towary

Co to znaczy ciągłe doskonalenie się w firmie dzięki Teorii Ograniczeń

Teoria ograniczeń opiera się na pewnych zasadach, narzędziach logicznych, prostych procesach operacyjnych i szeregu zastosowań w różnych dziedzinach. Myślimy o zarządzaniu zasobami ludzkimi, zakupami, produkcją, marketingiem, sprzedażą itp...

Dwie pierwsze zasady inspirowane są słowami Izaaka Newtona: „natura jest absolutnie prosta i zgodna z samą sobą”, natomiast narzędzia myślenia wywodzą się z metod maieutyki i jest to sztuka prowadzenia rozmówcy do jasnej świadomości prawdę (poprzez pytania), opisaną w dialogach Platona.

Zasada zbieżności

Pierwsza zasada konwergencji: „Najbardziej złożony system jest najprostszy w zarządzaniu”, nazywa się wewnętrzną prostotą „Wrodzona prostota”. Zasada polega na tym, że im bardziej system jest ze sobą połączony, tym niższe są jego stopnie swobody, więc trzeba zarządzać mniejszą liczbą „dźwigni”, aby sterować całym systemem.

Zasada spójności

Druga zasada spójności: „W naturze nie ma konfliktów”. Z naukowego punktu widzenia oznacza to, że jeśli dwie interpretacje zjawiska przyrodniczego są ze sobą sprzeczne, to jedna lub obie hipotezy są błędne. Dlatego, gdy dwie funkcje, strategie lub polityki są w konflikcie w Organizacji lub Firmie, wówczas założenia prowadzące do konfliktu muszą zawierać co najmniej jedno błędne założenie.

Zasada szacunku

Trzecia zasada szacunku opiera się na założeniu, że „Ludzie nie są głupi”. I nawet jeśli ludzie robią rzeczy, które wydają się głupie, ich zachowanie jest nadal prowokowane z jakiegoś powodu.

Wchodząc w meritum powodów, dzieląc się założeniami, które prowadzą do wspólnego celu i odrzucając te, które idą w kierunku przeciwnym do celu: przystępujemy do motywowania i angażowania ludzi do współpracy na rzecz osiągnięcia celów i poprawy Spółka.

Ciągłe doskonalenie

Firma jest unisystemem, czyli zbiorem wzajemnie powiązanych i współzależnych komponentów i procesów, które łączą się, aby przekształcić coś wejściowego w coś wyjściowego, aby osiągnąć wspólny cel. Menedżerowie firmy, systemu decydują o celach i sposobie ich osiągnięcia.

Aby zbudować ścieżkę i realizować cele, konieczne jest podjęcie zmian, a więc nadanie kierunku i opisanie ścieżki.

Zarządzanie organizacją, podstawowe kroki:

  • zidentyfikować potrzebę zmiany;
  • zainicjować zmianę;
  • kontrolować i kierować nim;
  • rozwiązać pojawiające się problemy.

Kierownictwo organizacji, aby prawidłowo zarządzać i zarządzać problemem, musi go dobrze znać. Trzy fazy, które pomagają dobrze poznać organizację, firmę, system:

  1. klasyfikacja
  2. korelacja
  3. Odliczenie
Zarządzanie doskonaleniem

Jeśli wszystkie ulepszenia pochodzą ze zmiany, nie możemy przyznać się do czegoś przeciwnego, a to znaczy, że każda zmiana prowadzi do poprawy. Pytania, które należy zadać przy wprowadzaniu zmian organizacyjnych, to:

  • Jakie mamy doświadczenie w weryfikacji usprawnień całego systemu?
  • Skąd możemy mieć pewność, że zmiana poprawia cały system?
  • Czy oczekiwania dotyczące poprawy były kiedykolwiek rozczarowane poprzednimi zmianami?
  • Jak zastosować ulepszenie?
  • Jest takie prawo defikończy się zasada Zmiana = Poprawa?
  • Kiedy technologia jest przydatna? Kiedy pozwala nam przezwyciężyć ograniczenia, które mieliśmy wcześniej?

Systemy oprogramowania obsługujące modele Planowania Zapotrzebowań Materiałowych od lat siedemdziesiątych przyniosły firmom wielką innowację technologiczną.

Ale jak robiły to firmy przed MRP?

Wiele osób wykonywało ręcznie obliczenia wymagań materiałowych, aby zrealizować zamówienia klientów. MRP odniosło duży sukces i niektóre firmy poprawiły się, a inne nie. Aby uzyskać ulepszenie, trzeba było zdawać sobie sprawę z ograniczeń wynikających z ręcznego obliczania potrzeb. W związku z tym firmy, które znały ograniczenia, jakie miały przed wprowadzeniem MRP, poprawiły się.

Prawdziwym ograniczeniem nie była szybkość obliczeń, ale częstotliwość. Te firmy, które zastąpiły ludzi oprogramowaniem, ale nadal wykonywały MRP co 15-20 dni, tak jak wcześniej, nie poprawiły się, ponieważ nadal stosują poprzednie procedury, z tą tylko różnicą, że mają szybsze obliczenia. Oszczędzili tylko na kosztach personelu, ale nie poprawili obsługi klienta ani nie rozwiązali problemu terminów realizacji (czasów produkcji i dostawy produktów).

Dzięki nowemu systemowi można było kalkulować potrzeby nawet codziennie, ale przyzwyczajenie i ujednolicone procedury nie uległy zmianie.

Prawdziwym ograniczeniem była częstotliwość obliczeń.

Kiedy wprowadzana jest zmiana, a tym samym innowacja, sposób, w jaki organizacja dostosowała się do ograniczeń, które zostały usunięte wraz ze zmianą, również musi się zmienić.

Podejście do poprawy

Innym krytycznym aspektem zarządzania zmianą jest to, że systemowe podejście do doskonalenia, aby skutecznie zarządzać systemem, należy nim zarządzać razem.

Większość systemów i organizacji cechuje wrodzona prostota, ale należy zarządzać wzajemnymi powiązaniami.

Biuletyn innowacji
Nie przegap najważniejszych wiadomości dotyczących innowacji. Zarejestruj się, aby otrzymywać je e-mailem.

Do zrozumienia każdego systemu potrzebne są trzy elementy: Cel, Model Fizyczny i Model Logiczny. 

Cel

Celów dla firmy może być wiele: zysk, satysfakcja klienta, wiarygodni dostawcy, poprawa współpracy wewnętrznej itp.

Prawdziwym celem jest jednak zysk, ale jak? i co to znaczy? jak zmierzyć cel?

Często główny cel jest albo niejasny, albo nie podzielany przez całą firmę, a to jest duży problem.

Zysk i satysfakcja są sobie potrzebne, w każdym razie trzeba defiwyznacz mierzalny cel.

Jak mierzymy satysfakcję klienta? To nie jest proste, często jest subiektywne. To samo, jeśli chcemy mierzyć satysfakcję pracowników, ryzykujemy zbudowanie nierzetelnej miary. W przypadku zysku wystarczy wziąć ostatnią linię rachunku zysków i strat, a miara jest obiektywna, prosta i prosta.

Taki jest cel: prosty, jasny i mierzalny.

Model fizyczny

Jeśli pomyślimy o linii produkcyjnej, możemy przedstawić model fizyczny sekwencją stacji, sekwencją maszyn, z których każda jest przeznaczona do wykonania określonej operacji. Każdą maszynę, każde stanowisko można scharakteryzować numerem, który identyfikuje zdolność produkcyjną, dzięki czemu możemy wyróżnić słabe ogniwo, jeśli chcemy zwiększyć jego wydajność.

Model logiczny

W modelu logicznym chcemy zilustrować korelacje przyczynowo-skutkowe, w taki sposób, aby uwypuklić problemy niepożądanych skutków lub zwiększyć/zmniejszyć jakiekolwiek skutki działając na przyczyny. Tego typu model jest wykorzystywany jako narzędzie w zarządzaniu systemami jakości, na przykład do śledzenia przyczyn niepożądanych efektów jakościowych oraz podejmowania działań naprawczych w celu usunięcia przyczyny.

Wszystkie procesy biznesowe mają na celu wydajność procesu, ale nieodłączna zmienność każdego procesu prowadzi do wyników, które czasami nie są zgodne z oczekiwanymi.

Na przykład, jeśli dana osoba mieszka 10 km od lotniska i musi lecieć samolotem o 16:XNUMX, o której godzinie musi wyjść z domu, aby uniknąć spóźnienia się na samolot? Zależy to od natężenia ruchu w tym czasie, warunków drogowych, wybranego środka transportu, jego niezawodności, ale także zdarzeń losowych… Potrzebny czas może zależeć od wielu zmiennych.

Podobnie w procesach produkcyjnych występują zmienne procesowe, takie jak materiały, metody, maszyny, środowisko ...

Aby przedstawić rozrzut wyników, stosuje się krzywą Gaussa, która reprezentuje rozkład prawdopodobieństw. Im bardziej ograniczona jest zmienność względem celu, tym bardziej wąska jest zmienność gaussowska. Istnieje kilka narzędzi zmniejszających zmienność, takich jak Six Sigma.

Teoria ograniczeń nie kontrastuje z innymi metodami, takimi jak Six Sigma, ale sugeruje stosowanie jej poprzez koncentrację inwestycji, unikanie ryzyka wyników, które nie są proporcjonalne do wydanych pieniędzy i wysiłku włożonego w projekt.

W wielu rzeczywistościach Six Sigma została zastosowana razem z Lean Thinking, skupiając wysiłki i inwestycje poprzez projekt TOC

Ercole Palmeri: Uzależniony od innowacji

Biuletyn innowacji
Nie przegap najważniejszych wiadomości dotyczących innowacji. Zarejestruj się, aby otrzymywać je e-mailem.

Najnowsze artykuły

Jak najlepiej uporządkować dane i formuły w Excelu, aby uzyskać dobrze przeprowadzoną analizę

Microsoft Excel jest narzędziem referencyjnym do analizy danych, ponieważ oferuje wiele funkcji organizowania zbiorów danych,…

14 maja 2024

Pozytywny wniosek dla dwóch ważnych projektów crowdfundingowych Walliance Equity: Jesolo Wave Island i Milano Via Ravenna

Walliance, SIM i platforma wśród liderów w Europie w dziedzinie crowdfundingu nieruchomości od 2017 roku ogłasza zakończenie…

13 maja 2024

Co to jest Filament i jak korzystać z Filamentu Laravel

Filament to „przyspieszony” framework programistyczny Laravel, zapewniający kilka pełnych komponentów. Ma na celu uproszczenie procesu…

13 maja 2024

Pod kontrolą sztucznej inteligencji

«Muszę wrócić, aby dokończyć moją ewolucję: przeniosę się do wnętrza komputera i stanę się czystą energią. Po osiedleniu się…

10 maja 2024

Nowa sztuczna inteligencja Google może modelować DNA, RNA i „wszystkie cząsteczki życia”

Google DeepMind wprowadza ulepszoną wersję swojego modelu sztucznej inteligencji. Nowy ulepszony model zapewnia nie tylko…

9 maja 2024

Odkrywanie modułowej architektury Laravela

Laravel, znany ze swojej eleganckiej składni i potężnych funkcji, zapewnia również solidną podstawę architektury modułowej. Tam…

9 maja 2024

Cisco Hypershield i przejęcie Splunk Rozpoczyna się nowa era bezpieczeństwa

Cisco i Splunk pomagają klientom przyspieszyć podróż do Centrum Operacji Bezpieczeństwa (SOC) przyszłości dzięki…

8 maja 2024

Poza stroną ekonomiczną: nieoczywisty koszt oprogramowania ransomware

Ransomware dominuje w wiadomościach od dwóch lat. Większość ludzi doskonale zdaje sobie sprawę, że ataki…

6 maja 2024