. تواجه الشركات أسئلة حرجة حول أفضل مسار للعمل لمواردها بينما تكافح لمواكبة أحدث اتجاهات التكنولوجيا.

في هذه المقالة ، قمت بإلقاء الضوء على بعض أصعب الأسئلة التي تواجه الصناعة ، وقدمت بعض الأفكار حول كيفية التغلب عليها.

إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات ، أو إذا كانت لديك أسئلة أو مشاكل حقيقية: اتصل بي على LinkedIn أو عبر البريد الإلكتروني على info @bloginnovazione.it

Ercole Palmeri: ابتكار مدمن