Kas yra skaitmeninė transformacija ir kaip optimaliai pasirinkti programinę įrangą

Skaitmeninėje transformacijoje teisingai išanalizuokite ir įvertinkite įmonės programinės įrangos rinkakad ir koks būtų verslo kontekstas, į kurį reikia atsižvelgti, jame gausu sprendimų, kuriuos dažnai sunku palyginti pateikiant išsamų funkcijų, kainų ir lūkesčių vaizdą.

Nesvarbu, ar mes kalbame apie ERP ar CRM, ar kitas valdymo sistemas, skaitmeninės transformacijos užduotis IKT vadovas arba atsakingas už inovacijų pirkimą tai gali būti ilga ir pilna detalių, kurių reikia sekti. Bet nesijaudink! Tinkamu metu ir turint omenyje savo verslo kontekstą, verslo tikslus galima lengvai sudaryti programinės įrangos pasirinkimas.

Pirmiausia atminkite tai geriausios programinės įrangos parinkimas, tai pats procesas, Todėl ją sudaro struktūriniai etapai, kuriuos reikia nuosekliai atlikti padedant įvairiems veikėjams. Apytiksliai galime nustatyti bent šešis iš jų:

• srovės analizė verslas įmonė ir jos tikslai,
• detalė viltys dedamas į tirpalą būti įgytam,
• išankstinis pasirinkimas techninė analizė programinės įrangos rinkoje,
• programinės įrangos analizė žmogiškieji ištekliai kas ja pasinaudos ir kokia jų organizacija,
• analizė tarnyba numatomi iš anksto pasirinkti sprendimai,
• vykdant sandoris, pasirinkimas ir pirkimas.

Geriausios programinės įrangos, kaip ir vidinių procesų, kuriuos tai turės vykdyti, pasirinkimas... pats savaime yra skaitmeninės transformacijos procesas

Taigi šešios fazės, kiekvienoje iš jų yra skirtingos užduotis, Šiame įraše išsamiai matome pirmąjį: įmonės verslo ir strateginių tikslų analizė, išankstinė kiekvieno programinės įrangos pasirinkimo proceso sąlyga (o į rinkoje esančius sprendimus šiame pirmame etape dar nėra atsižvelgiama). Tai niekada nenaudinga kartoti: turėti aiškų įmonės tikslą ir santykinius vadovybės įgaliojimus reiškia geriau suprasti, kokio IRT sprendimo reikia ieškoti; o tai taip pat reiškia didesnį programinės įrangos ilgaamžiškumą.

Štai aš užduotis šio preliminaraus atrankos etapo.

1. Dalyvaujančio proceso analizė

Tai gali atrodyti akivaizdu, bet ne: net programinės įrangos pasirinkimui dažnai trūksta tikslo nuodugniai išanalizuoti procesus, kuriuos ji turi tenkinti. Štai tada yra būsenų diagramos žemėlapis Tai yra esminis momentas, į kurį įtraukiami įmonės verslo analitikai.

Ne tik: viena schema integruojasi su papildomais vidiniais procesais, gali būti susijęs su kitomis įmonės funkcijomis. "Kas nutinka, kai išvedamas šis IT dokumentas? Kuriais žingsniais jis vadovauja ar administruoja? Tai visi klausimai, kuriuos užduoti sau iš anksto.

2. Pagrindiniai proceso elementai

Kiekvienas verslas turi keletą svarbiausių momentų, svarbesnių už kitus: jie yra kritiniai sėkmės veiksniai. "Kritinis sėkmės faktorius (CSF) yra būtinas elementas organizacijai ar projektui vykdyti savo misiją" (nuo ').

Akivaizdu, kad jei vienas ar keli iš šių kritinių sėkmės veiksnių (nusprendė e defiišdavė įmonė) įtraukti procesą, kurį norite automatizuoti ar modernizuoti naudojant naują sprendimą, programinės įrangos pasirinkimas negali jų ignoruoti. Pirmenybė teikiama, pavyzdžiui, tiems rinkos sprendimams, kurie pabrėžia nagrinėjamus CSF.

3. Proceso aspektai, kurie tapo netinkami

Laikui bėgant, kai kurie procesai gali tapti netinkami atsižvelgiant į jų paskirtį (dėl išorinių pokyčių įtraukti į juos naujus produktus ar paslaugas). Dėl šios priežasties išsami jų nuotrauka, preliminari ar kitokia, atsižvelgiant į įmonės klasės programinės įrangos pasirinkimą, gali išryškinti kai kurias spragas: nepatenkinama produkcija, palyginti su poreikiais, vis dar rankinės ir neprižiūrimos fazės, trūksta integracijų ... ir neatitinka naujų reikalavimų. sukuria verslas: todėl jie sveria perdirbimo išlaidas, taigi ir klientui siūlomą galutinį produktą / paslaugą ir apskritai visos įmonės efektyvumą.

Tinkamą programinę įrangą, jei ji bus tinkamai pasirinkta ar gerai suprojektuota, galės pašalinti šiuos trūkumus. Bet pirmiausia, kaip ir kituose atrankos etapuose, turime tiksliai žinoti ko ieškoti IRT rinkoje, išsamiai apibūdinant reikalavimus.

4. Darbo eiga

Il darbo eiga (elektroninis darbo procesų valdymas) atsižvelgiama į būklės pasikeitimo tarp padalinių taisykles. Tikslas turėti „tvirtą“ darbo eigą turi vis labiau tapti pokyčių varikliu, galbūt priimant taisyklių variklius.

Tikslas turėti „tvirtą“ darbo eigą turi vis labiau tapti pokyčių varikliu, galbūt priimant taisyklių variklius.

Dėl to preliminari analizė a programinės įrangos pasirinkimas turi apsvarstyti, kurios automatizuotos fazės jau yra gerai integruotos (pamatysime kitame įraše), o rezultatai atitinka sąnaudas ir naudojamą laiką. Paslaptis slypi koncepcijoje paprastumas yra tikslas.

Apsiribojant šiuo aspektu, jei įmanoma, turi būti pasirinkta ir įsigyjama programinės įrangos darbo eiga paprastas, bet geresnis už ankstesnįjį.

5. Verslo ir procesų ateities lūkesčiai

Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas - vizija verslo verslo ateitis: strategija, todėl ilgalaikis poveikis turi įtakos įmonės tipo programinės įrangos pasirinkimui.

Kokie jie bus produktai ir paslaugos Ką jūsų įmonė turės pateikti per vienerius, dvejus, penkerius metus? Kokio tipo darbai ir kokie? procesai dalyvaus šiose programose, tokiose kaip funkcijos verslas ar jie dalyvaus ir kurios naujos figūros pradės veikti? Ir pagal šiuos scenarijus įsigyjamą sprendimą vaidins vaidmenį? O kuri? Dizainas ar gaminio pasirinkimas turi būti nukreipti į sprendimus, užtikrinančius pritaikymą ir technologinį mastelį (tačiau geriau matysime kitame įraše).

-

Kaip matote, skaitmeninėje transformacijoje programinės įrangos pasirinkimas (tiesa) idealas dar nepaminėtas: tai bus pradedama nuo kito pranešimo (lūkesčių dėl įsigyjamo sprendimo analizė).

Tačiau žodis tau: kurie išankstinės atrankos verslo analizės etapai, jūsų manymu, yra ypač naudingi? Ar jūsų įmonė vykdo šiuos veiksmus ir remiasi geriausia praktika?

autorius Paolo Ravalli