hvad er crowdsourcing, fordele og ulemper
Det kan ses som den proces, der gør det muligt for en virksomhed at arbejde med mange mennesker, udføre tjenester eller generere ideer eller indhold. Crowdsourcing er en måde for virksomheder at outsource arbejde til en stor gruppe mennesker i form af små opgaver; det kan også være nyttigt som et middel til at indsamle meninger og information.
Når en virksomhed beskæftiger sig med crowdsourcing, outsourcer den interne arbejdsprocesser. Det er derfor en selvstændig form for arbejdsdeling. Dette er ikke outsourcing af produktion (klassisk outsourcing), men forretningsprocesser såsom indsamling af ideer til nye produkter.
Crowdsourcing, som "tapper" ind i mange menneskers adfærd, knowhow og holdninger, har ikke kun revolutioneret markedsundersøgelser, men har også tilbudt mange fordele.
Men vi kan undre os over, om crowdsourcing er en form for åben innovation
Crowdsourcing kan forstås som et generelt begreb . Det omfatter eksempelvis anonym brug af mobiltelefondata, som for eksempel kan bruges til at analysere vejtrafikken. Åben innovation refererer hovedsageligt til involvering af omverdenen i innovationsprocesser for at øge deres potentiale.
Det er fordelene ved crowdsourcing.
Effektivitet, omkostningsbesparelser og mange andre fordele ved crowdsourcing skaber interesse for den nye måde at arbejde på. Følgende liste vil give dig en ide om hele spektret af vigtige fordele.
Markedsundersøgelser er afgørende i alle faser af et produkts eller teknologis livscyklus. Hvis du bruger åben innovation til dette formål, får du værdifulde input fra masserne. Digitale crowdsourcing-platforme sikrer, at folk kan arbejde på dit projekt hvor som helst og når som helst. Et vigtigt plus!
Hvis du har folk, der arbejder for dig, betaler du normalt mange penge. Men når folk samles digitalt, er omkostningerne meget lavere. Og kan du motivere din målgruppe på den rigtige måde, kan du minimere den økonomiske, tidsmæssige og organisatoriske belastning.
Åbne innovationsprojekter skaber opmærksomhed, og potentielle kunders opmærksomhed er penge værd. I processen varer opmærksomhedsspændet længere end et par sekunder, som med traditionel annoncering. Deltagerne bliver intenst involveret i brandet, et produkt eller en idé. Det siger sig selv, at det kan have en positiv effekt på fremtidige købsbeslutninger.
Undervejs indsamler virksomheder også værdifuld data fra en værdifuld målgruppe, som de kan kontakte i fremtiden. Åben innovation er derfor også en markedsføringstiltag.
Hvis en virksomhed formår at inspirere folk med sin innovation som en del af sit crowdsourcing-projekt, kan deltagerne hurtigt blive brandambassadører.
esempio: et udendørs firma leverer 100 nye typer funktionsskjorter til en produkttest. Produkttestere er så ude og agerer som brandambassadører undervejs.
Åben innovation kan også bruges til medarbejderscouting. Eller kommunikeret åbent ved at tilbyde en invitation til en jobsamtale som belønning for at deltage. Eller uudtalt, aktivt at henvende sig til særligt kvalificerede feedbackudbydere.
Brugt rigtigt giver Open Innovation næsten intet andet end fordele, som erfaringen har vist. Ikke underligt, at store virksomheder som Daimler har brugt denne metode i årevis.
Men er der ikke nogen ulemper ved crowdsourcing? Måske skulle vi hellere tale om risici. Nedenfor lister vi tre farer.
Åbne innovationsplatforme kan minimere risikoen for projektmanipulation, fordi de er afhængige af dygtige fællesskaber. Ellers er det meget muligt, at konkurrenter vil påvirke dit innovationsprojekt negativt ved at give falsk feedback.
Så hvis du for eksempel beder om meninger om et bestemt produkt på din Facebook-kanal eller endda får folk til at stemme, er denne tilgang relativt let at manipulere.
Hvis din idé eller produkt, som du ønsker at præsentere for publikum, kun tilsyneladende er nyskabende, risikerer du at miste dit image. Det samme gælder ikke-professionel projektledelse: Crowdsourcing kan ikke planlægges hundrede procent, men du skal være forberedt på alle tænkelige sager. Med en ekspert partner ved din side minimerer du denne risiko.
Ingen kan lide at blive overbevist om deres ansvarsområde. Virksomheder bør derfor sikre, at de aktivt involverer personer, der er ansvarlige for udviklingsprocesser, i åbne innovationsprojekter. Ellers kan de føle sig truet.
Ercole Palmeri
Coveware by Veeam vil fortsætte med at levere responstjenester til cyberafpresning. Coveware vil tilbyde kriminaltekniske og afhjælpende funktioner...
Forudsigende vedligeholdelse revolutionerer olie- og gassektoren med en innovativ og proaktiv tilgang til anlægsstyring...
Det britiske CMA har udsendt en advarsel om Big Techs adfærd på markedet for kunstig intelligens. Der…
Dekretet om "grønne huse", der er formuleret af Den Europæiske Union for at øge bygningers energieffektivitet, har afsluttet sin lovgivningsproces med...
