eコマースは今や多かれ少なかれ影響力のある方法で私たちの生活に入ってきたと言えます。 アマゾンで商品を購入したことがない人は何人いますか?
今年の初めに、イタリア人のほぼ75%が、人生で少なくとも44つの製品をインターネットで購入し、XNUMX万人以上のアクティブユーザーがWebを利用していました。
このように、パンデミックはeコマースの普及に指数関数的な影響を及ぼし、昨年のインターネットでの売り上げの広がりはほぼ5%増加しました。 実際、最新の世論調査によると、約16万人のイタリア人が、パンデミック後の習慣の変化は、特に若いグループでは不可逆的であると信じています。
2020年はオンライン市場の非常に急速な進化をもたらし、eコマースを通常このタイプの市場にあまり傾倒していないターゲットに近づけました。 のバンド 65オーバー でその存在感を劇的に高めました インターネット、ほぼ到達したオンライン購入を含む 総支出の10% ウェブ上で取引される商品やサービスの場合。
反対側にもあります 「パンデミック前の顧客」の統合 リクエスト数が増えました。 理想的な調査によると、eコマースユーザーの85%が月に少なくともXNUMXつの製品をオンラインで購入しています。
オンラインで購入したカテゴリも、封鎖と夜間外出禁止令の間で変更されました。 最も重要な増加は注文に記録されました 食べ物&Bev怒る によって成長する + 159% との製品について ウェルネスと健康 ほぼの増加を見た + 165% 前年と比較して。
オンライン購入のリーダーはレジャーカテゴリにしっかりと留まり、パンデミックの影響にもかかわらず、ウェブ上で最もリクエストの多いカテゴリのランキングでXNUMX位を維持している観光業がそれに続きます。
価格を簡単に比較できること、輸送コストがこれまでになく低くなっていること、物理的な場所がないことにより、引き続きXNUMXつが可能になります。 コストの削減 ウェブ上で販売されているほぼすべての製品カテゴリの
2020年と比較した2019年の最大の値下げは次のとおりです。
この表は、2020年と比較して2019年に最大の価格下落を示しています。
消毒剤 |
-49,7% |
タブレット |
-40,4% |
プリンター |
-32,2% |
ノート |
-21,7% |
テレビ |
-21,5% |
掃除機 |
-21,3% |
スマートウォッチ |
-18,5% |
ゲーム機 |
-16,8% |
冷蔵庫 |
-16,4% |
起草 BlogInnovazione.それ:理想
これはまたもや不利な状況にあり、再開後、eコマース価格の競争にも直面していました。 eショップが商品の量を減らす実際の可能性に加えて、それはまた最大のままです 価格設定の柔軟性 割引や電光石火のオファーを通じて、より多くのトラフィックと可視性を得ることができるウェブ上で。
実際、オンラインショップでは、需要に基づいて季節ごと、さらには週ごとに価格を変更する可能性があります。これは、実店舗ではほとんど実行できない慣行です。
電子商取引の現象は現在、ウェブ上での購入に気づき、慣れている消費者とともに、国土全体に広まっています。
このパンデミックにより、イタリアのすべての地域でユーザー数とトランザクション数が確実に増加し、Webを通過する注文の量がさらに増加しました。
これは、過去12か月でほぼXNUMX倍になった商品購入の検索数の増加によっても証明されています。
購入の伸びは特に中南部地域でより強く、アブルッツォ(+ 115,5%)、カラブリア(+ 109,1%)、カンパニア(+ 100,9%)がランキングの上位にあり、地域とのギャップを埋め続けています。 、ロンバルディアやラツィオなど、eコマースがより普及しています。
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