Επειδή το τηλέφωνο της Amazon's Fire ήταν αποτυχία. Ο πάγος φτάνει

Μόλις δύο μήνες μετά τη δρομολόγηση του smartphone της Amazon Fire, το προϊόν απέτυχε να ανταποκριθεί στις προσδοκίες.

Οι ίδιοι οι πελάτες της Amazon έδωσαν στο smartphone μια απογοητευτική βαθμολογία 2,6 αστέρων στα 5. Διαβάζοντας τα σχόλια, το defiοι πιο συνηθισμένοι ορισμοί ήταν «να ξεχάσω» και «μέτρια».
Η Amazon ήλπιζε να αποκτήσει ένα σημαντικό κομμάτι της τεράστιας παγκόσμιας αγοράς smartphone, όπου κυριαρχούν αντίπαλοι όπως η Apple (AAPL, -0,15%), η Google (GOOG, + 0,24%) και η Samsung. Επιπλέον, το Fire έπρεπε να βοηθήσει τις πωλήσεις στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Amazon, διευκολύνοντας την εύρεση και την αγορά προϊόντων. Η εμπειρία για την Amazon ήταν πολύ απογοητευτική και δεν είναι σαφές εάν θα μπορέσει να ανακτήσει το flop της.

Οι πιθανότητες επιτυχίας του Amazon στην αγορά smartphone ήταν πάντα πολύ χαμηλές. Το προϊόν τηλεφώνου πυρκαγιάς δεν έδειξε στοιχεία καινοτομίας, φαινόταν να είναι μια κατάλληλη συσκευή με χαρακτηριστικά συγκρίσιμα με τα άλλα στην αγορά από άποψη οθόνης, κάμερας και μνήμης. Αυτό που θα μπορούσε να χαρακτηρίσει και να διακρίνει το προϊόν είναι ένα τρισδιάστατο εφέ για τα γραφικά. Σε ορισμένες εφαρμογές και μια εφαρμογή που ονομάζεται Firefly που επιτρέπει στους αγοραστές καταστημάτων Amazon να εντοπίζουν εύκολα περισσότερα από 100 εκατομμύρια διαφορετικά προϊόντα και να τα αγοράζουν στο διαδίκτυο.
Αλλά σε μια αγορά που κυριαρχείται από συσκευές Apple και Android, δεν αρκεί η διανομή ενός «επαρκούς» προϊόντος. Για να ξεχωρίζει, ένα smartphone όπως το τηλέφωνο Fire θα έπρεπε να έχει απολύτως καινοτόμες δυνατότητες υλικού και λογισμικού.
"Εάν είχε παρουσιάσει τον εαυτό του με αυτό το τηλέφωνο πριν από πολύ καιρό, θα μπορούσε να είχε πάρει πολύ μεγαλύτερη προσοχή", λέει ο Frank Gillett, αναλυτής της Forrester.
Ο Robert Brunner, ο οποίος εργάστηκε ως διευθυντής βιομηχανικού σχεδιασμού της Apple από το 1989 έως το 1997 και αργότερα συνεργάστηκε στο σχεδιασμό του πρώτου e-reader της Amazon, του έδωσε μια πολύ πιο απαισιόδοξη βαθμολογία. «Για να είμαι ειλικρινής, το τηλέφωνο Amazon έχει μηδενική κρυφή μνήμη», λέει. «Το ίδιο το σχέδιο είναι ουδέτερο».

Επιπλέον, η πυρκαγιά ήταν η πιο κατάφωρη προσπάθεια από οποιονδήποτε κατασκευαστή smartphone να κλειδώσει τους χρήστες του στο οικοσύστημα των προϊόντων τους. Φυσικά, το iPhone οδηγεί από καιρό τους χρήστες στις υπηρεσίες της Apple, και οι χρήστες Android στις προσφορές της Google επίσης. Η Amazon το έκανε ένα βήμα παραπέρα προσθέτοντας ένα κουμπί "Αγορά" στο πλάι του τηλεφώνου Fire. Κάντε κλικ σε αυτό και είστε σε κοντινή απόσταση από την παράδοση σε δύο ημέρες.
"Ένιωσα προσωπικά ότι το κουμπί" Αγορά "ήταν λίγο αναγκασμένο", λέει ο Yves Behar, ο βραβευμένος ελβετικός βιομηχανικός σχεδιαστής, "Υπήρχαν πιο κομψοί τρόποι να το εισαγάγουμε".
Η Amazon έσφαλε επίσης το κανάλι πωλήσεων. Οι συσκευές Android και τα iPhone βρίσκονται στα ράφια χιλιάδων φυσικών λιανοπωλητών και των τεσσάρων μεγάλων Αμερικανών μεταφορέων. Για να αγοράσετε τηλέφωνα πυρκαγιάς, πρέπει να πάτε στο Amazon.com και σε κάποια καταστήματα όπως το Best Buy.

Η Amazon προσπαθεί και πάλι με smartphones.

Μετά το flop "Fire Phone", η εταιρεία του Jeff Bezos θα μπορούσε να διαθέσει στο εμπόριο ένα νέο τηλέφωνο: "Ice". Σύμφωνα με τις αδικίες που αναφέρθηκαν από τον ιστότοπο Gadget360 του Ndtv, το smartphone θα έχει πλήρη πρόσβαση στις υπηρεσίες και τις εφαρμογές της Google, συμπεριλαμβανομένου του καταστήματος της εφαρμογής Play Store.

Εάν η "Πυρκαγιά" προοριζόταν για τις δυτικές αγορές και ειδικά για τις Ηνωμένες Πολιτείες, η σειρά "Ice" smartphone θα φαινόταν σε αναδυόμενες αγορές όπως η Ινδία. Σύμφωνα με τις αναφερόμενες πηγές, η Amazon σκοπεύει να φέρει τουλάχιστον ένα μοντέλο στα ινδικά ράφια αργότερα φέτος.

Μία από τις συσκευές θα εμφανίζονταν μεταξύ 5,2 και 5,5 ίντσες, 2GB Ram και 16GB μνήμης, κάμερα megapixel 13 και αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων. Κατά τη στιγμή της έναρξης, η τιμή θα μπορούσε να είναι περίπου 6 χιλιάδες ρουπίες, περίπου ογδόντα ευρώ.