არტიკოლი

Amazon's Alexa: ლურჯი ოკეანის ინოვაცია და სტრატეგია

Alexa არის ვირტუალური ასისტენტი, რომელიც ჩვენ ყველამ ვიცით, შემუშავებული და განაწილებული Amazon-ის მიერ. ხმოვანი ასისტენტის ინდუსტრიაში ინოვაცია საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ აუთვისებელ კონკურენტულ ასპარეზზე, კონკურენციით დაუცველად, სადაც მოთხოვნა თვითგენერირდება. ვნახოთ ანალიზი ამ სტატიაში.

Alexa-ს ასისტენტი ყოველთვის მზადაა უპასუხოს ჩვენს კითხვებს, სწრაფი და მყისიერი სერვისის საჭიროებას, ყოველთვის დარჩეს ონლაინ, დაკავშირებული და გაფრთხილებული. სმარტფონების ეპოქაში Amazon-მა დააპროექტა მოწყობილობა ეკრანის გარეშე, რომელთანაც მომხმარებლებს შეუძლიათ ურთიერთობა. კონცეფცია უჩვეულო ჩანდა, მაგრამ ის მაინც წარმოუდგენლად წარმატებული იყო.

მახასიათებლები

Alexa-ს ინტერაქტიული უნარები მოიცავს მომხმარებელს უნიკალური გზით, ერთიანი პლატფორმით, სადაც მრავალ ბრენდს შეუძლია დაუკავშირდეს მომხმარებელს. Alexa ხმოვანი ასისტენტის გამოყენების მოხერხებულობისა და პრაქტიკულობის დონე ვარაუდობს, რომ მომავალში შეიძლება გაუმჯობესდეს შესრულება და მომხმარებლის გამოცდილება. როგორც წვდომის მოხერხებულობა, ასევე ხმოვანი ასისტენტების გაუმჯობესების ადგილი, როგორიცაა Alexa, კარგი საფუძველია ვიფიქროთ, რომ ხმოვანი ასისტენტები, როგორიცაა Alexa, გადალახავს აპებს და ვებსაიტების გამოყენებას მომდევნო წლებში.
კომპანიებს, რომლებიც შემოიტანენ მნიშვნელოვან სიახლეებს ამ სექტორში, ექნებათ დიდი უპირატესობა მომხმარებლების მოზიდვაში მომხმარებლის უნიკალური გამოცდილების მიწოდებით.

Alexa ასევე არის სასაუბრო ინტერფეისი. მისი სერვისები საუბრის გათვალისწინებით შეიქმნა. სასაუბრო ინტერფეისები შექმნილია პირადი კავშირის გასაძლიერებლადაც
კავშირი ადამიანსა და მომსახურების მიმწოდებელს შორის.
Alexa-მ, კომპანიის საკვანძო ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტმა, შექმნა ლურჯი ოკეანე, აქამდე უცნობი ბაზრის დარბაზი, სადაც თქვენ ქმნით მოთხოვნას და ამავე დროს სარგებლობთ დიფერენციაციის ხარჯებით/სარგებელით. ამაზონის სტატიები ადასტურებს, რომ ლურჯი ოკეანეები ქმნიან ბრენდებს. ლურჯი სტრატეგია იმდენად ეფექტურია, რომ ბრენდის კაპიტალი ჯერ კიდევ შეიძლება შეიქმნას, რომელიც გაგრძელდება ათწლეულების განმავლობაში.
Amazon-ის Alexa for Business-ის გენერალური მენეჯერის კოლინ დევისის თქმით, თავად Amazon იყენებს Alexa-ს 700 საკონფერენციო დარბაზში. მათი შეხვედრის თითქმის 70% ინიცირებულია Alexa-ს მიერ
Alexa ახდენს ადამიანის შეხებას ტექნოლოგიაში. მიზანია რეალური პიროვნების საუბრის შეგრძნება, როდესაც მომხმარებელი დაუკავშირდება მოწყობილობას. ბრენდებს შეუძლიათ
გააუმჯობესეთ მომხმარებელთა ურთიერთქმედება კარგი ხმის სტრატეგიის მიღებით.
ლურჯი ოკეანეების წესები ჯერ არ არის დადგენილი, ამიტომ მეტოქეობა შეუსაბამოა და გთავაზობთ ა
ახალი იდეებისა და მომგებიანი განვითარების შესაძლებლობა. ბიზნესმა უნდა გადაიტანოს თავისი სტრატეგიული აქცენტი კონკურენციიდან ინოვაციების, როგორც ლურჯი ოკეანის განუყოფელი საყრდენის შეფასებაზე.
სტრატეგია, რათა თავი დაეღწია ნაკლებად პროდუქტიული წითელი ოკეანეებისგან.
რაც შეეხება გრძელვადიან სარგებელს, ბიზნესს, რომელმაც მოახერხა ახალ ბაზარზე დომინირება, შეიძლება დარჩეს ლიდერი, სანამ ახალი აბიტურიენტი ლურჯ ზღვაში შევა. ორგანიზაციამ უნდა შექმნას ლურჯი ოკეანის ცვლილება სტრატეგიის განსახორციელებლად: კონკრეტული ნაბიჯები კონკურენციის დაწყევლილი წითელი ოკეანეებიდან უპირობო ბაზარზე გადასვლისკენ; აირჩიეთ სწორი ადგილი ინიციატივის დასაწყებად; დაშორება არსებულ მდგომარეობას; აღმოაჩინე ზღვა არამომხმარებელთათვის; ხელახლა შექმენით ბაზრის ლიმიტები და ბოლოს აირჩიეთ და შეამოწმეთ თქვენი არჩეული ლურჯი ოკეანე.

ლურჯი ოკეანის სტრატეგია

განსხვავებული თვალსაზრისი, მოწოდებული პროფესორების W. Chan Kim-ისა და Reneé Mauborgne-ის (2005) მიერ, კომპანია
გარემოს აქვს კიდევ ერთი განზომილება, რომელიც ცნობილია როგორც ცისფერი ოკეანე: ახალი, აუთვისებელი, დაუბინძურებელი კონკურენტული არენა, სადაც წარმოიქმნება მოთხოვნა. შედეგად, ლურჯი ოკეანეების წესები ჯერ არ არის ჩამოყალიბებული, რაც მეტოქეობას უაზრო ხდის და იძლევა ინოვაციური იდეებისა და მომგებიანი განვითარების შესაძლებლობას. ნაკლებად მომგებიანი წითელი ოკეანედან თავის დასაღწევად გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ორგანიზაციისთვის სტრატეგიული ფოკუსის შეცვლას კონკურენტუნარიანობიდან ინოვაციაზე ღირებულებისკენ, რაც ცისფერი ოკეანის სტრატეგიის საყრდენია. ამავდროულად, კომპანიებს, რომელთაც სურთ აყვავდნენ აუხსნელ წყლებში. ახალმა ბაზარმა უნდა უარყოს ტრადიციული ცნება ღირებულების განვითარებასა და დაბალ ფასს შორის ურთიერთგაცვლის შესახებ და ფოკუსირება მოახდინოს როგორც დიფერენციაციის, ისე შემცირებული ღირებულებისკენ.
ტრადიციულად, კომპანიები კონკურენციაზე ამახვილებენ ყურადღებას, რათა გაზარდონ თავიანთი ბაზრის წილი ინდუსტრიაში და გაზარდონ მოგება. ფირმები, რომლებიც იღებენ პორტერის ზოგად სტრატეგიებს, რომლებიც ასახულია მის ნაშრომში „კონკურენტული სტრატეგია: ბაზრებისა და კონკურენტების შეფასების მეთოდები“ (1980), აყვავდებიან კონკურენტული უპირატესობის მოპოვებით მათ არჩეულ საბაზრო ზონაში ორი დაბალი ღირებულების ან დიფერენციაციის მიდგომიდან ერთ-ერთის არჩევით. ამრიგად, ერთი სექტორის ყველა ბიზნესი, როგორც ჩანს, იბრძვის ღვეზელის ნაჭრისთვის, რომელიც შედგება ერთი და იგივე მომხმარებლებისგან, შეზღუდული შემოსავლის წყაროებისა და სარგებლისგან. ასეთი ბაზრის ტერიტორია ცნობილია როგორც წითელი ოკეანე, სადაც ინდუსტრიის საზღვრები კარგად არის ჩამოყალიბებული და შეთანხმებული, სადაც კონკურენციის წესები გამჭვირვალეა და კომპანიები კონკურენციას უწევენ ერთმანეთს ცნობილი მოთხოვნის უფრო დიდი წილების მისაღებად.
რაც შეეხება გრძელვადიან სარგებელს, ბიზნესს, რომელმაც წარმატებით დაიპყრო ახალი ბაზარი, უნდა შეინარჩუნოს პირველი მოძრავი უპირატესობა, თუ ეს შესაძლებელია, ახალ აბიტურიენტებზე წინ.
გაერთიანდით და ისევ წითლად აქციეთ ლურჯი ოკეანე. ავტორების აზრით, ლურჯი ოკეანის სტრატეგიის მისაღებად, კომპანიამ უნდა შეიტანოს ცვლილება ლურჯ ოკეანეში - კონკრეტული ნაბიჯები სისხლიანი მეტოქეობის წითელი ოკეანედან უკონკურენტო ინდუსტრიაზე გადასასვლელად: აირჩიოს სწორი ადგილი ინიციატივის დასაწყებად; გაათავისუფლეთ არსებული მდგომარეობა, აღმოაჩინეთ არამომხმარებელთა ოკეანე; აღადგინეთ ბაზრის საზღვრები და ბოლოს, აირჩიეთ და შეამოწმეთ არჩეული ლურჯი ოკეანის შეცვლა.
ლურჯი ოკეანის სტრატეგიის მეშვეობით ბიზნესში მათი ადგილის შესანარჩუნებლად, მეტოქეობა უმნიშვნელო იქნება და
ბევრი სტრატეგიული მეთოდი უნდა იქნას გამოყენებული ლურჯი ოკეანის გასავითარებლად

პროდუქტის / ბრენდის ანალიზი

Amazon Echo, Amazon Echo Dot, Amazon Echo plus e Amazon Echo spot არის პროდუქტები, რომლებიც წარმოიქმნება Alexa-ს გამოცდილებიდან. Amazon Echo ეს არის ყველაზე მოწინავე პროდუქტი. მათი ფასი განსხვავებულია დინამიკების ზომის, მახასიათებლებისა და ხარისხის მიხედვით. Multi-mics ყველა ჩაშენებულია Echo სისტემებში, ასე რომ Alexa ისმენს და პასუხობს სწრაფად.
Echo, ჭკვიანი დინამიკი, უკავშირდება Alexa-ს გაძლიერებულ ინტელექტუალურ ხმოვან ასისტენტს, Amazon-ის ერთ-ერთ ყველაზე პოპულარულ პროდუქტს. სისტემას აქვს რამდენიმე ფუნქცია:

  • ხმოვანი ურთიერთქმედება,
  • მუსიკის დაკვრა,
  • სამუშაოების სიები,
  • სიგნალიზაცია,
  • პოდკასტების ნაკადი,
  • აუდიო წიგნების დაკვრა,
  • მეტეო,
  • მოძრაობა და ა.შ.

Echo არის უწყვეტ განვითარებაში და ახლა მას შეუძლია იმუშაოს როგორც iotდა როგორც შიდა ინფორმაციის მიმწოდებელი.
Amazon Echo, Amazon Echo Dot (მესამე თაობა), AmazonEcho Plus (მეორე თაობა), Amazon Echo spot ეს არის მოწყობილობები, რომლებიც შექმნილია Alexa-ს უნარებიდან.

საინფორმაციო ბიულეტენი
არ გამოტოვოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი სიახლეები ინოვაციების შესახებ. დარეგისტრირდით, რომ მიიღოთ ისინი ელექტრონული ფოსტით.

ამაზონმა გამოუშვა Alexa Skill Kit, რათა დაეხმაროს ბიზნეს მომხმარებლებს შექმნან საკუთარი უნარები და დაამატოთ ისინი Alexa-ში.

მას შემდეგ რაც დაამატებთ Alexa უნარს თქვენს Alexa ანგარიშზე, ის აქტიურია და იმუშავებს თქვენს Alexa მოწყობილობასთან. განსხვავებული უნარები ეხმარება მომხმარებელს შეიძინოს სერვისები ან ნივთები ამაზონის გარეთ. მომხმარებლებს შეუძლიათ იპოვონ ბევრი ჭკვიანი სახლის მოწყობილობის უნარები, ჰობი და ინტერესების უნარები, დავალებების დახმარების უნარები, რეცეპტების უნარები და ა.შ.
ანგარიშის მიხედვით ხმა ბოტ.აიამაზონმა 2018 წლის აგვისტოს ბოლოს გამოაცხადა, რომ მსოფლიოში არსებობს 50.000 Alexa Skills და 20.000-ზე მეტი Alexa-ზე ჩართული პროდუქტი.

კონკურენციის ანალიზი

ბევრ ინდუსტრიაში, განსაკუთრებით ტექნოლოგიურში, ლურჯი ოკეანის სტრატეგია წარმატებული ჩანს, მაგრამ ის არ არის უზადო. შეიძლება ითქვას, რომ თანამედროვე ცნებები, როგორიცაა „არამომხმარებელი“ ან „ახალი ბაზრის სივრცეები“. ძირითადად ძველი იდეების წარმოდგენის ახალი მეთოდები, რომლებიც მაიკლ პორტერმა და სხვებმა წარსულში ააშენეს.
კიდევ ერთი პრობლემა ის არის, რომ ცისფერი ოკეანეების სასიცოცხლო ციკლი შეიძლება შემცირდეს ახალი აბიტურიენტების გამოჩენის გამო
მოწინავე ტექნოლოგიური მიღწევების გამო. ამ სპეკულაციამ შეიძლება გამოიწვიოს მეკარის ხუთი ძალაუფლებიდან ერთ-ერთი: ახალი აბიტურიენტების საფრთხე. ასეთ მაგალითში Amazon-ის Alexa ვირტუალურ ასისტენტს მიმართავენ ამ სიტუაციაში.
Microsoft-ის 2019 წლის ხმოვანი ანგარიშის მიხედვით, აღმოჩნდა, რომ ადამიანების 25% უპირატესობას ანიჭებს Alexa-ს, 36%; ხალხი უპირატესობას ანიჭებს Apple Siri-ს, ხოლო ადამიანების კიდევ 36%-ს ურჩევნია Google Assistant-ს, ხოლო 19%-ს უპირატესობას ანიჭებს Microsoft Cortana-ს, როგორც ციფრულ ხმოვან ასისტენტს. Alexa მუდმივად ცდილობს განვითარებას და
გამოიყენეთ ლურჯი ოკეანის სტრატეგია.

მომხმარებლის ღირებულების შეთავაზება, მომხმარებლის უპირატესობები Alexa-ს გამოყენებაში

  • სწრაფი და სწრაფი: Alexa მოქმედებს როგორც ჭკვიანი სახლის შემქმნელი. დამაკავშირებელი მოწყობილობების უზარმაზარი ასორტიმენტი უკავშირდება თქვენს სახლს Alexa-ს დახმარებით. ნათურებიდან, ვენტილატორიდან, თერმოსტატიდან დაწყებული ყავის მადუღარამდე მომხმარებელს შეუძლია აკონტროლოს ყველა მოწყობილობა Alexa-ს მეშვეობით ხმოვანი ბრძანების საშუალებით.
  • პერსონალიზაცია: Alexa ეხმარება მომხმარებელს დაეხმაროს მათ ყოველდღიურ ცხოვრებაში, როგორიცაა მაღვიძარას დაყენება, ამინდის განახლების შემოწმება და სიახლეების განახლება და ა.შ.
  • მოსახერხებელი: Alexa ეხმარება მომხმარებელს თავისუფლად და სწრაფად მიიღოს ინფორმაცია. იმის მაგივრად, რომ მოიძიოს ინფორმაცია ამდენი აპლიკაციის გახსნით, Alexa შემოაქვს მომხმარებლის ცხოვრებაში მარტივად გამოყენებისას მხოლოდ ხმოვანი ბრძანებით ინფორმაციის მოძიებით. მომხმარებლები იღებენ ინფორმაციას რეალურ დროში
  • შეხსენება: Alexa ეხმარება მომხმარებელს შეხვედრისა და კალენდრის მართვაში და მომხმარებელს ასევე შეუძლია თავისი Google ან Apple კალენდრის სინქრონიზაცია Alexa-სთან. ეს გეხმარებათ დაიმახსოვროთ დაბადების დღეებიდან, იუბილეებიდან და დამთავრებული სასურსათო პროდუქტების შევსებამდე.

Ercole Palmeri

საინფორმაციო ბიულეტენი
არ გამოტოვოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი სიახლეები ინოვაციების შესახებ. დარეგისტრირდით, რომ მიიღოთ ისინი ელექტრონული ფოსტით.

ბოლო სტატიები

Google-ის ახალ ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია დნმ-ის, რნმ-ის და „სიცოცხლის ყველა მოლეკულის“ მოდელირება.

Google DeepMind წარმოგიდგენთ ხელოვნური ინტელექტის მოდელის გაუმჯობესებულ ვერსიას. ახალი გაუმჯობესებული მოდელი უზრუნველყოფს არა მხოლოდ…

9 მაისი 2024

ლარაველის მოდულური არქიტექტურის შესწავლა

Laravel, რომელიც ცნობილია თავისი ელეგანტური სინტაქსითა და ძლიერი მახასიათებლებით, ასევე უზრუნველყოფს მყარ საფუძველს მოდულური არქიტექტურისთვის. იქ…

9 მაისი 2024

Cisco Hypershield და Splunk-ის შეძენა უსაფრთხოების ახალი ერა იწყება

Cisco და Splunk ეხმარებიან მომხმარებლებს დააჩქარონ მოგზაურობა მომავლის უსაფრთხოების ოპერაციების ცენტრში (SOC)…

8 მაისი 2024

ეკონომიკური მხარის მიღმა: გამოსასყიდის პროგრამის აშკარა ღირებულება

Ransomware დომინირებს სიახლეებში ბოლო ორი წლის განმავლობაში. ადამიანების უმეტესობამ კარგად იცის, რომ თავდასხმები…

6 მაისი 2024

ინოვაციური ინტერვენცია გაძლიერებულ რეალობაში, Apple-ის მაყურებელთან ერთად კატანიას პოლიკლინიკაში

კატანიას პოლიკლინიკაში ჩატარდა ოფთალმოპლასტიკური ოპერაცია Apple Vision Pro კომერციული მაყურებლის გამოყენებით…

3 მაისი 2024

ბავშვებისთვის საღებარი გვერდების სარგებელი - ჯადოსნური სამყარო ყველა ასაკისთვის

შეღებვის გზით მშვენიერი საავტომობილო უნარების განვითარება ბავშვებს ამზადებს უფრო რთული უნარებისთვის, როგორიცაა წერა. შეღებვა…

2 მაისი 2024

მომავალი აქ არის: როგორ ახდენს გადაზიდვის ინდუსტრია რევოლუციას გლობალურ ეკონომიკაში

საზღვაო სექტორი ნამდვილი გლობალური ეკონომიკური ძალაა, რომელიც 150 მილიარდი ბაზრისკენ მიისწრაფვის...

1 მაისი 2024

გამომცემლები და OpenAI ხელს აწერენ შეთანხმებებს ხელოვნური ინტელექტის მიერ დამუშავებული ინფორმაციის ნაკადის რეგულირებისთვის.

გასულ ორშაბათს, Financial Times-მა გამოაცხადა გარიგება OpenAI-თან. FT ლიცენზირებს თავის მსოფლიო დონის ჟურნალისტიკას…

აპრილი 30 2024

წაიკითხეთ ინოვაცია თქვენს ენაზე

საინფორმაციო ბიულეტენი
არ გამოტოვოთ ყველაზე მნიშვნელოვანი სიახლეები ინოვაციების შესახებ. დარეგისტრირდით, რომ მიიღოთ ისინი ელექტრონული ფოსტით.

Follow us