uvedli jsme to v předchozím příspěvku o výběru nejlepšího softwaru, na který jsme se zaměřilipředběžná analýza vlastní firemní podnikání (bez kterého není možné provést moudrou volbu). Uvidíme také, že pro dobrý výběr je nutné zvážit omezený počet prodejců. Poté analyzovat nejen řešení z „technického“ hlediska, ale také služby, které nabízejí, a organizace lidských zdrojů, které v naší společnosti budou muset získat co nejvíce z nového softwaru. Jinak budeme utrácet peníze špatně, protože nedostaneme požadované výhody.
Nyní pojďme o krok zpět a zeptejte se sami sebe, které z nich jsou funkční požadavky a které jak nakupovat bude muset představit ideální řešení pro naše potřeby: zkrátka, jaké jsou hlavní výhody, které očekáváme v nejlepším softwaru. Také v tomto případě, pokud jde o předběžnou analýzu našeho podnikání, nebudeme brát v úvahu žádný konkrétní produkt nebo technické specifikace: toto bude další krok. Prozatím vyplníme kontrolní seznam s položkami, které „zatrhnou“ a které se hodí v dalších krocích.
"Ptáme se sami sebe, které." funkční požadavky a které jak nakupovat bude muset představit ideální řešení pro naše potřeby: zkrátka, jaké jsou hlavní výhody, které očekáváme v nejlepším softwaru “
A také v tomto případě náš seznam úkolů je kloubový a zahrnuje více osob s rozhodovací pravomocí interní pro naši společnost: rozhodně nejenom IT oddělení.
La výběr podnikového softwaru může to být účinek potřeby, projevující se interním sektorem naší společnosti, nebo přímý mandát společnosti vedení firmy (což má celkový pohled na budoucí zájmy společnosti a strategii, kterou je třeba sledovat). Původ samotného mandátu do značné míry závisí na tom, zda se jedná o uvažovaný proces jádro nebo sekundární k podnikání. Pamatujeme, že výběr nového softwaru je často klíčem ke změně procesů.
V každém případě je to opravdu důležité vše zúčastněných aktérů (včetně těch, kteří projevují potřebu, těch, kteří činí rozhodnutí na nejvyšší úrovni a těch, kteří mají technické a funkční dovednosti k provádění budoucích jednání) přizpůsobeno účelu výběru a vlastnostem řešení získat.
Pouze s těmito předpoklady můžeme ve skutečnosti navrhnout seznam funkčních požadavků, V ideálním případě se naši tři aktéři (uživatelé, vrcholoví manažeři a technicko-funkční analytici) spojí pro společný obchod brainstorming, Tato možnost bezpochyby závisí na proměnné tempo (je nutné počítat s interními náklady na defizaložení a řízení a projekt).
A tato zarovnávací aktivita je o to důležitější, pokud vezmeme v úvahu další aspekt výběru: jako v každém „Cesta kupujícího“, to je proces nákupu, který začíná potřebou a prochází získáváním informací o tržní nabídce, může jich tam být "Šedé oblasti", Ve skutečnosti není vzácné, že vrcholový management nebo funkce společnosti, které budou mít z řešení prospěch, se ocitnou v obecných znalostech řešení, které má být přijato: ví, co chce, ne jak to jasně a explicitně vyprávět. I to je Užitečný odborná podpora v IT sektoru, pokud je obsluhován dobrými funkčními analytiky, kteří zavedli správné dovednosti.
Tady tedy několik otázek, které tým položí: jaký je podrobný seznam požadavků? Je každý bod jasný celému týmu, který sestavil kontrolní seznam? Má ten, kdo povede vyjednávání, na mysli jejich mandát? A je samotný mandát konkrétní a podrobný, nebo má mezery? Dobrou strategií by mohla být metoda Scrum: ti, kdo se účastní projektu, vyprávějí příběh tak, aby diskurzivní prezentace upřednostňovala defipojmů, které mají být pro práci použity.
Podniková řešení jsou často na trhu nemají všechny požadované funkce kupujícím. Vedoucí společnosti to vědí od začátku. A proto je po sestavení kontrolního seznamu vytvořeno index priorita: každá společnost, jakmile jsou stanoveny cíle, má své vlastní.
„Často jsou podniková řešení na trhunemají všechny požadované funkce kupujícím. Vedoucí společnosti to vědí od začátku. A proto je po sestavení kontrolního seznamu vytvořeno index priorita"
Někteří navrhují sdružování pro každý požadavek jiné skóre důležitosti: celkové skóre každého zkoumaného řešení bude součtem současných požadavků a jejich relativní důležitosti. Jedná se o radu zdravého rozumu, pokud nejste při závěrečném hodnocení příliš schématičtí: je přirozené, že při přiřazování hodnocení existují také vnější faktory softwaru, více než cokoli jiného související s dodavatelem. Uvidíme je v pozdějším příspěvku.
Vyhodnotit vnitřní kvalita softwaru je třeba některé založit objektivní metriky (tedy nad rámec funkčních požadavků, čistě subjektivních, vyžadovaných společností).
Neznalost, které proměnné měří produkt, znamená, že si toho není vědoma hodnota, Znovu chceme sestavit seznam první prozkoumat jednotlivá řešení: použijeme jej jako metr v okamžiku skutečného výběru.
Existuje široká literatura na toto téma: ve skutečnosti stačí napsat vyhledávací stroj „Kvalita softwaru“ objevovat příspěvky a knihy na toto téma. Užitečným výchozím bodem je hlas Wikipedia, které uvádí soubor parametrů externí (tj. pokud jde o kvalitu vnímanou uživatelem), vyhodnotit kvalitu řešení, které má být získáno. Mezi nimi: správnost, spolehlivost, robustnost, účinnost. Ale také interiér, ověřitelné týmem vývojáři: údržba, opakovaná použitelnost, modularita jsou některé z uvedených příkladů.
Také v tomto případě se tým rozhodne index priority pro různé parametry: například vedení společnosti, které má strategickou vizi projektu, může připsat sekundární význam opětovnému použití softwaru. A samozřejmě, v této fázi výběru softwaru je dobré znát názor funkce kvality společnosti (pokud je přítomna).
Je to základní proměnná: před zahájením vyjednávání musíte mít na paměti rozpočet celkem, které máte k dispozici pořizování softwaru (jak pro samotný software, tak pro personální náklady nezbytné pro výběrovou činnost). Aby bylo možné stanovit realistickou částku, některá již mají měřítko řešení dříve získaných společností, jiné spoléhají na ústní projevy mezi kolegy ze stejného sektoru (nebo ze stejné průmyslové skupiny). Proces výběru softwaru usnadňuje kontrola toho, kolik bylo dříve vynaloženo na podobná řešení.
"Musíte mít na paměti celkový rozpočet, který máte k dispozici pořizování softwaru: zkontrolujte, kolik již bylo dříve vynaloženo na podobná řešení, což ve skutečnosti usnadňuje proces výběru softwaru. “
Cena podnikového softwaru je samozřejmě přímým důsledkem nejen jeho vlastní kvality, ale také práce dodavatele na jeho návrhu a vývoji: pro amortizaci nákladů existují flexibilní formy akvizice (uvidíme je v bodě 6).
Nikdy o tom nebude dost řeči: každá společnost se ocitne v jednání rostoucí množství dat vztahující se k jeho podnikání a jeho zákazníkům. Zároveň víme, že v posledních letech se počet lidí zvýšil kybernetické útoky v databázích společnosti. Ochrana vašich informací je proto přímou a nevyhnutelnou odpovědností těch, kdo je spravují.
Jedním z úkolů těch, kteří vyjednávání budou, proto bude znát ochranu, kterou poskytovatel poskytuje. Mezitím základní znalosti o rizicích a řešeních nemohou ublížit: Vedoucí oddělení ICT bude schopen informovat své společnosti o obou aspektech.
Rozhodněte se, zda dáváte přednost řešení v oblaku (na vzdálené infrastruktuře) nebo on-premise (nainstalován na podnikových serverech) není jen vtip: rozpočet a typ správy dat mají přímý dopad na jak je software spravován.
Pro mnoho manažerů jeden on-premise řešení je to stále spojeno s vnímáním stability a kontroly: je však třeba zvážit ty nejvýznamnější investice. Na druhou stranu mrak je flexibilnější a levnější z hlediska ceny, ale vyžaduje, aby dodavatel poskytoval větší záruky, pokud jde o zabezpečení dat a výkon kanálu (tj. rychlost přenosu a provádění programu).
Způsob, jakým se předpokládají náklady, se také mění: cena na místě je obvykle založena na platbě licencí, náklady na přizpůsobení, počáteční nastavení, následné náklady na údržbu atd. Cloud je model platit za použití: větší plody, vyšší náklady. V cloudovém režimu jsou obvykle všechny poplatky, které tvoří náklady, transformovány na poplatek, který je sčítá, obvykle nižší (ve srovnání s víceletým smluvním závazkem, často od tří do pěti let).
Může to vypadat paradoxně, ale je to jen zřejmě: dobrý kontrolní seznam očekávání, která klademe na nové řešení ... nebere v úvahu analýzu softwaru, který je třeba změnit, Nehovoříme samozřejmě o situaci první instalace.
"Dobrý kontrolní seznam očekávání, která klademe na nové řešení ... nebere v úvahu analýzu softwaru, který je třeba změnit"
Za prvé, účelem je označit slabiny: jsou zvláštnosti, které nás vedly k hledání jiného produktu. I softwarový věk a agresivní zacházení se mohou ukázat jako špatný krok.
Možná však budeme muset některé také napsat punti di forza: ve skutečnosti se neříká, že řízení procesu se starým řešením bylo ve všech aspektech neúplné.
Během této analýzy je také užitečné provést sdílenou práci: funkční znalosti e technické znalosti jdou ruku v ruce a oba přispívají ke konkrétnějšímu hodnocení kvality softwaru. I ten, který se má změnit!
Osobně si myslím, že když software přestane být adekvátní, rozhodně to není chyba těch, kteří se v té době rozhodli. jednoduše trh se změnil a tento software nereaguje na nové obchodní potřeby. To je důvod, proč nejnovější orientace je stále více a refactoring nepřetržité aplikace.
autor Paolo Ravalli
Microsoft Excel je referenčním nástrojem pro analýzu dat, protože nabízí mnoho funkcí pro organizaci datových sad,…
Walliance, SIM a platforma mezi evropskými lídry v oblasti realitního Crowdfundingu od roku 2017 oznamuje dokončení…
Filament je „zrychlený“ vývojový framework Laravel, který poskytuje několik kompletních komponent. Je navržen tak, aby zjednodušil proces…
„Musím se vrátit, abych dokončil svůj vývoj: promítnu se do počítače a stanu se čistou energií. Jakmile se usadíte…
Google DeepMind představuje vylepšenou verzi svého modelu umělé inteligence. Nový vylepšený model poskytuje nejen…
Laravel, známý svou elegantní syntaxí a výkonnými funkcemi, také poskytuje pevný základ pro modulární architekturu. Tam…
Cisco a Splunk pomáhají zákazníkům urychlit jejich cestu do Security Operations Center (SOC) budoucnosti s…
Ransomware dominuje novinkám poslední dva roky. Většina lidí si je dobře vědoma toho, že útoky...
