El mes pasado saltaron todas las alarmas en Mountain View. Incluso el New York Times dedicó un artículo completo a la “Código rojo” estalló en las estructuras más altas de la empresa.
La razón ?
La inteligencia artificial ha dado un gran salto que podría poner en peligro el negocio principal de Google, la búsqueda.
Es posible que pronto veamos el declive de una de las empresas de billones de dólares, y con ello la desaparición de industrias enteras como SEO, SERPs y marketing digital?
Google, a pesar de ser el primer monopolio de Internet, está muy expuesto. Google está valorado actualmente en $ 1,13 billones. En noviembre de 2021, Google era una empresa de casi 2 billones de dólares.
Ha experimentado un gran declive durante el año pasado, pero sigue siendo la cuarta empresa más grande del mundo por capitalización de mercado.
Los ingresos son importantes: $ 256 mil millones en ingresos en 2021. Más que todo el PIB proyectado de Portugal para 2022.
Mirando el modelo de negocios de Google, podemos ver que hay un problema de diversificación.
Si miramos los resultados trimestrales de Google sobre el monográfico publicado por visualcapitalista:
Google en junio de 2022 logró obtener unos ingresos de 69,7 millones de dólares. Casi tan impresionante como su beneficio final, $16 mil millones, que es un margen de beneficio del 23%.
Pero si miramos de cerca, vemos que de los $70 mil millones en ingresos, $41 mil millones (casi el 60 por ciento) provienen de una sola fuente, la publicidad de búsqueda, la industria en la que Google tiene alrededor del 92 por ciento de participación de mercado.
Y el problema es que este es, específicamente, el mercado que la IA tiene el potencial de interrumpir para siempre.
En estos días se habla mucho de ChatGPT, una tecnología increíble resultado de la investigación de OpenAI. OpenAI es una empresa sin ánimo de lucro fundada por Elon Musk y Sam Altman, y en los últimos años ha publicado y distribuido varios productos basados enInteligencia artificial.
Recientemente lanzó la última versión de su chatbot, ChatGPT, impulsado por el modelo de lenguaje transformador más grande jamás ensamblado, GPT-3.5, con más de 175 mil millones de parámetros.
Los chatbots son aplicaciones con las que es posible hablar, y seguro que ya has tenido alguna conversación telefónica con algún Call Center y atención al cliente.
En promedio, estos chatbots son bastante molestos y limitados.
ChatGPT puede responder casi cualquier pregunta con respuestas extremadamente elocuentes, codificar lo que quieras en muchos lenguajes de programación diferentes, escribir cuentos para dormir completamente nuevos, depurar el código de un programa y más.
Es tan impresionante que algunos han afirmado que podría ser el primer modelo de inteligencia artificial. inteligente y sensible.
GPT, como cualquier otra red neuronal, es una máquina probabilística; es capaz de predecir con una tasa de éxito asombrosa la siguiente palabra correcta en respuesta a una oración, creando oraciones perfectamente elaboradas mientras suena muy humano cuando se interactúa con él.
Pero tener mucho éxito en la predicción de respuestas elocuentes es una cosa, ser capaz de comprender realmente a qué están respondiendo es otra. De hecho, la inteligencia artificial de vanguardia no es sensible.
A diferencia de la Búsqueda de Google, ChatGPT lo libera de tener que desplazarse sin cesar a través de páginas de enlaces al brindarle respuestas concisas y directas. Por lo tanto, las personas pueden preferir consultar un chat GPT en lugar de buscar a través de Google. Y eso podría poner en riesgo a Google.
Estos no son modelos conscientes sino matemáticos, que han aprendido a responder con grandes cantidades de datos, dependen mucho de tener fuentes de datos imparciales y diversos equipos de ingenieros de datos.
Suponiendo que la mayoría de los ingenieros (de diversos equipos) no sean racistas, ciertamente tienen un gran sesgo cultural, lo que no es bueno para los modelos de IA que pretenden volverse universales y aplicables en toda la sociedad.
Sin duda, el futuro de los motores de búsqueda estará impulsado por la inteligencia artificial, por lo que, aunque los modelos de IA actuales son limitados y peligrosos para el uso masivo, ChatGPT nos ha mostrado cómo será el futuro sin duda.
Afortunadamente para Google, su modelo de lenguaje grande, LaMDa, y ciertamente ha tomado nota de lo que los LLM son capaces de hacer gracias a OpenAI.
Sin embargo, todo esto demuestra cuán disruptiva será la IA. Pero no solo para ti, para mí y para las personas, sino también para las empresas más grandes del mundo.
Ercole Palmeri
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