ऑनलाइन विपणन आणि ऑफलाइन भागासाठी खरेदी विक्रीच्या प्रक्रियेचा अभ्यास करणे आणि त्याचे विश्लेषण करणे आणि विक्री प्रक्रियेमध्ये त्याचे रुपांतर करण्याचे काम वेब मार्केटींगचे आहे. प्रत्येक कंपनी पाहिजे निर्णय प्रक्रिया काय आहे जी ग्राहकांना त्यांची उत्पादने खरेदी करण्यास प्रवृत्त करते ते समजून घ्या, आणि यावर अवलंबून, defiविक्री धोरण घेऊन या.
ऑनलाइन / ऑफलाइन खरेदी प्रक्रिया नेहमी सारखीच असते, ती कधीही बदलली नाही. आम्हाला काय घ्यायचे आहे यावर अवलंबून संपादन चरण बदलते, उदाहरणार्थ घर खरेदी करण्यापेक्षा टी-शर्ट खरेदी करणे वेगळे आहे.
खाली खरेदी प्रक्रियेची पायरी आहेत:
खरेदी प्रक्रिया नेहमी ए पासून येते समस्या किंवा कडून शोध नवीन उत्पादनाच्या.
प्रति समस्या म्हणजे जेव्हा ग्राहकाला एखादी विशिष्ट उत्पादने किंवा सेवा वापरायची गरज किंवा इच्छा वाटतो तेव्हाचा वेळ. किंवा त्याला एखाद्या विशिष्ट उत्पादनाची माहिती किंवा आवश्यकतेचे निराकरण हवे आहे.
सर्वसाधारणपणे, ही समस्या एक किंवा अधिक ट्रिगर करते क्रिया ज्यामुळे संभाव्य क्लायंट त्याच्या आवडीनिवडीकडे जाऊ शकतो ज्याची आवडी, इच्छा किंवा निराकरण आहे.
प्रति शोध म्हणजे संभाव्य ग्राहक जेव्हा उत्पादन (प्रथमच), सेवा, कंपनी किंवा व्यावसायिक पाहतो, वाचतो किंवा ऐकतो तेव्हाच. जो शोध घेत आहे त्याचे लक्ष वेधून हे शोध वेगवेगळ्या प्रकारे आणि कोणत्याही ठिकाणी होऊ शकते.
हा शोध ऑनलाइन आणि ऑफलाइन अशा प्रकारे केला जाऊ शकतो, शारीरिक सामायिकरण किंवा फेसबुक सारख्या आभासी माध्यमातून.
बर्‍याच वर्षांपासून, ऑनलाइन जग आणि ऑफलाइन जग चुकून दोन वेगळे जग मानले गेले, एकमेकांवर प्रभाव पाडण्यास असमर्थ. हेच कारण होते की वेब विपणन क्रिया मुख्यत्वे इंटरसेप्टवर केंद्रित होते समस्या.
तथापि, आज आम्ही ऑनलाइन जग आणि ऑफलाइन जग परिपूर्णपणे समाकलित झालेले आहेत याची पूर्णपणे जाणीव आहे. खरं तर, असे काही घटक आहेत जे थेट ऑनलाइन विक्रीवर परिणाम करतात, परंतु ते ऑनलाइन साधनांद्वारे थेट आणि नियंत्रणीय नसतात. तोंडाचे शब्द अनुकूल केले जाऊ शकतात, ते वर्धित केले जाऊ शकतात, परंतु ते "नियंत्रित" केले जाऊ शकत नाही आणि त्याचे परिणाम मोजणे कठीण आहे, उदाहरणार्थ, Google किंवा बिंगवर जाहिरात मोहिम.
हे कधीही विसरू शकत नाही की मोजमाप हे मूलभूत आणि अपरिहार्य आहे, परंतु आम्ही जे मोजतो ते म्हणजे एखाद्याने पूर्वी केलेल्या क्रियांचा परिणाम.
खरेदी प्रक्रियेचा प्रारंभ बिंदू सहसा अज्ञात असतो आणि ग्राहकांच्या वास्तविक खरेदी व्यवहाराच्या पोस्टरिओरी अभ्यासानुसार अधिक चांगल्या प्रकारे समजला जाऊ शकतो.
च्या टप्प्यावर काम करताना शोध, आम्ही इंटरसेप्ट करण्याचा प्रयत्न करीत आहोत उरलेला प्रश्न ज्यांना माहित नाही की संभाव्य समस्येचे निश्चित निराकरण आहे. काम करत असताना समस्या, आम्ही शोधत आहोत लाजाळू प्रश्न, कोणास ठाऊक आहे की त्याच्या समस्येवर तोडगा अस्तित्त्वात आहे आणि म्हणूनच शोध.
शोधापासून किंवा समस्येपासून उद्भवलेल्या कृती अधिक माहिती मिळवण्याच्या आवश्यकतेमध्ये भाषांतरित करतात आणि म्हणूनच खरेदीकडे जातात.
ऑनलाइन जगात हा कदाचित सर्वात कठीण टप्पा आहे, कारण ते क्षेत्र ते निरनिराळ्या, उत्पादनात आणि उत्पादनामध्ये आणि व्यक्तीपरत्वे बदलू शकते.
दमाहिती संपादन सर्व खरेदी प्रक्रिया भिन्न करतात आणि म्हणूनच विक्रीची रणनीती.
माहिती संपादन टप्पा 1 सेकंद किंवा अगदी वर्षे टिकू शकतो, केवळ माहितीचा एक स्रोत किंवा डझनभर आणि डझनभर भिन्न स्त्रोत यांचा समावेश असू शकतो. हे वर्तन अनेक घटकांवर अवलंबून असते:
माहिती स्रोत असू शकतात:
संशोधन सक्षम संभाव्य क्लायंटद्वारे, जो एखाद्या शोधाद्वारे किंवा समस्येमुळे उत्तेजित होतो, एक किंवा अधिक स्त्रोत वापरुन अधिक माहिती शोधतो आणि मिळवितो.
सक्रिय संशोधन धोकादायक नुकसान लपवते, म्हणजे ग्राहक संपादन प्रक्रियेवरील नियंत्रण गमावते. संभाव्य ग्राहक त्वरित परिस्थितीत नसल्यास हे घडू शकते.
या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी किंवा निदान करण्यासाठी, संभाव्य ग्राहकांशी कनेक्शन स्थापित करणे आवश्यक आहे. कनेक्शन स्थापित करणे म्हणजे संभाव्य ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी सर्व आवश्यक साधने वापरणे, त्याला आम्हाला अधिक चांगल्या प्रकारे जाणून घेण्यासाठी आवश्यक असलेली सर्व माहिती द्या, आमच्या ऑफरची संभाव्यता समजून घ्या, प्रतिस्पर्ध्यांवरील फायदे ...
कनेक्शन स्थापित करणे नेहमीच चांगले असते जेव्हा:
खरेदी ऑनलाइन आणि ऑफलाइन दोन्ही ठिकाणी होऊ शकते.
खरेदी प्रक्रियेदरम्यान, संभाव्य ग्राहक खरेदी करण्याचा निर्णय घेण्यापूर्वी बर्‍याचदा साइटवर प्रवेश करू शकला.
जेव्हा ग्राहक ऑनलाईन खरेदी करतो, तेव्हा माहिती संपादन टप्पा अत्यंत महत्वाचा ठरतो.
संभाव्य ग्राहकाने आधीच पुरेशी माहिती घेतली असेल आणि म्हणूनच खरेदी करण्यास तयार आहे, तो खरोखर करतो हे स्पष्ट नाही आणि तो आपल्या साइटवर नक्की करतो हे स्पष्ट नाही. आपल्या साइटवर खरेदीची शक्यता वाढविण्यासाठी, हे लक्षात ठेवा:
थेट व्यक्तिशः संबंध ठेवण्यास सक्षम नसणे, लेखी भाषा आम्हाला मदत करते, विक्रीसाठी उद्देशित केलेली कॉपीरायटींग ही आहे.
विक्रीनंतरचे समाधान किंवा असमाधान यावर अवलंबून असते ज्ञात मूल्य ग्राहकाद्वारे
खरेदी करणे म्हणजे मूल्याच्या देवाणघेवाणीशिवाय काहीच नाही, जे सर्व व्यापारामध्ये एकमेव वास्तविक स्थिर घटक आहे. धारणा ही मूल्याची खरी समस्या आहे, ज्यामध्ये असे मानले जाते की मोजण्याचे कोणतेही एकक नाही, त्यास स्पर्श करणे शक्य नाही. ज्ञात मूल्य व्यक्तीकडून व्यक्तीमध्ये बदलते आणि असंख्य घटकांवर अवलंबून असते.
मूल्ये दोन प्रकारची आहेतः प्रीव्हॅल्यू आणि पोस्टव्हॅल्यू. हे खरेदीपूर्वी समजले जाणारे मूल्य आहे आणि आम्ही खरेदी केलेल्या उत्पादनाचे तेच मूल्य आहे जे उत्पादनाच्या अपेक्षेने जोडलेले आहे. खरेदीनंतर लक्षात घेतलेले मूल्य एका ठोस घटकाशी जोडलेले आहे, जे आपण खरेदीनंतर आपल्या इंद्रियांसह लक्षात घ्याल.
जेव्हा आपण खरेदी करता तेव्हा आपण खरेदी करण्यापूर्वी एखाद्या मूल्याच्या आधारे हे करता. समाधान पोस्टव्हॅल्यूकडून ऑनलाइन येते किंवा प्रीव्हॅल्यूपेक्षा चांगले.
Veeam द्वारे Coveware सायबर खंडणी घटना प्रतिसाद सेवा प्रदान करणे सुरू ठेवेल. Coveware फॉरेन्सिक आणि उपाय क्षमता प्रदान करेल…
वनस्पती व्यवस्थापनासाठी नाविन्यपूर्ण आणि सक्रिय दृष्टीकोनसह, भविष्यसूचक देखभाल तेल आणि वायू क्षेत्रात क्रांती घडवत आहे.…
UK CMA ने आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स मार्केटमध्ये बिग टेकच्या वर्तनाबद्दल चेतावणी जारी केली आहे. तेथे…
इमारतींची उर्जा कार्यक्षमता वाढविण्यासाठी युरोपियन युनियनने तयार केलेल्या "ग्रीन हाऊसेस" डिक्रीने त्याची वैधानिक प्रक्रिया पूर्ण केली आहे ...
