Marketing Automatioun: Segmentatioun

Marketing Automation ass eng wesentlech Aktioun, besonnesch wa mir en Online Store managen.

Ëmmer all Kommunikatioun onbedéngt un all Abonnente vun Ärer E-Commerce mat der selwechter Frequenz ze schécken ass net eng gutt Wiel.
Et ass méi passend d'Mailinglëscht ze segmentéieren, fir d'Interesse vun de Clienten ëmmer héich ze halen. Dëse Wee Är Soumissioun ass manner aggressiv an Är Marketing Kommunikatiounen si méi interessant, reduzéieren Ofkierzungen an erhéijen Engagement fir méi erhéicht Akommes ze produzéieren.

De Client oder de Besucherfarung ka verbesseren wann Dir engagéiert E-Maile schéckt déi relevant sinn fir Browserverhalen, Shoppingaktivitéit, Demographie an / oder Akquisitiounsquellen.

Loosst eis elo e puer Iddien kucken wéi Dir Cliente fir E-Mail Marketing ze segmentéieren

Segmenter baséiert op Aktivitéit a Kaffrequenz.

Mir denken un all Besucher déi sech op de Mailinglëschte abonnéiert hunn, awer nach net hiren éischte Kaf gemaach hunn.
Fir Iech op der Mailinglëscht ze abonnéieren, hu mir méiglecherweis och e Rabattcode ausgedeelt deen net Resultater huet.
Dëse Segment kënne mir se iwwer d'Mark informéieren, mir kënnen d'Haaptdifferenziators aus der Konkurrenz promoten, mir kënne Rabatter ubidden, se an Promotiounskampagnen involvéieren fir hiren éischten Akaf ze promoten.

Segmenter baséiert op de Gesamtstatus vum Kont

Mir kënnen den Haaptsegment erstellen, d'Lëscht vun all Abonnenten op all aktiv Benotzer verengend. An deene meeschte Fäll ass et unzeroden Iech Kontakter ze schécken déi sech an de leschten 12 Méint engagéiert hunn.
Vermeit weider Kontakter ze schécken, déi vun Iech net héieren hunn an net laang op Är E-Maile reagéiert hunn. Wa se net geklickt hunn, oder wa se hir E-Mail net laang opgaang sinn, weisen se ganz wéineg Interessi un Äre Kommunikatiounen.

Segment vu Clienten déi nëmmen eemol kaaft hunn, oder Clienten déi fir d'éischte Kéier kaaft hunn, musse mat enger einfacher Serie vu Postkaafemails informéiert ginn. Optimal fir hinnen Merci ze soen an d'Wëssen vun Ärer Mark z'entwéckelen. E-Maile solle widderhuele Akeef encouragéieren andeems Dir Berodung ubitt wéi Dir Är Sammlung expandéiert. Wa se sech net eng zweete Kéier an der Standarder Kafperiode ëmwandelen, da wier et optimal eng Winback Kampagne ze beuechten, déi gebaut gouf fir e Widderhuelungskaf ze stimuléieren.

Segment vu Keefer déi méi wéi zwee Akeef gemaach hunn.
Dëst si trei Clienten, Clienten mat deenen et gutt ass Loyalitéit ze halen duerch Abléck an Informatioun iwwer hir Interessen, Ëmfroen, Akaafsgeschicht, Browserverhalen fir eng besser Erfarung duerch Personaliséierung ze ënnerstëtzen.

Segmenter fir Shoppers déi no Produkt oder Kategorie shoppen.
Segmenter fir Är Schlësselprodukter, fir Produktkategorien, fir d'Mark vun Produkter déi allgemeng kaaft ginn. An dësem Fall ass et gutt Messagen ze kreéieren déi Cross-sell verkafen fir zousätzlech Accessoiren ze promoten, koordinéiert mat hire fréiere Akeef. Oder mir kënne spezifesch Produkter an der Kategorie vun Interesse förderen.

Segmenter fir duerchschnëttlech Bestellschäiner.
Den duerchschnëttleche Bestellwäert ze kennen ass besonnesch nëtzlech wann Ären Online Shop eng breet Palette vu Produkter zu verschiddene Präisser ubitt. Segmentéierung op Basis vun dësen Daten kann hëllefen Upselling Méiglechkeeten ze bestëmmen, wat Iech erlaabt Iech Produktdetailer a liicht méi héich Präisser ofzeginn.

Beschte Clientssegment, iwwerduerchschnëttlech Clienten.
Dës Clientë kënnen no Unzuel vun Uerderen oder duerch Volumen iwwer Zäit gesammelt ginn. Mir musse E-Maile schreiwen fir se mat Elementer vun Ënnerscheedung wéi fréi Zougang zu Promotiounen oder de Start vun neie Produkter ze belounen. Dëse Segment ka tëschent 10% an 15% vun der gesamter aktive Lëscht variéieren.

Segment besteet aus Clienten déi net fir eng Zäit kaaft hunn.
D'Zäit, déi zënter dem leschte Kaaf war, bestëmmt d'Chancen fir Clienten zréckzebréngen déi net an enger Zäit gekaaft hunn. Dëst baséiert op der duerchschnëttlecher Reorderintervall vun der allgemenger Clientsbasis.

Segmenter baséiert op dem Niveau vun der Verlobung

Fir Abonnenten déi hir E-Mailen ni opmaachen, kënne mir engagéiert Kampagnen maachen.
Op dës Manéier miniméiere mir den Effortniveau a maximéieren d'Effekter, einfach andeems d'Thema vun der E-Mail an de Pre-Header vun der virdru verschécktene E-Mail variéieren.
Et ass e Segment dat op all Mailing präsent ass a kann einfach benotzt ginn, wat wann et méi niddreg Akommes erreecht, Resultater mat all Mailing produzéiert déi de Volumen vum Verkafs erhéicht mat E-Mail Marketing.

Schéckt méi op héich engagéiert Leads fir ouni Ustrengung Einnahmen. Schéckt och a manner engagéiert Kontakter fir Käschten ze reduzéieren an allgemeng Engagement a Liwwerung ze encouragéieren. Benotzt béid Methode clever.

Segmenter baséiert op Demographie

Demographie- Betruecht de Kontakt vun engem Kontakt aus e puer Schlësselgrënn.

KonformitéitZoustëmmung, Datesammlung an Zeréckhale, Versandreglementer, a Verletzungsstrofe variéieren no Land.
Gitt sécher datt Dir Är Kontakter enthält oder läscht am Aklang mat dem GDPR fir Europa, de CASL fir Kanada, de CAN-SPAM fir d'USA an elo d'CCPA fir Kalifornien.
Saisonalitéit: Wann Dir an Europa verkaaft ass, sinn d'Saisons an d'Saisonsinteresse vu Plaz zu Plaz anescht. Benotzt de Kontakt vun engem Kontakt fir Inhalt ze publizéieren déi fir d'Saison oder d'Wieder an d'Interesse relevant sinn.
Méiglechkeeten an de Geschäfter- Wann Dir eng verbreet kierperlech Geschäft Präsenz hutt, benotzt e Kontakt d'Lokal fir de Butteksplaz am nootste vum Client oder Coupon fir In-Store Ofsätz ze servéieren.

Segmentatioun erstellt e méi héije Niveau vun der Erfaassung an Ärem E-Mail Programm, hëlleft souwuel d'Messaging an Ären E-Mailen ze personaliséieren an wéi dacks Dir kommunizéiert.