Když všichni očekávali prodejní nebo servisní konferenci, začalo to těmito slovy:
„Jsem muž, který vejde do restaurace, sedne si ke stolu a trpělivě čeká, zatímco číšník dělá všechno možné, jen ne zapisuje můj požadavek.
Jsem muž, který vejde do obchodu a čeká na ticho, zatímco prodavači ukončí své soukromé rozhovory.
Jsem muž, který vejde na benzínovou pumpu a nikdy nezatroubí, ale trpělivě čeká, až číšník dočte noviny.
Jsem muž, který vysvětluje svou zoufalou naléhavost pro kousek, ale nestěžuje si, když ho dostane až po třech týdnech čekání.
Jsem muž, který při vstupu do obchodního zařízení jakoby žádá o laskavost, prosí o úsměv nebo jen doufá, že si mě všimnou.
Myslíš si, že jsem tichý, trpělivý člověk bez problémů... mýlíš se.
Znáš mě?
Jsem zákazník, který se nikdy nevrátí!
Baví mě vidět miliony, jak se každý rok utrácejí za reklamy všeho druhu, aby mě přivedly zpět do vaší společnosti, protože když jsem tam poprvé šel, museli udělat jen trochu laskavosti, jednoduché a levné: léčit s trochou více zdvořilosti.
Šéf je jen jeden: zákazník. A může vyhodit všechny ve společnosti, od prezidenta po vrátného, jednoduše tím, že vezme jeho peníze, aby je utratil jinde.“
Ercole Palmeri
Rozvíjení jemné motoriky prostřednictvím vybarvování připravuje děti na složitější dovednosti, jako je psaní. Barvit…
Námořní sektor je skutečnou globální ekonomickou velmocí, která se dostala na 150miliardový trh...
Minulé pondělí Financial Times oznámily dohodu s OpenAI. FT licencuje svou prvotřídní žurnalistiku…
Miliony lidí platí za streamovací služby a platí měsíční předplatné. Je obecný názor, že jste…
