Nace Spondee, la primera startup que, gracias a un algoritmo, calcula y ofrece completas garantías de avería para los propietarios de coches de ocasión

Spondee es la primera startup, nacida durante el confinamiento de 2020 como spin-off de vroomauto.it, que se ocupa de ayudar a todos los propietarios de coches usados ​​a gestionar todas esas "situaciones desagradables" a las que todo el mundo, tarde o temprano, se ve obligado a enfrentarse: la recuperación de una falla mecánica o electrónica de su automóvil.

Para el director gerente Simone Biondi, "startup en serie" dirigida al mundo del automóvil, con Spondee nace una nueva forma de ver el mundo de las garantías de avería, diferenciándose de los referentes presentes en el territorio italiano y moviéndose hacia el consumidor final sin pasar por el mundo de los concesionarios y concesionarios de coches.

Livorno - El escenario posterior a la pandemia, en el que el consumidor, por razones obvias vinculadas a la lógica del mercado y una contingente falta de disponibilidad de automóviles nuevos y usados ​​en los patios de los concesionarios, se ha vuelto cada vez más hacia el mercado privado, especialmente en uno de los muchos mercados en línea. Aquí es donde surge el problema del usuario: si compro un coche a un particular, ¿cómo puedo protegerme de futuros problemas relacionados con la calidad del coche? ¿Qué pasa si el auto que compré se descompone, estaría dispuesto a pagar el costo de una restauración importante? 

Garantía de avería

Spondee responde exactamente a estos problemas: da la posibilidad de que el usuario acceda a un servicio de garantía de averías que le protege a él y a su coche de futuras averías mecánicas/electrónicas. Tras la compra del coche a un particular, con la activación de una garantía de avería Spondee, el usuario puede estar seguro de que ante una avería del 95% de los componentes del coche, Spondee resolverá el problema reembolsando directamente al taller mecánico , incluidos todos los costos de mano de obra. 
Todo esto hasta en 36 meses y si el cliente lo desea puede contratar el servicio de garantía pagándolo mensualmente con tarjeta de crédito o cuenta corriente gracias a la joint venture que hemos realizado con la plataforma split Soisy ePayment.

Tecnología propia

La plataforma de Spondee se basa en una tecnología patentada basada en un algoritmo que defidefine de forma única el coste y cualquier riesgo que pueda asumir la garantía solicitada. Las tarifas no se basan en "pasos kilométricos" ni en "variables relacionadas con la antigüedad del vehículo" sino que es elalgoritmo que defide acuerdo a la historia anterior, la experiencia que los gerentes de ventas han aportado a la estructura y targeting de usuarios, el costo real y sobre todo defidecide si un usuario es interesante para el algoritmo en sí o no. 

“Con la garantía Spondee pasas por alto todo y decides cuándo y cómo protegerte de los riesgos a los que te puedes enfrentar en el futuro” dice Simone Biondi, la administradora del grupo. Spondee es el resultado de un desarrollo imaginado en uno de los períodos comerciales "más oscuros" de la última década, ahora ingresa al mercado con un servicio innovador que históricamente ya ha estado presente durante años en los mercados inglés (garantía directa) y estadounidense: no solo dirigido a "Business to Business" sino concentrado en el desarrollo de la realidad "Business to Consumer". 

Gabriele Bucchioni, directora de marketing de Spondee

“Tan pronto como se lanzó la estructura en 2020, nos vinculamos con socios comerciales con el objetivo de proponer el servicio a los concesionarios y concesionarios de autos usados, pero la reducción en el volumen de mercado de los concesionarios nos hizo pensar que el enfoque debería estar en otra parte. Sentimos necesario cambiar el mercado de la garantía de avería con un tono de voz diferente y disruptivo al habitual, adoptando un lenguaje más “joven” y más directo, sin tener que utilizar necesariamente un enfoque atado y corporativo. El método comunicativo centrado en el uso de todas las plataformas sociales y el cuidado en la búsqueda de nuevas tendencias hizo que Spondee comenzara a hablar ya no al "padre que le compra un auto a su hijo" sino directamente al "hijo" que por primera vez se enfrenta a la compra de su nuevo coche” dice Gabriele Bucchioni, director de marketing de Spondee.

“Comunicar al usuario joven (considere que nuestras garantías son compradas por usuarios cuya edad promedio no supera los 30 años) es para nosotros también una forma de acostumbrar a los jóvenes como nosotros a comprar un auto usado de inmediato sin necesariamente tener que incurrir en gastos no calculados. riesgos o tener que pagar más por el automóvil en un concesionario y, al mismo tiempo, educar a los nuevos compradores de automóviles en una mayor autoprotección que ahora. Uno de los próximos objetivos de Spondee es entrar en el mundo fintech vinculado a las criptomonedas... quién sabe, tal vez de esta manera no podamos abarcar un público objetivo aún más específico y tecnológico". confirmar laadministradora Simone Biondi. 

“Además, si nos sigues en las redes sociales, no encontrarás descuentos recurrentes en la oferta comercial del servicio porque creemos que es más interesante promover constantemente un servicio económicamente accesible y técnicamente más seguro y confiable”. dice Gabriele Bucchioni, director de marketing de Spondee.

La startup nació de vroomauto.it

“Vroom nació hace casi 10 años y la transformación que ha sufrido la estructura en los últimos 3 años ha permitido un crecimiento exponencial permitiendo la creación de relaciones comerciales en todo el territorio nacional. Vroom, una franquicia de corretaje automotriz, cuenta actualmente con más de 50 tiendas/sucursales en todo el país y más de 120 personas que trabajan diariamente en el desarrollo de la marca a nivel local y nacional. Claramente esta estructura preexistente ha favorecido su crecimiento, pero Spondee es como una "enana blanca", que como nos enseña wikipedia es una estrella pequeña, con una luminosidad muy baja pero que a pesar de su pequeño tamaño tiene una masa similar o ligeramente superior a la del Sol; es por tanto un objeto muy compacto, dotado de una altísima consistencia y atractivo”.

Redacción BlogInnovazione.it