Bidh NIQ a’ sgaoileadh aithisg CMO Outlook 2025
Tha an aithisg a’ soilleireachadh mar a tha AI ginealach, innealan tomhais margaidheachd sòlaimte agus co-obrachadh nas dlùithe eadar IT, saidheans dàta agus margaidheachd a’ stiùireadh fàs agus atharrachadh ann an 2025.
O chionn ghoirid chuir NIQ, a’ phrìomh chompanaidh fiosrachaidh luchd-cleachdaidh san t-saoghal, a-mach an clàr aca aithisg bhliadhnail CMO Outlook, a tha a’ soilleireachadh na prìomhachasan agus na draghan a tha a’ sìor fhàs aig stiùirichean margaidheachd air feadh an t-saoghail. Bidh deasachadh na bliadhna-sa a’ sgrùdadh mar a tha luchd-margaidh a’ stiùireadh na buaireadh agus na cinn-cinn nan dealbhadh ro-innleachdail airson 2025, a bharrachd air an àm ùr deinntleachd fuadain (IA) ann am margaidheachd.
Tha luchd-cleachdaidh a tha fhathast an aghaidh àrdachadh ann an cosgaisean bìdh is goireis, còmhla ris a’ chunnart a tha gu bhith ann bho chrìonadh eaconamach, air cumadh a thoirt air pàtrain caitheamh ann an roinnean bathar luchd-cleachdaidh agus reic. Ann an tionndadh, anIA tha coltas ann gum bi buaidh làidir aige air ro-innleachdan margaidheachd fad-ùine, leithid gnìomhachd sanasachd agus brannd, fhad ‘s a chumas luchd-cleachdaidh a’ coimhead airson luach agus sàbhalaidhean. Ach, eadhon leis na dùbhlain eaconamach sin, tha cothroman fàis ann fhathast airson margaidheachd.
Tha an aithisg a’ sealltainn gu bheil stiùirichean margaidheachd a’ cumail sealladh dòchasach air an àm ri teachd, le 78% an dùil a bhith ann an suidheachadh nas làidire trì bliadhna bho seo a-mach. Anns an àrainneachd a th’ ann an-dràsta, tha còrr air leth (56%) fhathast den bheachd gu bheil margaidheachd deatamach gus amasan reic a choileanadh sa bhad (sìos bho 64% ann an 2023), a’ nochdadh gluasad a dh’ ionnsaigh togail branda san fhad-ùine. Fhad ‘s a tha 60% de mhanaidsearan margaidheachd ga fhaighinn furasta tasgaidhean margaidheachd fhìreanachadh (sìos bho 65% ann an 2023), tha misneachd Ceannard agus CFO ann an luach fad-ùine tasgaidhean branda a’ fàs (44% ann an 2024 vs. gu 41% ann an 2023) . Thionndaidh luchd-margaidh gu cuideachdIA mar neach-comasachaidh gus dèiligeadh ri prìomh dhùbhlain, a tha a’ moladh gu bheil sinn deiseil airson ath-mhìneachadh a dhèanamh air mar a bhios sinn a’ seòladh na cruth-tìre a tha romhainn a tha a’ sìor fhàs iom-fhillte.
A’ bruidhinn air na toraidhean, Marta Cyhan-Bowles, Stiùiriche Conaltraidh agus Ceannard Margaidheachd Cruinneil COE aig NIQ thuirt: “Bidh àm ri teachd margaidheachd air a stiùireadh leinntleachd fuadain. Fhad ‘s a tha taobhan eile de ro-innleachd na CMO fhathast seasmhach ann an 2024, tha anIA Tha Generative (GenAI) a’ mìneachadh fàs agus atharrachadh mòr agus tha e a’ fàs mar phrìomh eileamaid den mheasgachadh margaidheachd gus fàs a luathachadh. AN'IA faodaidh e èifeachdas gach nì ris am bi sinn a’ bruidhinn a leasachadh, bho eadar-obrachadh le teachdaichean gu beachd-smuaintean, tro bhith a’ cruinneachadh dàta, a’ mion-sgrùdadh, a’ co-chur fiosrachaidh eadar diofar phròiseactan agus a’ fuasgladh chothroman ùra”.
Na prìomh ghluasadan ann an 2025 a’ stiùireadh cho-dhùnaidhean margaidheachd:
Tha gnìomhan margaidheachd a’ sìor fhàs nas luaitheIA: Tha àrd-luchd-margaidh a’ toirt GenAI barrachd is barrachd gu meadhan an ro-innleachd aca, le 72% ga chleachdadh airson gineadh susbaint agus cruthachail, 67% airson slàinte branda a thomhas, 65% airson dealbhadh agus optimization meadhanan agus 30% airson leasachadh toraidh. Thathas an dùil gun dèan GenAI adhartas anns a h-uile gnìomh margaidheachd, agus cleachdaidh luchd-margaidh e cuideachd gus eòlas teachdaiche a leasachadh.
ThaIA Tha earbsa ann an cleachdadh dàta a’ luathachadh: Tha seallaidhean stèidhichte air dàta a’ fàs na bhuannachd farpaiseach dha luchd-margaidh agus cleachdadhinntleachd fuadain a' brosnachadh an earbsa seo. Tha a’ mhòr-chuid (81%) de luchd-margaidh an urra ri dàta gus sùil a chumail air coileanadh, agus tha còrr air leth (60%) de bhuidhnean a tha air an stiùireadh le dàta air leth misneachail nan comasan anailis dàta. A dh’ aindeoin a’ ghluasaid dheimhinneach seo, tha 31% de phrìomh luchd-margaidh fhathast a’ strì le bhith a’ ceangal dàta bho dhiofar thùsan, mar sin a’ soilleireachadh an fheum air innealan sòlaimte stèidhichte airIA. L 'IA a’ leantainn air adhart a’ cluich pàirt chudromach ann a bhith a’ cruthachadh lèirsinn a ghabhas obrachadh, a’ tabhann fhuasglaidhean a dh’ fhaodadh a bhith ann gus tomhas margaidheachd a dhèanamh nas mionaidiche agus nas cosg-èifeachdach.
Ag adhartachadh iomlanachd na gnìomhachd margaidheachd: il CMO Thàinig adhartas beag air bheag ann an 2024 air fàs nas fheàrr le “slàinte” margaidheachd san fharsaingeachd, gu h-àraidh san Roinn Eòrpa, le àrdachadh ceithir puingean ann am faireachdainn air a chruthachadh le bhith a’ co-thaobhadh nas fheàrr le Outlook Index, a tha a’ toirt aire do phrìomh tomhasan buidheann a tha ag amas air margaidheachd. an sgioba stiùiridh. AN'IA aig fìor thoiseach an atharrachaidh seo agus thathar ga chleachdadh gus ùr-ghnàthachadh a ghineadh ann am margaidheachd agus ro-innleachdan gnìomhachais.
ThaIA a’ dùnadh a’ bheàirn eadar luchd-ceannachd agus gnìomhachasan le bhith a’ leasachadh tuigse mu roghainnean luchd-cleachdaidh: l 'IA tha e cuideachd a’ leantainn gu barrachd èifeachdais ann an leasachadh fad-ùine air toraidhean a tha stèidhichte air luchd-cleachdaidh. BASES Ad Explorer le NIQ a’ cuideachadh luchd-margaidh gus cothromachd branda a leasachadh agus a’ tabhann seallaidhean air roghainnean luchd-cleachdaidh. A ' gabhail brath air anIA, faodaidh luchd-margaidh prìomhachas a thoirt do sheallaidhean cruthachail, deuchainn a dhèanamh air ioma-aithrisean sanasachd, agus coinneachadh ri cinn-latha gun a bhith a’ toirt buaidh air càileachd.
Feumaidh luchd-margaidh prìomhachas a thoirt do cho-obrachadh eadar diofar roinnean: Tha stiùirichean margaidheachd a’ cleachdadh cànan CFO gus tasgaidhean a dhèanamh tèarainte agus a dhol an sàs le CTOn gus an comas as fheàrr fhaighinnIA. Bidh a’ bhliadhna ùr mu dheidhinn co-obrachadh nas dlùithe eadar margaidheachd, sgrùdairean dàta agus stiùirichean gnìomhachais gus silos dàta a bhriseadh sìos agus stòran dàta eadar-mheasgte fhilleadh a-steach gus seallaidhean nas èifeachdaiche a lìbhrigeadh.
Carson a tha na gluasadan sin cudromach ann an 2025
An aithisg CMO Tha Outlook a’ soilleireachadh a’ bhuaidh a tha a’ sìor fhàs aigIA air gnìomhan margaidheachd gus cuideachadh i CMO ann am planadh airson 2025. Tha an aithisg a' nochdadh prìomhachasan fàs luchd-margaidh agus mar as urrainn dhaibh an fheum as fheàrr a dhèanamhIA agus na h-innealan dàta gus an sealladh-tìre iom-fhillte a tha a’ feitheamh riutha a stiùireadh. Am measg nan cuspairean tha:
Prìomhachasan agus cothroman margaidheachd ann an 2025
Comas agus buaidh air margaidheachdIA
A’ togail earbsa ann anIA airson ro-innleachdan margaidheachd san àm ri teachd
Luchdaich a-nuas lethbhreac dhen aithisg CMO Ro-shealladh: Mar a bu chòir do stiùirichean margaidheachd a bhith a’ smaoineachadh air AI agus co-dhùnaidhean stèidhichte air dàta gu 2025IA agus co-dhùnaidhean stèidhichte air dàta gu ruige 2025) qui.
Mu dheidhinn an aithisg
An aithisg NIQ: Ro-shealladh CMO: Mar a bu chòir do stiùirichean margaidheachd a bhith a’ smaoineachadh air AI agus co-dhùnaidhean stèidhichte air dàta gu 2025 stèidhichte air sgrùdadh de faisg air 600 àrd-stiùiriche margaidheachd aig companaidhean le còrr air $50 millean ann an teachd-a-steach bliadhnail no barrachd air luchd-obrach 250. Tha an sgrùdadh a’ còmhdach 18 dùthaich a’ riochdachadh roinn Àisia-Pacific, an Roinn Eòrpa, Ameireagaidh Laidinn, an Ear Mheadhanach / Afraga agus Ameireaga a-Tuath. Tha stiùirichean margaidheachd air am mìneachadh mar CMO o Ceannardan Brand, Stiùirichean no VP Margaidheachd, Brand, Obraichean Margaidheachd no Eòlas Luchd-cleachdaidh.
