Puhummepa sitten ERP:stä tai CRM:stä tai muista hallintajärjestelmistä, Digital Transformationin tehtävänä on ICT-johtaja tai vastuussa innovaatiohankinnoista se voi olla pitkä ja täynnä yksityiskohtia, joita noudatetaan. Mutta älä huoli! Oikein aikoina ja kun otetaan huomioon oman liiketoimintaympäristön liiketoiminnan tavoitteet, se voidaan helposti tehdä ohjelmiston valinta.
Ensinnäkin, pidä tämä mielessä parhaan ohjelmiston valinta, se on itse prosessi. Siksi se koostuu rakenteellisista vaiheista, jotka suoritetaan peräkkäin eri päähenkilöiden avulla. Viitteellisesti voimme tunnistaa vähintään kuusi niistä:
Parhaiden ohjelmistojen valinta, kuten sisäiset prosessit, joita tämän on seurattava… on itsessään digitaalinen muutosprosessi
Siksi kuusi vaihetta, joista kukin varustetaan erilaisilla tehtävä. Tässä viestissä näemme yksityiskohtaisesti ensimmäisen: analyysi yrityksen liiketoiminnasta ja sen strategisista tavoitteista, jokaisen ohjelmistovalintaprosessin ennakkoedellytys (ja markkinoiden ratkaisuja ei tässä ensimmäisessä vaiheessa ole vielä otettu huomioon). Tätä ei ole koskaan hyödytöntä toistaa: omata selkeästi yrityksen tarkoitus ja johdon suhteellinen mandaatti tarkoittaa ymmärtää paremmin, mitä on etsittävä ICT-ratkaisu; ja se tarkoittaa myös suuremman ohjelmistojen pitkäikäisyyden varmistamista.
Tässä on minä tehtävä tästä alustavasta valintavaiheesta.
Se voi tuntua itsestään selvältä, se ei ole: edes ohjelmistovalinnalla ei usein ole tavoitetta syvälliseen analyysiin prosesseista, jotka sen on täytettävä. Tässä sitten on tilakaavion kartoitus se on perustavanlaatuinen hetki, ja siihen osallistuvat yrityksen liiketoiminta-analyytikot.
Ei vain: yksi kaavio integroituu sisäisiin lisäprosesseihin, ehkä liittyy muihin yrityksen toimintoihin. "Mitä tapahtuu, kun tämä IT-asiakirja tulostetaan? Missä vaiheissa se tulee suuntaan tai hallintoon? " Nämä ovat kaikki kysymyksiä, jotka voit kysyä itseltäsi etukäteen.
Jokaisella yrityksellä on joitain tärkeimpiä hetkiä, tärkeämpiä kuin toiset: ne ovat kriittiset menestystekijät. "Kriittinen menestystekijä (CSF) on välttämätön elementti organisaatiolle tai projektille tehtävänsä suorittamiseksi" (alkaen wikipedia).
On selvää, että jos yksi tai useampi näistä kriittisistä menestystekijöistä (päätetty esim defiyrityksen myöntämä) mukaan prosessi, jonka haluat automatisoida tai nykyaikaistaa uudella ratkaisulla ohjelmistovalinta ei voi jättää niitä huomioimatta. Etusija annetaan esimerkiksi markkinoilla oleville ratkaisuille, jotka tuovat esiin tarkasteltavat CSF: t.
Ajan myötä jotkut prosessit voivat tulla riittämättömiksi niiden tarkoituksen suhteen (ulkoisten muutosten vuoksi niihin liittyvien uusien tuotteiden tai palvelujen sisällyttäminen). Tästä syystä yksityiskohtainen valokuva niistä, alustava tai muuten yritystason ohjelmistojen valinnan suhteen, saattaa tuoda esiin joitain aukkoja: epätyydyttävä tuotos verrattuna tarpeisiin, edelleen manuaaliset ja miehittämättömät vaiheet, puuttuvat integraatiot ... ja eivät täytä uusia vaatimuksia. Yrityksen tuottama: sen vuoksi ne painottavat jalostuskustannuksia ja siten asiakkaalle tarjottua lopputuotetta / palvelua ja yleisemmin koko yrityksen tehokkuutta.
Hyvä ohjelmisto, joka on valittu hyvin tai hyvin suunniteltu, pystyy korjaamaan nämä puutteet. Mutta ensin, kuten muissa valintavaiheissa, meidän on tiedettävä tarkkaan mitä etsiä tieto- ja viestintätekniikan markkinoilta yksityiskohtaisesti vaatimukset.
Il työnkulku (työprosessien sähköinen hallinta) ottaa huomioon osastojen välisen valtionmuutoksen säännöt. "Vakaan" työnkulun tavoitteesta on tultava yhä enemmän muutoksen moottori, mahdollisesti omaksumalla sääntömoottorit.
"Vakaan" työnkulun tavoitteesta on tultava yhä enemmän muutoksen moottori, mahdollisesti omaksumalla sääntömoottorit.
Tätä varten alustava analyysi a ohjelmiston valinta on harkittava, mitkä automatisoidut vaiheet integroituvat jo hyvin (näemme sen seuraavassa postauksessa), ja tuotokset ovat kustannuksia ja käytettyjä aikoja varten. Salaisuus on siinä konseptissa yksinkertaisuus on tavoite.
Tähän näkökohtaan rajoitettuna valittavan ja hankittavan ohjelmiston työnkulun on oltava mahdollisuuksien mukaan yksinkertainen, mutta parempi kuin edellinen.
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, visio yritysliiketoiminnan tulevaisuus: strategia, siksi pitkällä aikavälillä, vaikuttaa yritystyyppisten ohjelmistojen valintaan.
Mitä he tulevat olemaan tuotteet ja palvelut Mitä yrityksesi on tarjottava yhden, kahden, viiden vuoden aikana? Minkä tyyppisiä työpaikkoja? prosessit osallistuu näihin ohjelmiin, kuten tehtävät liiketoiminta otetaanko he mukaan ja mitkä uudet hahmot tulevat mukaan? Ja näissä tilanteissa hankittava ratkaisu tulee olemaan rooli? Ja kumpi? Suunnittelu tai tuotevalinta on suunnattava ratkaisuihin, jotka takaavat sovelluksen ja teknisen skaalautuvuuden (mutta näemme sen paremmin seuraavassa viestissä).
-
Kuten näette, digitaalisessa transformaatiossa ohjelmiston valinta (tosi) Ihannetta ei ole vielä mainittu: se alkaa seuraavasta viestistä (analyysi odotettavissa olevasta ratkaisusta).
nyt sana sinulle: Mitkä vaiheet ennakkovalinnassa käydystä liiketoiminta-analyysistä pitävät erityisen hyödyllisinä? Noudatako yrityksesi näitä vaiheita ja luottaa parhaisiin käytäntöihin?
kirjailija Paolo Ravalli
Viime maanantaina Financial Times julkisti sopimuksen OpenAI:n kanssa. FT lisensoi maailmanluokan journalismiaan…
Miljoonat ihmiset maksavat suoratoistopalveluista kuukausittaiset tilausmaksut. On yleinen mielipide, että sinä…
Veeamin Coveware tarjoaa jatkossakin kyberkiristystapahtumien reagointipalveluita. Coveware tarjoaa rikosteknisiä ja korjaavia ominaisuuksia…
Ennakoiva huolto mullistaa öljy- ja kaasualan innovatiivisella ja ennakoivalla lähestymistavalla laitosten hallintaan.…
