Cybersikkerhet: risikoer og løsninger for å beskytte e-handelen din

I e-handelsmarkedet anslås det at antallet italienske brukere vil nå 40,4 millioner innen 2025. En stadig mer digital verden betyr imidlertid også mer plass for nettkriminalitet: 49 % av selskapene sa at de hadde lidd mer cyberangrep. I 2021 skjedde det i Italia en + 27 % økning i praksis rettet mot ulovlig å stjele person- og bankdata, takket være smart arbeid og større bruk av hjemmebank. Ikke bare det, kriminelle på nettet har også utnyttet pandemien: 15 % av kjente alvorlige angrep er knyttet til Covid-19.

For å håndtere forsendelser med stadig større volum, stoler leverandørkjeden og logistikkselskapene i økende grad på høyt automatiserte systemer som sikrer just-in-time levering via vei-, jernbane-, luft- og sjøfrakt. Disse systemene gjør forsyningskjeden og logistikksektoren svært sårbare når det gjelder cybersikkerhet.

Hva er truslene mot din nettvirksomhet

Hvis en e-handel er offer for en cyber kriminell risikerer ikke bare tap av egne og kundenes personlige data, men også skade på merkevarens omdømme. Til disse kommer et ytterligere mulig økonomisk tap, for eksempel bøter fra ansvarlige myndigheter eller fra garantisten for beskyttelse av personopplysninger. Det er mange måter å skade bedrifter på, de vanligste er:

1. Ren styrke: brute force-angrep utnytter sårbarhetene til en programvare eller plattform. Hackere gjør utallige forsøk på å knekke et passord eller brukernavn eller finne en skjult nettside.
2. Phishing: med denne praksisen hacker utnytte den uvitende medvirkningen til selskapets samarbeidspartnere. Det er faktisk sending av falske e-poster, svært lik e-poster fra pålitelige kilder, med sikte på å stjele sensitive data som kredittkortnummer.
3. malware- Denne kategorien inkluderer all programvare utviklet for å få uautorisert tilgang eller forårsake skade på en datamaskin. Nærmere bestemt ransomware er designet for å presse penger ved å blokkere tilgang til filer eller datasystemet inntil løsepenger er betalt.

Hvordan forsvare virksomheten din og kundene dine

En alltid tilkoblet forsyningskjede favoriserer logistikkeffektivitet, men utsetter også hele forsyningskjeden for risiko knyttet til cybersikkerhet. Navn, passord, adresse, kundebetalingsdata kan potensielt brukes av hackere til å opprette falske identiteter eller forsøke svindel. Her er noen nyttige verktøy for å beskytte og beskytte deg selv mot cyberangrep:

1. Velg riktig vert
   All e-handel, og mer generelt online virksomheter, er ansvarlige for kundedata som er lagret på deres servere. Det er umulig å tenke på sikkerhet hvis du ikke kan stole på serveren din, så det er lurt å velge en sikkerhetsorientert skyvert. Omvendt kan delte datasentre eller upålitelige hostingselskaper utsette deg for flere digitale angrep.
2.  Legg til SSL-beskyttelse
   Når en kunde skriver inn et passord eller et kredittkortnummer på en nettside, risikerer de at informasjonen deres blir stjålet av nettkriminelle. For å sikre større IT-sikkerhet er det tilrådelig å aktivere SSL-beskyttelse (Secure Socket Layer). Takket være SSL-sertifikater vil både bedrifts- og kundedata være kryptert. På denne måten ved tyveri kan de ikke kodes.
3.  Test for sårbarheter
   Ned på e-handel? De kan avsløre problemer med cybersikkerhet. Det er viktig å proaktivt søke etter potensielle sårbarheter før en cyberkriminell identifiserer og utnytter dem. I denne forbindelse er "penetrasjonstesten" nyttig. Et eksternt selskap utfører en rekke eksperimenter med hackere, hvis de støter på sikkerhetsproblemer, rapporterer feilen og hvordan de kan redusere risikoen.
4. Husk å sikkerhetskopiere dataene dine
   Det er alltid tilrådelig å ha en katastrofegjenopprettingsplan i tilfelle cybersikkerhetskorrupsjon. Ved angrep er målet å gjenopprette nettsiden og servertjenesten så raskt som mulig. Ved å implementere tilbakevendende sikkerhetskopier, replikeres data på tvers av flere globale forekomster, noe som sikrer rask datagjenoppretting etter et tyveri.
5. En stor sikkerhetsbevissthet 
   Ikke alle angrep på IT-sikkerhet utnytter systemhull, phishing spiller hovedsakelig på den menneskelige faktoren. Det er ingen sikkerhetsprogramvare som holder i dette tilfellet, forebyggende handling må oppmuntre og utdanne til større bevissthet. I denne forbindelse er det tjenester som Phishing Attack Simulation, som utdanner gjennom ekte angrepssimuleringer

"I dag er cybersikkerhet et reelt konkurransefortrinn. Blant faktorene som påvirker valget av en e-handel, er cybersikkerhet på tredjeplassAvslutter Noelia Lázaro, markedsdirektør for Packlink. "I Italia sier 50 % av brukerne at de er villige til å betale mer i bytte mot et høyere sikkerhetsnivå. Større nettsikkerhet har derfor en dobbel positiv effekt: Ikke bare mer beskyttelse av data og sensitiv informasjon, men også en økning i inntekter for bedrifter."