Six Thinking Hats ist eine Technik zur Verbesserung der Entscheidungsfindung, die von Einzelpersonen oder durch Gruppentreffen angewendet werden kann. Die Teilnehmer - Projektteams, Manager und Interessengruppen - werden angeregt, die verschiedenen Denkweisen zu untersuchen, zu analysieren und zu bewerten, indem sie die Metapher des Tragens des Unterschiedlichen verwenden „konzeptionelle Hüte“.
Dieser Ansatz versucht, die Stärken einer Reihe verschiedener mentaler "Zustände" zu kombinieren, die Individuen instinktiv erwerben: rational, positiv, emotional, intuitiv, optimistisch und pessimistisch. Die Methode erfordert, dass die Teilnehmer das gleiche Problem über ein ganzes Spektrum von Denkweisen hinweg betrachten und zu einem gemeinsamen Ziel konvergieren.
jedes Symbol eines anderen Denkstils und jedes durch einen einzigartigen Analysemodus identifiziert.
In einer „Six Thinking Hats“ -Sitzung wird jeder dieser Hüte von den Teilnehmern „getragen“, wobei der Prozess von einem Moderator geleitet wird, der den Prozess gut kennt. Jede Änderung von "hat" zeigt die nächste Phase der Sitzung an. Am Ende einer Sitzung wird eine bestimmte Entscheidung oder Bewertung unter Berücksichtigung einer Reihe von Gesichtspunkten getroffen.
Nachfolgend finden Sie die Details zu jeder Hutfarbe / jedem Gedankenmodus.
Der blaue Hut ist der Hut der Prozess , der Hut der Kontrolle: Er ist verantwortlich für die Organisation unseres Denkprozesses, die Zusammenfassung der Diskussion und die Vorbereitung von Aktionsplänen. Erleichtert 'S Treffen, treibt ihn voran und zieht Schlussfolgerungen.
Der Blue Thinking Hat erscheint normalerweise zweimal: am Anfang und am Ende jeder Sitzung. Zuerst, um die Reihenfolge der Hüte zu organisieren, dann - um das Treffen konstruktiv zu beenden.
Der weiße Hut ist der Hut neutral e auf Fakten konzentriert . Diese Tatsachen können verifiziert werden oder nicht (Hypothese). „Immer“, „normalerweise“, „meistens“ sind solche Aussagen, die typischerweise zu diesem Slot gehören.
Wenn Sie den White Thinking Hat tragen, ist es gut, weitere Fragen zu den von anderen erwähnten Fakten zu stellen, um sicherzustellen, dass wir so viele nützliche Details wie möglich erhalten. Schauen Sie sich dieses Beispiel an:
Der rote Hut ist über die Emotionen und instinktive Reaktionen . Das Ziel hier ist es, all unsere Gefühle und Einsichten in Bezug auf das Thema zum Ausdruck zu bringen, damit wir zu anderen Hüten übergehen können, ohne dass ihr Gewicht auf unseren Schultern lastet. Das Red Thinking Hat-Zeitfenster ist besonders wertvoll, wenn heiße und kontroverse Themen diskutiert werden (denken Sie nur an eine COVID-19-Impfstoffdebatte).
Das Wichtigste hier ist, dass wir die Gefühle anderer nicht beurteilen, kritisieren oder untergraben sollten. Wir können danach fragen, aber die Person nicht zwingen, sie zu rechtfertigen. Erfreulich ist jedoch, proaktiv zu sein und eine einladende Umgebung zu schaffen, in der jeder seine Emotionen teilen kann:
Der gelbe Hut steht für Gelegenheit : Es ist der Hut, der uns hilft, uns auf die positiven Ergebnisse des Falls zu konzentrieren, den wir diskutieren. Überraschenderweise kann es schwieriger sein, alle Zweifel auszuräumen, als Sie denken.
Manchmal braucht es ein wenig Recherche, um die positive Seite einer Tatsache zu finden, oder ein wenig Vorstellungskraft, um ein optimistisches Szenario zu entwickeln. Aber das Ziel hier ist, aktiv nach den Vorteilen unserer Situation zu suchen und die Risiken im Black-Hat-Zeitfenster zu belassen.
Der grüne Hut ist der Hut der Kreativität . Dies ist die Zeit, um so viele Ideen wie möglich zu entwickeln - alle Ideen sind willkommen, wir bewerten sie nicht. An dieser Stelle schlagen wir vor, uns vorzustellen, wie sich unser fraglicher Fall auf unterschiedliche Weise entwickeln könnte:
Der schwarze Hut ist vorsichtig und etwas pessimistisch. Konzentrieren wir uns an dieser Stelle auf die Aspekte negativ : Risiken und Dinge, die schiefgehen könnten. Es macht vielleicht nicht gerade Spaß, aber es ist wichtig für unsere Sicherheit oder im Geschäftsleben für den Erfolg unseres Projekts.
Dies ist ein guter Zeitpunkt, um die oben genannten Fakten zu kommentieren, wenn wir der Meinung sind, dass sie zu optimistisch sind oder wichtige Details fehlen, aber denken Sie daran: mach es nicht persönlich . Es ist in Ordnung, die Fehler zu erkennen, aber kritisiere nicht die Person, die die Aussage gemacht hat.
Sie können zum Beispiel sagen: „Das Risiko, das ich hier für das Projekt sehe, ist, dass die Daten unvollständig sind“. statt: "Mit der schlechten Datenqualität, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wird das Projekt scheitern."
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