Олон улсын валютын сангийн мэдээлснээр эдийн засгийн өсөлт 6,0 онд 2021%-иас 3,2 онд 2022%-д хүрч удааширсан бөгөөд 2023 оны таамаглал буурсаар байна. Инфляци өсөхийн хэрээр бизнес эрхлэгчид худалдан авагчдыг олж авах маркетингийн стратегиа сайжруулсаар байгаа тул хүмүүс илүү их дэлгүүр хэсэх хандлагатай болсон. Энэ шалтгааны улмаас платформуудыг байнга сайжруулж байх нь чухал юм Интернет-Худалдаа, мөн онлайн худалдааны салбарын чиг хандлагыг дагаж мөрдөөрэй.
Тэгэхээр цахим худалдааны сүүлийн үеийн чиг хандлага юу вэ?
Хиймэл оюун ухаан цахим худалдааны салбарт улам бүр суурь болж байна. Аливээ chatbot, үед нийгмийн кампанит ажил хиймэл оюун ухаанд суурилсан хувийн сурталчилгааны кампанит ажил. AI технологи нь үйл явцыг оновчтой болгох, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, бизнесийн өсөлтийг дэмжих чадвартай.
Theхиймэл оюун ухаан энэ нь нийлүүлэлтийн сүлжээний менежментэд чухал нөлөө үзүүлж байна. Хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг хэрэгслүүд нь компаниудад эрэлт хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, бараа материалыг оновчтой болгох, ложистикийг сайжруулахад тусалж, зардал хэмнэж, хүргэх хугацааг хурдасгахад хүргэдэг. Нэмж дурдахад хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг системүүд залилангийн гэмт хэргийг илрүүлэхэд тусалж, бизнесийн санхүүгийн алдагдалд орох эрсдэлийг бууруулдаг.
Чатботууд 2023 оны цахим худалдааны чиг хандлага болж хурдацтай хөгжиж байна. AI-ээр ажилладаг эдгээр программууд нь хүний яриаг дуурайх чадвартай бөгөөд вэб сайт, мессежийн программ зэрэг олон төрлийн платформд нэгтгэгдэх боломжтой.
Цахим худалдааны чатботуудын хамгийн чухал давуу талуудын нэг бол үйлчлүүлэгчдэд шуурхай үйлчилгээ үзүүлэх чадвар юм. Чатботууд нь 24/24 байдаг бөгөөд байнга асуудаг асуултуудад хурдан хариулж, захиалга оруулахад тусалж, үйлчлүүлэгчдэд вэб сайтаар аялахад нь тусалдаг. Статистик мэдээллээс харахад чатботуудын 7 гаруй хувь нь худалдан авагчдад асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалдаг. Энэ нь зөвхөн хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулаад зогсохгүй хүний үйлчилгээний төлөөлөгчдийг илүү төвөгтэй асуудалд анхаарлаа хандуулах боломжийг олгодог.
Чатботууд нь мөн хувийн бүтээгдэхүүн санал болгож, тусгай санал өгөх замаар борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Тэд худалдан авалтын түүх, серфинг хийх зан байдал зэрэг хэрэглэгчийн өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, тохирсон санал, санал гаргах боломжтой бөгөөд энэ нь хөрвөлтийн хувь хэмжээг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.
Чатбот нь худалдан авагчдад төлбөр тооцоо хийх, асуултанд хариулах замаар худалдан авалт хийхэд нь туслах болно.
AI алгоритмууд нь их хэмжээний өгөгдлийг боловсруулах чадвартай. Тиймээс хиймэл оюун ухааны алгоритмууд нь хэрэглэгчийн зан төлөв, сонголтод дүн шинжилгээ хийж, зөвлөмж, сурталчилгаа, сурталчилгааг хувийн болгох боломжтой болгодог.
хийсэн судалгаагаар Бизнесийн дотны тагнуул, хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг хувийн тохируулга нь 800 он гэхэд жижиглэнгийн борлуулалтаас 2023 тэрбум долларын орлого олох төлөвтэй байна.
Хувийн сурталчилгааны кампанит ажил нь хувийн цахим шуудан, сошиал медиа кампанит ажил, хайлтын систем болон бусад вэбсайт дээрх хувийн зар сурталчилгаа зэрэг олон хэлбэртэй байж болно. Компаниуд энэ өгөгдлийг ашиглан үйлчлүүлэгчдийнхээ баазыг сегментчилж, өөр өөр хэрэглэгчдийн бүлгүүдэд зориулж өөр өөр зар сурталчилгаа үүсгэх боломжтой. Энэ нь мессежийг хүлээн авч буй үйлчлүүлэгчдэд илүү хамааралтай, сонирхолтой байх магадлалтай тул маркетингийн кампанит ажлыг илүү амжилттай, үр дүнтэй явуулахад хүргэж болно.
Хувийн тохиргоог үйлчлүүлэгчийн аяллын туршид хийх боломжтой бөгөөд хувийн тохируулсан хуудас үүсгэхээс эхлээд илүү тогтвортой, тогтвортой туршлагыг бий болгох боломжийг олгодог.
Хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг виртуал туслахууд цахим худалдаанд хэрэглэгчийн үйлчилгээнд улам бүр түгээмэл болж байна. Эдгээр туслахууд байнга асуудаг асуултуудад хариулах, захиалга өгөх, техникийн асуудлыг шийдвэрлэх зэрэг олон төрлийн ажлыг гүйцэтгэж чадна.
Байгалийн хэлийг ойлгож, хурдан бөгөөд үнэн зөв хариулт өгөх чадвартай хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг виртуал туслахууд нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, үнэнч байдлыг сайжруулахын зэрэгцээ илүү төвөгтэй асуудлуудыг шийдвэрлэхэд хүний үйлчилгээний төлөөлөгчдийг чөлөөлж өгдөг.
Цахим худалдаанд визуал дүрслэл, видео бичлэг зайлшгүй шаардлагатай. Онлайн худалдан авагчид бүтээгдэхүүн дээр хүрч, туршиж үзэх боломжгүй. Мөн визуал дүрслэлийн гол ажлуудын нэг бол бүтээгдэхүүнийг хамгийн бодитой, нарийвчилсан байдлаар харуулах явдал юм. Үүнд:
Эдгээр технологи нь хувцас, тавилга, гэрийн засал чимэглэл гэх мэт бүтээгдэхүүн борлуулдаг дэлгүүрүүдэд ялангуяа ашигтай байж болох бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд бүтээгдэхүүнийг илүү бодитойгоор харж, хэрхэн харагдах, загвартаа тохирох талаар илүү сайн ойлголттой болох боломжийг олгодог. өөрийн гэсэн орон сууц.
Илүү хүчтэй нөлөө үзүүлэхийн тулд брэндүүд дизайн төлөвлөгч эсвэл зураг томруулах зэрэг янз бүрийн арга техникийг ашигладаг. Энэ нь хэрэглэгчдэд тухайн бүтээгдэхүүн бодит амьдрал дээр ямар харагддаг талаар илүү сайн ойлгох боломжийг олгодог.
Видеонууд нь бүтээгдэхүүнийг танилцуулах, бүтээгдэхүүний танилцуулга үзүүлэх, хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, сэтгэгдлийг хуваалцахад ашиглаж болох өөр нэг хүчирхэг хэрэгсэл юм. хийсэн судалгаагаар LiveclickerВидеонд суурилсан бүтээгдэхүүний хуудас нь таны хөрвүүлэх боломжийг 80% хүртэл нэмэгдүүлэх боломжтой.
Видео бичлэгүүд нь бүтээгдэхүүний онцлог, ашиг тусыг нарийвчлан харуулах, мөн тухайн бүтээгдэхүүнийг бодит амьдрал дээр хэрхэн ашиглаж байгааг харуулахад ашиглаж болно. Энэ нь цахилгаан бараа, цахилгаан хэрэгсэл болон угсрах, суурилуулах шаардлагатай бусад зүйлсийг зардаг бизнесүүдэд ялангуяа ашигтай байж болно.
Үүнээс гадна харааны хэрэгсэл нь илүү сонирхолтой, сонирхолтой хайлтын болон худалдааны туршлагыг бий болгосноор хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахад тусалдаг. Энэ нь худалдан авагчид мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад шаардлагатай мэдээлэл, хэрэгслээр хангадаг компаниас худалдан авалт хийх магадлал өндөр байдаг тул борлуулалт нэмэгдэж, үйлчлүүлэгчээ хадгалахад хүргэдэг.
Цахим худалдаа нь зах зээлийн бүх боломжуудыг ашиглан борлуулалтын санаа руу улам бүр шилжиж байгаа тул зөвхөн вэбсайтын сувгаар хязгаарлагдахгүй. Хоёрдугаарт Зендеск, хэрэглэгчдийн 95% нь брэндтэй харилцахдаа хоёроос дээш суваг ашигладаг.
Өнөөдөр вэб сайт дээр эсвэл Instagram мэдээллийн сувгийг гүйлгэж байхдаа хэрэглэгчдэд хүрэх нь хаана илүү хялбар байдаг вэ?
Эхний тохиолдолд үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн лавлагаа авдаг, эсвэл ямар нэг шалтгааны улмаас таны вэбсайт руу ордог. Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид эдгээр хоёр сувгийг нэгтгэх юм бол үйлчлүүлэгчдэд илүү өргөн хүрээг хамарч, улмаар хөрвүүлэх боломж илүү их байх болно.
дагуу ForbesЦахим худалдааны сайтуудын ойролцоогоор 52% нь олон сувгийн чадвартай байдаг. Тэдний зарим нь хуучирсан, зарим нь зүгээр л алдартай болж байна.
Сошиал медиа нь платформын статусаас зөвхөн итгэл үнэмшил, брэндийг хүлээн зөвшөөрөх хүртэл өссөн. Одоо тэдгээрийг бүтээгдэхүүн борлуулах, шинэ хэрэглэгчтэй болоход өргөн хэрэглэгддэг.
Нийгмийн худалдаа гэдэг нь олон нийтийн мэдээллийн сувгийг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах зах зээл болгон ашиглах явдал юм.
Тэдний зугаа цэнгэлийн чиг баримжааныхаа ачаар худалдан авагчид сошиал медиа платформ дээр хүрэхэд хялбар байдаг. Цахим худалдааны брэндүүд нь эргээд худалдан авах үйл явцыг оновчтой болгодог бөгөөд ингэснээр зочин хүссэн бараагаа нэг дороос олж, худалдан авах боломжтой болдог.
Гэсэн хэдий ч олон нийтийн мэдээллийн сувгууд бүгд адилхан ажилладаггүй. Өнөөдөр цахим худалдааны хувьд хамгийн ашигтай нь TikTok, Instagram, Facebook юм. Гэсэн хэдий ч, энэ нь та эдгээр бүх платформ дээр зарах ёстой гэсэн үг биш юм, ялангуяа та бүх анхаарлаа төвлөрүүлж, бүх хүчин чармайлтаа гаргахад бэлэн биш байгаа бол. Үнэн хэрэгтээ, маркетерууд нэг юмуу хоёрыг сонгож, тэдгээрийг төгс болгохыг зөвлөж байна. Сошиал медиагаар дамжуулан худалдан авалт хийдэг үйлчлүүлэгчдэд вэбсайтаас худалдан авалт хийдэг хүмүүстэй адил чанартай үйлчилгээ, туршлагыг санал болгох ёстой.
Цахим худалдааны мэргэжилтнүүд 2023 онд TikTok-д онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй гэж үзэж байна. Insider Intelligence-ийн судалгаагаар 23,7 онд TikTok-ийг идэвхтэй худалдан авагчдын тоо 2022 саяд хүрсэн бол 2021 онд 13,7 саяд хүрсэн байна. Facebook болон Instagram нь эдгээр үзүүлэлтийг бараг хоёр дахин нэмэгдүүлж байгаа ч TikTok-ийн өсөлтийн хурд нь эдгээр үр дүнг төсөөлж байснаас хурдан давна гэж амлаж байна.
Царт тахлын үед цахим худалдааны брэндүүд цахим худалдааны сайтуудынхаа хайлтын туршлагыг сайжруулахаар ажиллаж, онлайн туршлагыг биет дэлгүүрүүдтэй илүү төстэй болгох замаар сайжруулахыг хичээсэн. Мөн зарим нь сайн ажилладаг, сайжруулсан. Одоо маш их алдартай болсон шинэ бүтээгдэхүүнийг танилцуулах виртуал арга хэмжээ нь илүү олон худалдан авагчдыг татах хандлагатай байдаг. Хамгийн гол нь алс холын нутгаас ч илүү олон хүн уг арга хэмжээнд оролцох боломжтой байдаг. Гэсэн хэдий ч дижитал бус бүтээгдэхүүн борлуулдаг бизнес эрхлэгчдэд энэ нь бага зэрэг ашиг тустай байж магадгүй юм.
Энэ тохиолдолд виртуал бэлтгэл, шууд дамжуулалт нь хамгийн сайн хослол юм. Үйлчлүүлэгчид тус брэндийн борлуулж буй бүтээгдэхүүнийг үзэж, туршиж үзэхийг хүсдэг. Мөн биет дэлгүүрийн уур амьсгалыг мэдэрч, дизайныг нь судалж, тэнд байгаа юм шиг тойрон алхах нь бас таатай.
2023 онд өсөх хандлагатай байгаа өөр нэг хандлага бол цахим худалдаанд нөлөөлөгчдийг ашиглах явдал юм.
Influencer marketing гэдэг нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр олон дагагчтай хүмүүстэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах практикийг хэлдэг.
Эдгээр хүмүүсийн нөлөөг ашиглан компаниуд илүү олон хэрэглэгчдэд хүрч, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой. 2022 онд Instagram дээрх нөлөөллийн маркетинг 2,3 тэрбум долларт хүрсэн байна. Энэ нь ялангуяа загвар, гоо сайхан зэрэг салбарт үр дүнтэй гэж тооцогддог боловч бусад олон төрлийн салбарт ашиглаж болно.
Илүү олон компаниуд захиалгын бизнесийн загварт аль хэдийн шилжсэн. мэдээлснээр McKinsey & Company, цахим худалдааны худалдан авагчдын 15% нь нэг буюу хэд хэдэн захиалгын үйлчилгээнд бүртгүүлсэн байна. Захиалга нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг тогтмол хүргэх боломжийг олгодог. Тийм ч учраас тэд хүнс, гоо сайхан, хувцас гэх мэт янз бүрийн салбарт улам бүр алдартай болсон.
Бизнесийн гол давуу талуудын нэг бол захиалгын загваруудын орлогыг урьдчилан таамаглах явдал юм. Үйлчлүүлэгчдээс тогтмол төлбөрийн урсгалтай болсноор бизнесүүд санхүү, бараа материалаа төлөвлөх боломжтой. Энэ нь ялангуяа жижиг бизнесүүд болон байнгын бэлэн мөнгөний урсгалыг хадгалахыг эрэлхийлж буй стартапуудад ашигтай байдаг.
Захиалгат суурилсан үйлчилгээ нь бизнес болон үйлчлүүлэгчийн хоорондын харилцааг илүү гүнзгий түвшинд хүргэдэг. Энэ нь хэрэглэгчийн хэрэгцээ, сонголт, тэр ч байтугай үнэнч байдлыг ойлгоход тусалдаг.
Ерөнхийдөө 2023 онд бид илүү олон компани шинээр байгуулагдсан болон шинээр үйлчлүүлэгчдийн харилцаа холбоог бий болгож, орлогыг урьдчилан таамаглах боломжийг нэмэгдүүлэхийн тулд захиалгын загваруудыг нэвтрүүлэх болно гэж найдаж байна.
Ухаалаг утсыг ашиглан интернетээр аялах, худалдан авалт хийх хэрэглэгчдийн тоо өсөхийн хэрээр бизнес эрхлэгчид хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх хэрэгсэл болгон гар утасны аппликейшн ашиглах болсон.
Мобайл програмын давуу талууд:
Дүгнэж хэлэхэд цахим худалдааны салбар байнга хөгжиж байгаа бөгөөд хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлагыг дагаж мөрдөх нь компаниудын өрсөлдөх чадвараа хадгалахад чухал ач холбогдолтой юм. Ирэх жилүүдэд үзэх таван гол чиг хандлагад олон сувгийн борлуулалт, хиймэл оюун ухаан, захиалгын бизнес загвар, визуал болон видео, гар утасны програмууд орно.
Хэрэглэгчид худалдан авалтаа саадгүй өнгөрүүлэхийг хүлээж байгаа тул бизнесүүдэд олон сувгаар үйлчлүүлэгчидтэй холбогдох боломжийг олгодог олон сувгийн борлуулалт улам бүр чухал болж байна.
Хиймэл оюун ухаан мөн цахим худалдаанд ихээхэн нөлөө үзүүлж байна. Хиймэл оюун ухааныг ашигласнаар бизнесүүд зөвлөмж, сурталчилгаа, сурталчилгааг хувийн болгож, харилцагчийн үйлчилгээ, залилан илрүүлэх, нийлүүлэлтийн сүлжээний менежментийг сайжруулах боломжтой.
Захиалгат суурилсан загварууд нь бизнесүүдэд тогтмол орлогын урсгалыг бий болгож, үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай байдлыг хангадаг тул нэр хүнд нь өссөөр байна.
Визуал дүрслэл болон видео нь бүтээгдэхүүний танилцуулгад чухал ач холбогдолтой бөгөөд бүтээгдэхүүнийг илүү хүртээмжтэй, бодитой болгоход тусалдаг бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн хөрвөх боломжийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Эцэст нь, гар утасны худалдаа өссөөр байгаа тул гар утасны програмууд улам бүр чухал болж байна. Бизнесүүд гар утасны аппликейшн бүтээснээр хэрэглэгчдэд хаана ч байсан хүрч, худалдааны саадгүй туршлагаар хангаж, брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Өрсөлдөөнөөс түрүүлэхийн тулд компаниуд эдгээр чиг хандлагыг үйл ажиллагаандаа хэрэгжүүлэх талаар бодох хэрэгтэй. Ингэснээр тэд хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулж, үр ашгийг дээшлүүлж, өсөлтийг бий болгож чадна.
BlogInnovazione.it
Microsoft Excel нь өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх лавлах хэрэгсэл бөгөөд өгөгдлийн багцыг зохион байгуулах олон боломжуудыг санал болгодог.
Уоллианс, SIM болон платформ нь 2017 оноос хойш үл хөдлөх хөрөнгийн краудфандингын чиглэлээр Европт тэргүүлэгчдийн дунд дуусч байгаагаа зарлаж байна ...
Filament нь хэд хэдэн бүрэн стек бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хангадаг "хурдасгасан" Laravel хөгжүүлэлтийн хүрээ юм. Энэ нь үйл явцыг хялбарчлах зорилготой юм ...
"Би хувьслаа дуусгахын тулд буцаж ирэх ёстой: Би өөрийгөө компьютер дотор төсөөлж, цэвэр энерги болно. Нэгэнт суурьшсан…
Google DeepMind хиймэл оюун ухааны загварынхаа сайжруулсан хувилбарыг танилцуулж байна. Шинэ сайжруулсан загвар нь зөвхөн…
Гоёмсог синтакс, хүчирхэг шинж чанараараа алдартай Ларавел нь модульчлагдсан архитектурын бат бөх суурийг бүрдүүлдэг. Тэнд…
Cisco болон Splunk нь үйлчлүүлэгчдэдээ ирээдүйн Аюулгүй байдлын үйл ажиллагааны төвд (SOC) хүрэх аяллаа хурдасгахад нь тусалж байна ...
Ransomware сүүлийн хоёр жилийн турш мэдээнд давамгайлж байна. Ихэнх хүмүүс халдлага гэдгийг сайн мэддэг ...
