Pemasaran Web nduweni tugas kanggo sinau lan nganalisa proses tuku, kanggo sisih online lan kanggo sisih njaba, lan ngowahi dadi proses penjualan. Saben perusahaan kudune ngerti apa proses nggawe keputusan sing ndadékaké pelanggan tuku produk, lan gumantung iki, defiteka karo strategi dodolan.
Proses tuku online / offline mesthi padha, ora nate owah. Fase akuisisi beda-beda gumantung saka sing pengin tuku, umpamane tuku kaos beda tinimbang tuku omah.
Ing ngisor iki minangka langkah proses tuku:
Proses tuku mesthi teka saka a Masalah utawa saka panemon saka produk anyar.
kanggo Masalah tegese wektu nalika pelanggan ngrasa kabutuhan utawa kepinginan kanggo duwe, nggunakake produk utawa layanan tartamtu. Utawa dheweke kepengin informasi babagan produk tartamtu, utawa solusi kanggo kabutuhan.
Umumé, masalah kasebut micu siji utawa luwih tumindak sing nyebabake klien potensial kanggo nyedhaki apa sing penting, pengin utawa ngatasi masalah dheweke.
kanggo panemon tegese wektu nalika pelanggan potensial ndeleng, maca utawa krungu babagan produk (kanggo pisanan), layanan, perusahaan utawa profesional. Penemuan kasebut bisa kedadeyan kanthi macem-macem cara lan ing endi wae, kanthi narik kawigaten wong sing nemokake.
Penemuan kasebut bisa kedadeyan ing online lan offline, luwih klasik liwat sharing fisik, utawa virtual kaya facebook.
Sajrone pirang-pirang taun, jagad online lan jagad iki salah dianggep dianggep dadi loro jagad sing kapisah, ora bisa ngaruhi. Iki minangka sebab kenapa kegiatan Pemasaran Web utamane fokus ing intercepsi saka masalah.
Nanging, saiki, kita ngerti babagan kasunyatan manawa jagad online lan jagad offline integral kanthi sampurna. Kasunyatane, ana faktor sing mengaruhi langsung dodolan online, nanging ora langsung lan bisa dikontrol liwat alat online. Tembung tutuk bisa disenengi, bisa digedhekake, nanging ora bisa "dikontrol" lan efek angel diukur, contone, umpamane, kampanye pariwara ing Google utawa Bing.
Kita ora bakal lali manawa ngukur minangka dhasar lan penting, nanging apa sing diukur yaiku efek tumindak sing ditindakake dening wong sadurunge.
Titik wiwitan proses tuku asring ora dingerteni lan bisa dingerteni kanthi sinau postteriori babagan prilaku tuku nyata para pelanggan.
Nalika nggarap fase panemon, kita nyoba nyegat Pitakonan Laten saka wong sing ora ngerti manawa ana solusi tartamtu kanggo masalah potensial. Nalika nggarap Masalah, kita nggoleki Pitakonan sadar, sing ngerti yen solusi kanggo masalah dheweke bisa ana, lan mula telusuran.
Tumindak sing ana saka panemuan kasebut, utawa saka masalah kasebut, nerjemahake kabutuhan kanggo entuk informasi luwih lengkap, lan mula nyedhaki tuku.
Ing jagad online iki mungkin fase paling kritis, amarga bisa beda-beda saka sektor menyang sektor, saka produk menyang produk, lan saka wong liya.
TheDisualekno Informasi nggawe kabeh proses panuku beda, lan mulane strategi penjualan.
Fase akuisisi informasi bisa nganti 1 nomer loro utawa malah taun, mung bisa dadi siji sumber informasi utawa puluhan lan macem-macem sumber. Prilaku iki gumantung ing sawetara faktor:
Sumber informasi bisa uga:
Panaliten Aktifake dening klien potensial, stimulasi dening panemuan utawa masalah, golek lan entuk informasi luwih lengkap, nggunakake siji utawa luwih sumber.
Panliten aktif ndhelikake kejat sing mbebayani, yaiku mundhut kontrol proses akuisisi pelanggan. Iki bisa kedadeyan nalika pelanggan potensial ora ana ing kahanan sing penting.
Kanggo ngatasi masalah, utawa paling ora bisa ngatasi masalah iki, perlu kanggo nggawe sambungan karo pelanggan potensial. Nggawe sambungan tegese nggunakake kabeh alat sing dibutuhake supaya bisa nyambung menyang pelanggan potensial, nyedhiyakake kabeh informasi sing dibutuhake kanggo kita ngerteni luwih akeh, ngerti babagan potensial penawaran, kaluwihane saka para pesaing ...
Apike kanggo nggawe sambungan nalika:
Tuku kasebut bisa kelakon ing online lan offline.
Sajrone proses tuku, pelanggan potensial bisa ngakses situs kaping pirang-pirang sadurunge milih tuku.
Nalika pelanggan tuku online, phase akuisisi informasi dadi penting banget.
Yen ngono, potensial pelanggan wis entuk informasi cukup, lan mulane meh siap tuku, ora jelas manawa dheweke nindakake, lan ora jelas manawa dheweke nindakake ing situs sampeyan. Kanggo nambah kemungkinan tuku ing situs sampeyan, kudu eling:
Ora bisa langsung ana hubungane karo wong liya, basa tinulis mbantu kita, yaiku tulisan sing ditujokake kanggo didol.
Kepuasan utawa kepuasan pasca tuku gumantung saka Nilai dirasakake dening pelanggan.
Tuku ora liya minangka ijol-ijolan regane, minangka siji-sijine faktor konversi sing nyata ing kabeh perdagangan. Pemahaman minangka masalah nilai nyata, amarga ora ana unit pangukuran, mula ora bisa nyentuh. Nilai sing dirasakake owah-owahan saka wong liya, lan gumantung saka pirang-pirang faktor.
Ana rong jinis nilai sing dirasakake: PreValue lan PostValue. Yaiku regane sing dideleng sadurunge tuku, lan iki regane sing dituku gegandhengan karo harapan produk. Nilai sing dirasakake sawise tuku sing gegayutan karo faktor konkrit, yaiku sing sampeyan bakal bisa ndeleng karo pikiran sehat sawise tuku.
Yen sampeyan tuku, sampeyan nindakake adhedhasar nilai sing dirasakake sadurunge tuku. Kepuasan asal saka PostValue kanthi online utawa luwih apik tinimbang PreValue.
Coveware dening Veeam bakal terus nyedhiyakake layanan respon insiden pemerasan cyber. Coveware bakal nawakake kemampuan forensik lan remediasi…
Pangopènan prediktif ngrevolusi sektor minyak & gas, kanthi pendekatan inovatif lan proaktif kanggo manajemen pabrik.…
CMA UK wis ngetokake bebaya babagan prilaku Big Tech ing pasar intelijen buatan. Ana…
Keputusan "Case Green", sing dirumusake dening Uni Eropa kanggo ningkatake efisiensi energi bangunan, wis rampung proses legislatif kanthi…
