ਲੇਖ

ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ, ਗਾਹਕ ਕਦੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਵੇਗਾ!

ਕਈ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਰਿਟੇਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਾਲਮਾਰਟ ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਸੈਮ ਵਾਲਟਨ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਸੀ।

ਜਦੋਂ ਹਰ ਕੋਈ ਵਿਕਰੀ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਕਾਨਫਰੰਸ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ:

'ਮੈਂ ਉਹ ਆਦਮੀ ਹਾਂ ਜੋ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਬੈਠਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਵੇਟਰ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਲਿਖੋ.

ਮੈਂ ਉਹ ਆਦਮੀ ਹਾਂ ਜੋ ਦੁਕਾਨ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਚੁੱਪ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਗੱਲਬਾਤ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਮੈਂ ਉਹ ਆਦਮੀ ਹਾਂ ਜੋ ਗੈਸ ਸਟੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕਦੇ ਹਾਰਨ ਨਹੀਂ ਵਜਾਉਂਦਾ, ਪਰ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਵੇਟਰ ਦੇ ਆਪਣੇ ਅਖਬਾਰ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹਾਂ।

ਮੈਂ ਉਹ ਆਦਮੀ ਹਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਟੁਕੜੇ ਲਈ ਆਪਣੀ ਬੇਚੈਨੀ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜਦੋਂ ਉਸਨੂੰ ਸਿਰਫ ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੀ ਉਡੀਕ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਲਦਾ ਹੈ.

ਮੈਂ ਉਹ ਆਦਮੀ ਹਾਂ ਜੋ ਵਪਾਰਕ ਅਦਾਰੇ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਵੇਲੇ, ਇੱਕ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਦੀ ਭੀਖ ਮੰਗਦਾ ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਮੈਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ, ਧੀਰਜਵਾਨ, ਕਦੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹਾਂ... ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਹੋ।

ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ
ਨਵੀਨਤਾ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖ਼ਬਰਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਭੁੱਲੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।

ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ?

ਮੈਂ ਉਹ ਗਾਹਕ ਹਾਂ ਜੋ ਕਦੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ!

ਮੈਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਹਰ ਸਾਲ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਲੱਖਾਂ ਖਰਚੇ ਜਾਂਦੇ ਦੇਖ ਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਉੱਥੇ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਸ ਥੋੜੀ ਜਿਹੀ ਦਿਆਲਤਾ, ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਸਸਤੀ ਸੀ: ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਇਲਾਜ ਕਰਨਾ ਹੋਰ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ.

ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਬੌਸ ਹੈ: ਗਾਹਕ। ਅਤੇ ਉਹ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਚੌਕੀਦਾਰ ਤੱਕ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਥਾਂ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਪੈਸਾ ਲੈ ਕੇ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਤੋਂ ਕੱਢ ਸਕਦਾ ਹੈ।'

Ercole Palmeri

ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ
ਨਵੀਨਤਾ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖ਼ਬਰਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਭੁੱਲੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।

ਤਾਜ਼ਾ ਲੇਖ

ਕੈਟਾਨੀਆ ਪੌਲੀਕਲੀਨਿਕ ਵਿਖੇ ਐਪਲ ਦਰਸ਼ਕ ਦੇ ਨਾਲ, ਔਗਮੈਂਟੇਡ ਰਿਐਲਿਟੀ ਵਿੱਚ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਦਖਲ

ਐਪਲ ਵਿਜ਼ਨ ਪ੍ਰੋ ਕਮਰਸ਼ੀਅਲ ਵਿਊਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਓਫਥਲਮੋਪਲਾਸਟੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਕੈਟਾਨੀਆ ਪੌਲੀਕਲੀਨਿਕ ਵਿਖੇ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ...

3 ਮਈ 2024

ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਰੰਗਦਾਰ ਪੰਨਿਆਂ ਦੇ ਲਾਭ - ਹਰ ਉਮਰ ਲਈ ਜਾਦੂ ਦੀ ਦੁਨੀਆ

ਰੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵਧੀਆ ਮੋਟਰ ਹੁਨਰਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੁਨਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰੰਗ ਕਰਨ ਲਈ…

2 ਮਈ 2024

ਭਵਿੱਖ ਇੱਥੇ ਹੈ: ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਗਲੋਬਲ ਆਰਥਿਕਤਾ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਕ੍ਰਾਂਤੀ ਲਿਆ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਜਲ ਸੈਨਾ ਖੇਤਰ ਇੱਕ ਸੱਚੀ ਗਲੋਬਲ ਆਰਥਿਕ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ 150 ਬਿਲੀਅਨ ਮਾਰਕੀਟ ਵੱਲ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕੀਤਾ ਹੈ...

1 ਮਈ 2024

ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਕ ਅਤੇ ਓਪਨਏਆਈ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੁਆਰਾ ਸੰਸਾਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਝੌਤਿਆਂ 'ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਪਿਛਲੇ ਸੋਮਵਾਰ, ਫਾਈਨੈਂਸ਼ੀਅਲ ਟਾਈਮਜ਼ ਨੇ ਓਪਨਏਆਈ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੌਦੇ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ। FT ਆਪਣੀ ਵਿਸ਼ਵ ਪੱਧਰੀ ਪੱਤਰਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲਾਇਸੰਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ...

30 ਅਪ੍ਰੈਲ 2024

ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਪੜ੍ਹੋ

ਇਨੋਵੇਸ਼ਨ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ
ਨਵੀਨਤਾ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਖ਼ਬਰਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਭੁੱਲੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ