Hvað er stefnumótandi ráðgjöf, stutt hugleiðing um stefnumörkun

Í margra ára ráðgjöf heyri ég oft frá þér: „Við breytumst ekki vegna þess að þetta er það sem gerði okkur að sigurvegara“.

Þetta stofnanaminni fyrirtækisins hefði getað verið stefnumótandi fyrirmynd fyrir fimmtíu árum, en ekki lengur í dag, þegar markaðir hreyfast á mjög mismunandi hraða og þar sem markaðsaðferðir eru kallaðar til að breytast innan fárra ára.

Núverandi markaðsstefnu þau einbeita sér, meira en að sölu eins og áður, á viðskiptavininn og væntingar hans sem og óskir hans og þarfir, tjáðar og dular.

Árangur fyrirtækis er ekki lengur mældur með fjölda sölna, heldur með getu þess til að skapa gildi í þeim athöfnum sem það sinnir og inn net um sambönd sem fyrirtækið skapar við sinn eigin viðmiðunarmarkað, umfram allt við viðskiptavini, sem gerir það kleift að þekkja viðskiptavininn að vöran eða þjónustan sem í boði er virðist „sérsniðin“.

Í þessari nýju hugmynd um viðskipti passar stefnumótandi ráðgjöf, sem hröðun breytinga og vaxtar. Ráðgjafinn verður að spyrja sjálfan sig spurningarinnar hvernig eigi að koma fram úr hópnum og ná athygli viðskiptavinarins. Megináhersla þess er verðmætasköpun fyrir viðskiptavinafyrirtækið sem er fyrst og fremst byggt á gæðum og færni en einnig að losa sig við hefðbundnar aðferðir til að fagna nýstárlegum sem skapa nýjar og órannsakaðar framtíðarsýn.

Af þessum ástæðum verður fyrirtækið sjálft einnig að vera fús til velkomin breyting og geta:

• líta lengra en óvænt vandamál og leggja leiðina fyrir nýsköpun og breyta;
• koma ekki aðeins með skjótar og steypu lausnir, heldur einnig frumlegar;
• púsla með nýjar lausnir jafnvel í óánægju með fortíðina;
• taka ábyrgð á fyrirhuguðum breytingum og deila þeim;
• vera sveigjanlegur við túlkun á hlutverki stefnumótandi og / eða rekstraraðila;
• styrkja traust samband milli fyrirtækis og viðskiptavina.

Endurbloggað af https://giulioguidi.wordpress.com