Splio omandab Tinycluesi ja temast saab esimene intelligentne CRM-i platvorm, mida toidab Deep Learning (AI)

Splio ja Tinyclues ühendavad jõud, et integreerida Tinycluesi ennustav turundus Splio CRM-i ja seada end Euroopa liidriks intelligentse CRM-i, st masinõppel põhineva CRM-i alal.

#AI–Splio, CRM-i masinõppe spetsialist ja Individuation® Marketing SaaS-i platvormi omanik, teatab väga uhkusega, et omandas SaaS-i ennustava turunduse spetsialisti Tinyclues. Deep Learning. See omandamine realiseerib jagatud ambitsiooni võimaldada brändidel korraldada ülipersonaliseeritud turundust lihtsalt ja ulatuslikult.

Spliol on rohkem kui 400 kaubamärki, sealhulgas Decathlon, Pittarosso, QVC, Babaco Market, Piazza Italia, Capatoast, Conforama ja Orange, ning ta on oma Individualization® Marketingi lahendust arendanud alates 2021. aastast. See lahendus, mis põhineb Masinõpe (IA) tegeleb tänapäevase CRM-i kahekordse väljakutsega: isikupärastage kliendikogemus iga inimese jaoks, pakkudes samal ajal turundajatele lihtsat lahendust mastaabis orkestreerimiseks ja katsetamiseks.

Tinycluesi platvormi tehnoloogiline võimsus suurendab Splio väärtuspakkumist kümme korda. Hiljuti Sammy auhindade jagamisel auhinnatud Tinyclues on tegelikult kõige võimsam ennustav mootor turul, kuna see on ainus, mis põhineb Deep Learning. Võimaldab suurte esimese osapoole andmete automaatset töötlemist, et ennustada täpselt klientide käitumist. Tinycluesi kasutavad igapäevaselt enam kui sada kaubamärki, sealhulgas Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co ja SNCF Connect.

Intelligentne CRM

Tinycluesi omandamine võimaldab Spliol kehtestada end intelligentse CRM-i Euroopa liidrina tänu oma Identification® Marketingi pakkumisele, mida saab kiiresti ja lihtsalt rakendada kõigis sektorites ja igas suuruses ettevõtetes.

„AI-st on saanud uus norm klientide paremaks mõistmiseks või turunduskommunikatsiooni mastaabis isikupärastamiseks, sõltumata tööstusest või ettevõtte suurusest. Masinõppel põhinev Individuation®-turundus oli esimene vastus nendele väljakutsetele. Tinycluesi platvorm, mis põhineb Deep Learning, tugevdab meie juhtpositsiooni ja pakub meile uusi kasvuvõimalusi nii sektoris kui ka geograafilises plaanis,” ütleb Splio tegevjuht Mireille Messine.

„Splio ja Tinyclues on juba pikka aega jaganud sama CRM-i nägemust ja sama ambitsiooni klientide jaoks „üks ühele”. Splio liikmelisus võimaldab meie platvormil Deep Learning väljendada oma täielikku potentsiaali, võimaldades brändidel teha ennustavat turundust kuni klientide orkestreerimise ja aktiveerimiseni,“ kommenteerib Tinycluesi tegevjuht David Bessis.

Pärast seda omandamist on Spliol nüüd Euroopas ja MEA-s 250 töötajat ning 500 kliendiettevõttest koosnev portfell alates keskmise suurusega ettevõtetest kuni suurte kontsernini erinevates sektorites (jaemüük, toitlustus, telekommunikatsioon, reisimine, hotellindus, vaba aeg jne). ARR* eest, mis ületab 30 miljonit eurot.

*ARR: iga-aastane korduv tulu

Splio kohta

Splio on Martechi ettevõte asub Pariisis. Ettevõttel on 200 töötajat, kellest 90 toote- ja teadus- ja arendustegevuses ning 5 esindust Euroopas ja MEA-s. Splio pakub platvormi Individualization® Marketing SaaS B2C klienditurunduse professionaalidele koos un enam kui 400 kaubamärgist koosnev kliendiportfell, mis ulatub keskmise suurusega ettevõtetest suurte kontsernini neljas võtmesektoris (jaemüük, e-kaubandus, toitlustus ja telekommunikatsioon), sealhulgas: Pittarosso, QVC, Piazza Italia, Babaco Market, Decathlon, Capatoast, Conforama ja Oranž.

Splio arendab turunduse automatiseerimist Identification® Marketingi suunas, et võimaldada ettevõtetel tänu tehisintellektile iga kliendi iga juhtumi puhul eraldi aktiveerida ja kaasata ainulaadsesse suhtesse. Discovery platvorm® Turundus põhineb innovatsioonil, millel pole turul võrdset, arbitraažil, mis vastutab iga päev 100% automatiseeritud viisil kõige asjakohasema teabe edastamise eest iga kliendi jaoks kõige sobivamasse kanalisse. See arbitraaž erineb ainulaadsel viisil tänu optimumi arvutamisele, alustades ettevõtte väljakutsetest, eesmärkidest ja piirangutest ning iga kliendi isudest.

Mireille Messine on Splio tegevjuht ja Grégory Chapron on kaasjuht. Ühiskond Sellel on järgmised investorid: Sofiouest, Ring Capital, BPI-FAN, Omnes, Seventure, Amundi PEF, BNP Paribas Développement ja SWEN.

Tinycluesi kohta

Tinyclues on Martechi ettevõte, mis pakub a soluzioon ennustav turundus põhineb Deep Learning. Kasutajate poolt tunnustatud lahendust kasutavad nüüd üle saja kaubamärgi, sealhulgas Veepee, Fnac, Accor, Samsung, Tiffany & Co ja SNCF.

Tinycluesi tipptasemel tehisintellekt analüüsib täpselt esimese osapoole andmeid, et CRM-i meeskonnad saaksid mõne minutiga ennustada oma klientide ostukavatsusi ja käivitada kampaaniaid.

Tinyclues sai 2021. aasta Sammy auhinna “Aasta toote” eest ja Martechi läbimurdeauhinna “Parima ettevõtte CRM-lahenduse” eest aastatel 2021 ja 2022. Tinyclues on nimetatud Gartneri digitaalse turundusanalüüsi maagilises kvadrandis "Vendor to Watch" ja mitmekanalilises turundusaruandes "lahedaks müüjaks". Lisaks andis G2 Tinycluesile 2021. ja 2022. aastal sertifikaadid "Kasutajad armastavad meid" ja "High-Performer".

Tinycluesi investorite hulka kuuluvad ISAI, Elaia, Alven Capital ja EQT Ventures.

BlogInnovazione.it