Six Thinking Hats は、意思決定を改善するためのテクニックであり、個人またはグループ ミーティングを通じて適用できます。参加者 (プロジェクト チーム、マネージャー、利害関係者) は、異なるものを身に着けているというメタファーを使用して、さまざまな考え方を調べ、分析し、評価するように刺激されます。 「コンセプチュアル ハット」。
このアプローチは、個人が本能的に獲得する多くの異なる精神的な「状態」の強みを組み合わせることを目指しています:合理的、積極的、感情的、直感的、楽観的、悲観的。 この方法では、参加者は、共通の目標に収束しながら、あらゆる考え方で同じ問題を検討する必要があります。
それぞれが異なる思考スタイルのシンボルであり、それぞれが独自の分析モードによって識別されます。
「XNUMXつの思考の帽子」セッションでは、これらの帽子のそれぞれが参加者によって「着用」され、プロセスはプロセスをよく知っているファシリテーターによって主導されます。 「ハット」が変わるたびに、セッションの次のフェーズが示されます。 セッションの終わりまでに、特定の決定または評価は、いくつかの観点を考慮して達成されます。
以下に、各帽子の色/思考モードの詳細を示します。
青い帽子はの帽子です processo 、コントロールの帽子:それは私たちの思考プロセスを整理し、議論を統合し、行動計画を準備する責任があります. 促進する の 会議、彼を前進させ、結論を導き出します。
Blue Thinking Hat は通常、各セッションの開始時と終了時の XNUMX 回表示されます。 最初に、帽子の順序を整理し、次に-会議を建設的に終了します。
白い帽子は帽子 中性 e 事実に焦点を当てた . これらの事実は、検証することも、検証することもできません (仮説)。 「常に」、「通常」、「ほとんどの場合」は、通常、このスロットに属するタイプのステートメントです。
ホワイト シンキング ハットをかぶっているときは、他の人が言及した事実についてさらに質問をして、できるだけ多くの有用な詳細情報を入手することをお勧めします。 次の例を見てください。
赤い帽子は 感情と本能的な反応 . ここでの目標は、主題に関連するすべての感情と洞察を引き出し、肩に重くならずに他の帽子に移ることができるようにすることです. Red Thinking Hat の時間枠は、ホットで物議を醸すトピックについて話し合う場合に特に役立ちます (COVID-19 ワクチンの議論を考えてみてください)。
ここで重要なことは、他人の感情を判断したり、批判したり、弱体化させたりしてはならないということです。 私たちはそれらを求めることができますが、その人にそれらを正当化するよう強制することはできません. ただし、積極的に行動し、誰もが自分の感情を共有できる居心地の良い環境を作ることは歓迎されます。
黄色い帽子は 機会 : 話しているケースの肯定的な結果に集中するのに役立つのは帽子です。 驚いたことに、すべての疑問を解消するのは思ったより難しい場合があります。
事実の明るい面を見つけるにはちょっとした調査が必要な場合もあれば、楽観的なシナリオを思いつくにはちょっとした想像力が必要な場合もあります。 しかし、ここでの目標は、状況のメリットを積極的に追求し、リスクをブラック ハットの時間枠に残すことです。
緑の帽子はの帽子です 創造性 . 今こそ、できるだけ多くのアイデアを考え出すときです。すべてのアイデアを歓迎します。私たちはそれらを判断しません。 この時点で、問題のケースが発展する可能性のあるさまざまな方法を想像することを提案します。
黒い帽子は用心深く、少し悲観的です。 この時点で、側面に焦点を当てましょう 負 : リスクとうまくいかない可能性があること。 それは決して楽しいことではないかもしれませんが、私たちの安全のために、あるいはビジネスにおいてプロジェクトの成功のために重要です。
上記の事実が過度に楽観的であるか、重要な詳細が欠けていると思われる場合は、これについてコメントするのに適した時間枠ですが、次のことを覚えておいてください。 個人的にしないでください . 間違いを指摘するのは構いませんが、その発言をした人を批判しないでください。
たとえば、「このプロジェクトで見られるリスクは、データが不完全であることです」と言うことができます。 代わりに:「あなたが提供した質の悪いデータでは、プロジェクトは失敗します。」
Ercole Palmeri:イノベーション中毒
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