Merknader

B2b eCommerce vokser i Italia, 7 av 10 selskaper investerer i digitalisering

Digitaliseringen på B2b-feltet er under store endringer. Pandemien har økt selskapenes bevissthet om behovet for å investere i digitalt for å sikre forretningskontinuitet og øke deres konkurranseevne, men andelen bedrifter er fortsatt lav som satser sterkt på digitalisering av B2b-relasjoner. Syv av ti italienske selskaper (inkludert store selskaper og SMBer) har til hensikt å investere i dette området, men bare 17 % investerer en betydelig andel av omsetningen, mellom 2 % og 5 %.

  • Transaksjoner gjennom B2b-markedsplasser øker med 50 % sammenlignet med 2020
  • 14 % av bedriftene har startet eller har tenkt å starte prosjekter knyttet til blockchain. Hovedanvendelsesområder: produktsporbarhet, dokumentutveksling i digitalt format og intern datahåndtering
  • 165 startups verden over tar for seg innovasjonen av digitale B2B-prosesser. Nesten 2 milliarder dollar i finansiering samlet inn
  • Det europeiske formatet for elektronisk fakturering er fortsatt lite brukt

B2b e-handel, forstått som verdien av transaksjonene der ordren utveksles i digitalt format, nådde 2021 milliarder euro i 453, + 12 % sammenlignet med 2020, tilsvarende 21 % av totale italienske B2b-transaksjoner. Etter pandemiens år begynner indikatoren å vokse igjen i absolutt verdi, og forekomsten av den totale italienske omsetningen øker med 1 %.

Det er 21 tusen selskaper som i 2021 brukte EDI til å utveksle hoveddokumentene i bestillingssyklusen (+ 5 % sammenlignet med 2020), for 262 millioner utvekslede dokumenter (+ 4 %). Blant dokumentene som har registrert størst vekst er bestillingen, ordrebekreftelsen og fraktmeldingen.

Transaksjoner gjennom B2b markedsplass, en prosentandel som stadig vokser de siste 3 årene. Disse plattformene er i stand til å utvide relasjonene til hele økosystemet som selskapet tilhører, inkludert i et enkelt virtuelt rom forskjellige typer aktører, som kommer fra forskjellige produktsektorer og geografier.

Dette er noen av resultatene av forskningen tilDigitalt B2b-observatorium fra School of Management ved Politecnico di Milano *, presentert i dag under konferansen "Digital B2b: fra systemet til økosystemet".

"Digitalisering i B2b er i økende grad et verktøy som er i stand til å utvide relasjoner til hele økosystemet som selskapet tilhører, og multiplisere mulighetene for samarbeid." stater Riccardo MangiaracinaVitenskapelig leder for det digitale B2b-observatoriet«Denne dynamikken, som inntil for noen år siden kun gjaldt nasjonal- og forsyningskjedesammenheng, strekker seg nå mer og mer internasjonalt med et bredt engasjement fra ulike økonomiske sektorer. I denne sammenhengen blir rollen til tilbydere og foreninger nøkkelen som, ved å gi søknader og prosessvurderingskompetanse, kan hjelpe bedrifter i denne transformasjonen. For bedrifter er det derfor i økende grad nødvendig å gå utover grensene for sin egen organisasjon, men også for sin egen forsyningskjede for å åpne opp for eksterne relasjoner som er i stand til å gi ny innovativ stimuli og nye forretningsmuligheter».

"Flere trender driver B2b mot økosystemlogikk"  spiega Paola Olivares, direktør for Digital B2b Observatory"Først av alt fremheves migreringen av teknologier som muliggjør B2b e-handel fra lukkede systemer som genererer effektivitet til åpne verktøy som er i stand til å forbedre effektiviteten og involverer hele økosystemet der selskaper er satt inn; deretter utvikling av systemer som kan garantere større prosessautomatisering, bedre samarbeid mellom aktører og økt sikkerhet for transaksjoner; og igjen forpliktelsen på europeisk nivå til å opprette et enkelt og harmonisert elektronisk faktureringssystem som garanterer interoperabilitet i utveksling av dokumenter mellom medlemslandene. Denne dynamikken utvikler seg i en tverrsektoriell og internasjonal kontekst som krever en grundig revisjon av selskapets driftslogikk ".

Teknologier for B2b e-handel

L 'EDI bekrefter en drivende teknologi for strukturert utveksling av informasjon i B2b-sektoren, selv om veksten avtar på grunn av introduksjonen av andre løsninger for å støtte prosesser mellom individer. DE B2b-portaler aktiveres av 13 % av italienske selskaper og, fra enkle nettsteder for opplasting av dokumenter eller dataregistrering, har de i løpet av årene blitt virkelige "huber" for å samle alle dokumentene i den utøvende syklusen uavhengig av hvilken kanal de utveksles på. 12 % av italienske selskaper har sin egen nettside hvor kunder kan se eller kjøpe produkter. Dette verktøyet, mye mer utbredt i B2c-feltet, har også begynt å påvirke B2b-selskaper etter pandemien.

Startups

Verdensomspennende, det er 165 startups som driver med innovasjon av en eller flere prosesser av Digital B2b e de samlet inn nesten 2 milliarder dollar i finansiering. 40 % av disse støtter eksekutivsyklusen, med løsninger som for eksempel kan effektivisere behandling, sending og mottak av ordre. Også viktig er klyngen av startups som driver med B2b-betalinger, som fokuserer på prosessinnovasjon (for eksempel sanntidssynlighet på kontantstrømmer) og betalingsverktøy (lommebøker eller betalingsgatewayer). Prosjekter som støttereSupply Chain Collaboration (32 % av de undersøkte startupene, det var 15 % i 2018) både for utvikling av nye produkter og for støtte til markedsføring, kommunikasjon og ettersalgsprosesser. Lite vekt derimot på kjøpsprosess (28 % av de undersøkte startupene), som ser en stadig mer utbredt bruk av blockchain, for eksempel for å forhandle, signere, arkivere og spore dokumenter med et høyt sikkerhetsnivå.

Nyhetsbrev for innovasjon
Ikke gå glipp av de viktigste nyhetene om innovasjon. Registrer deg for å motta dem på e-post.

La Blockchain

På italiensk nivå bruken av blockchain og distribuert reskontroteknologi for å støtte kunde-leverandør-forholdsprosesser er fortsatt sporadisk. Bare 4 % av bedriftene har startet prosjekter, men etableringen av B2b-økosystemer blir også strukturert på grunnlag av disse teknologiene. Omtrent 14 % av bedriftene har igangsatt prosjekter eller planlegger å gjøre det i løpet av neste år. Hovedbruksområdene er produktsporbarhet, utveksling av dokumenter i digitalt format og håndtering av interne data. Driverne som presser mot å ta i bruk denne teknologien forbedrer bare effektiviteten til prosessen, øker aktualiteten i responsen til markedet og kvaliteten på forretningsprosessene og effektiviteten, noe som sparer tid og driftskostnader. Disse økosystemene er i dag hovedsakelig befolket av store selskaper som inngår avtaler med andre aktører i leverandørkjeden om felles prosjekter, styrt av erfaring fra konsulentselskaper og teknologileverandører, som støtter virksomheter i ombygging av prosesser og informasjonsflyt.

Trender i B2b

Blant trendene på B2b-nivå skiller en seg ut sterkt fokus på å forbedre forholdet til bedriftskunden, spesielt etter pandemien og en stadig økende interesse for forbedring av bedriftsdata. Imidlertid er dette behovet ennå ikke blitt til effektiv handling. Det er imidlertid kun én av fem som har aktivert et samarbeid med sine kunder gjennom utveksling av strategisk informasjon. De fleste bedrifter begrenser seg derimot til å utveksle informasjon av teknisk og/eller kommersiell karakter. Denne umodenheten stammer fra en vei som fortsatt er på plass både i bedrifter og på organisasjonsnivå (34 % av selskapene registrerte full integrasjon mellom de ulike selskapsfunksjonene som har kontakt med kunden), både på et teknologisk nivå (39 % har en teknologisk infrastruktur som er i stand til å integrere data som finnes i ulike databaser). Bare 15 %, derimot, den beveget seg i begge retninger viser, i det minste på et teoretisk nivå, en høyere modenhet.

Elektronisk fakturering i Europa

Elektronisk fakturering i Italia det er nå en stabil og konsolidert prosess og tatt som et eksempel av mange europeiske stater som ser med interesse på innføringen av forpliktelsen. Fra juli 2022 vil plikten i vårt land også gjelde enkelte kategorier av virksomheter på fast sats. Dette er et ytterligere skritt fremover i kampen mot skatteunndragelser og i digitaliseringen av landet vårt. Når det gjelder situasjonen på europeisk nivå, EU-kommisjonen prøver å designe en enhetlig e-faktureringsløsning som garanterer interoperabilitet mellom medlemsstatene og tillater overvåking av momsgapet, som har økt kraftig etter pandemien. Hvis fakturaformatet ser ut til å være konsolidert, er vi langt fra dets reelle bruk, i hvert fall på italiensk nivå.

Fra 1. april 2022, Derimot, de nye tekniske reglene knyttet til håndtering av europeiske fakturaer er i kraft rettet mot å sikre full samsvar mellom FatturaPA-format og den europeiske. Der Det viktigste er den betydelige uensartetheten mellom medlemsstatene med hensyn til prosedyrer, informasjonen som skal inkluderes i fakturaen og de aktive overføringskanalene for forpliktelsene på nasjonalt nivå som krever at virksomheter avtaler fra sak til sak med bedriftskunder og mottakende Offentlige forvaltninger. Blant de mest populære elektroniske deklarasjons- og faktureringsmodellene finner vi den desentraliserte modellen, tilstede i 19 av de 30 landene som ble analysert av Observatoriet, den sentraliserte, lik den som finnes i Italia og brukes i 12 land, og rapporteringsmodellen for fakturadata som, i likhet med det som ble gjort i Italia med spesometroen, planlegger å kommunisere til skattemyndighetene fakturadataene eller et undersett av det (aktivt i 11 land).

Observatoriet foreslår et hybridsystem som kombinerer det sentraliserte og desentraliserte systemet, og prøver å høste fordelene av begge modellene:

den første favoriserer en effektiv kamp mot skatteunndragelse, den andre interoperabilitet mellom de forskjellige medlemsstatene. I modellen overfører den italienske leverandøren den elektroniske fakturaen til sin leverandør gjennom kanalen og i henhold til formatet som er avtalt mellom partene. Tilbyderen konverterer formatet og overfører det til Skatteetaten, muligens også ved bruk av Peppol-nettverket. Skatteetaten, når kontrollene er utført og bare dataene som er nødvendige for å overvåke transaksjonene er innhentet, dvsSender en akseptmelding til leverandøren som sender fakturaen via Peppol-nettverket til den utenlandske leverandøren. Tilbyder leverer deretter den elektroniske fakturaen til kjøper, via kanalen og i henhold til det formatet partene har avtalt. Denne arkitekturen er ikke å forstå som en forpliktelse på europeisk nivå, da medlemsstatene må gis rett til å velge hvilken modell de skal ta i bruk med hensyn til interne operasjoner.

*202-utgaven1-22av observatorietDigital B2ber laget i samarbeid med Dafne Consortium, ediel, GS1Italia, Metel, Accenture, Adobe, Komark, Di.Tech, EOSSvar, Digitale teknologier, Ta Din regning, Intesa Sanpaolo, livstråle, namirial, Savino Solution, Sintra, Thesissquare, ToppConsult, gresskar,Arxivar, Iccrea Banca, Banco BPM, Tro meg, Doxee, Edicom, Forståelse, aKyndrylSelskap, Siav, TSeedog med beskyttelse av toll- og monopolbyrået, Agency for Digital Italy, Assintel, Assoprogramvare

Nyhetsbrev for innovasjon
Ikke gå glipp av de viktigste nyhetene om innovasjon. Registrer deg for å motta dem på e-post.
Tags: adobesvar

Siste artikler

Innovativ intervensjon i Augmented Reality, med en Apple-seer på Catania Polyclinic

En oftalmoplastikkoperasjon ved bruk av Apple Vision Pro kommersielle seer ble utført på Catania polyklinikk ...

3 mai 2024

Fordelene med fargeleggingssider for barn - en verden av magi for alle aldre

Å utvikle finmotorikk gjennom fargelegging forbereder barna på mer komplekse ferdigheter som å skrive. Å farge…

2 mai 2024

Fremtiden er her: Hvordan shippingindustrien revolusjonerer den globale økonomien

Marinesektoren er en ekte global økonomisk makt, som har navigert mot et 150 milliarder marked...

1 mai 2024

Utgivere og OpenAI signerer avtaler for å regulere flyten av informasjon som behandles av kunstig intelligens

Sist mandag kunngjorde Financial Times en avtale med OpenAI. FT lisensierer sin journalistikk i verdensklasse...

30 april 2024