Powstaje Spondee, pierwszy startup, który dzięki algorytmowi oblicza i oferuje pełne gwarancje na wypadek awarii dla właścicieli używanych samochodów

Spondee to pierwszy startup, który powstał podczas lockdownu 2020 jako spin-off vroomauto.it, który zajmuje się pomaganiem wszystkim właścicielom używanych samochodów w radzeniu sobie z tymi wszystkimi „nieprzyjemnymi sytuacjami”, z którymi prędzej czy później musi się zmierzyć każdy człowiek: usunięcie awarii mechanicznej lub elektronicznej Twojego samochodu.

Dla dyrektora zarządzającego Simone Biondi, „seryjnego startupowca” ukierunkowanego na świat motoryzacyjny, wraz ze Spondee narodził się nowy sposób widzenia świata gwarancji na wypadek awarii, odróżniający się od wzorców obecnych na terytorium Włoch i zmierzający w stronę konsumenta końcowego z pominięciem świecie dealerów i dealerów samochodowych.

Livorno – scenariusz postpandemiczny, w którym konsument, z oczywistych powodów związanych z logiką rynku i warunkową niedostępnością nowych i używanych samochodów w salonach dealerskich, w coraz większym stopniu zwraca się ku rynkowi prywatnemu, zwłaszcza na jednym z wielu rynków internetowych. I tu pojawia się problem użytkownika: jeśli kupię samochód od osoby prywatnej, jak mogę zabezpieczyć się przed przyszłymi problemami związanymi z jakością samochodu? Co się stanie, jeśli samochód, który kupiłem, się zepsuje, czy byłbym gotów zapłacić za koszt generalnej renowacji? 

Gwarancja awarii

Spondee odpowiada dokładnie na te problemy: daje możliwość dostępu użytkownika do serwisu gwarancyjnego, który chroni go i jego samochód przed wszelkimi przyszłymi awariami mechanicznymi/elektronicznymi. Po zakupie samochodu od osoby prywatnej, z aktywacją gwarancji serwisowej Spondee, użytkownik ma pewność, że w przypadku awarii 95% podzespołów samochodu, Spondee rozwiąże problem bezpośrednio zwracając koszty warsztatowi , w tym wszystkie koszty robocizny. 
Wszystko to do 36 miesięcy, a jeśli klient sobie tego życzy, może wykupić usługę gwarancyjną, płacąc ją co miesiąc kartą kredytową lub rachunkiem bieżącym dzięki wspólnemu przedsięwzięciu, które zawarliśmy z platformą split Soisy ePayment.

Zastrzeżona technologia

Platforma Spondee opiera się na jednym autorska technologia oparta na algorytmie, który defijednoznacznie określa koszt i ryzyko, jakie może ponieść żądana gwarancja. Stawki nie są oparte na „krokach kilometrowych” ani na „zmiennych związanych z wiekiem pojazdu”, ale sąalgorytm to defizgodnie z poprzednią historią, doświadczeniem, które menedżerowie sprzedaży wnieśli do struktury i targetowaniem użytkownika, rzeczywistymi kosztami, a przede wszystkim defidecyduje, czy użytkownik jest interesujący dla samego algorytmu, czy nie. 

„Z gwarancją Spondee omijasz wszystko i sam decydujesz kiedy i jak zabezpieczyć się przed zagrożeniami, które możesz napotkać w przyszłości” mówi Simone Biondi, administrator grupy. Spondee jest wynikiem rozwoju wyobrażonego w jednym z „najciemniejszych” okresów handlowych ostatniej dekady, teraz wkracza na rynek z innowacyjną usługą, która historycznie była już od lat obecna na rynku angielskim (warranty direct) i amerykańskim: ukierunkowane nie tylko na „Business to Business”, ale skoncentrowane na rozwoju rzeczywistości „Business to Consumer”. 

Gabriele Bucchioni, dyrektor ds. marketingu Spondee

„Gdy tylko struktura została uruchomiona w 2020 r., nawiązaliśmy współpracę z partnerami komercyjnymi w celu zaproponowania usługi dealerom i dealerom samochodów używanych, ale zmniejszenie wielkości rynku dealerów sprawiło, że pomyśleliśmy, że należy skupić się gdzie indziej. Czuliśmy, że konieczna jest zmiana rynku gwarancji naprawczych innym, destrukcyjnym tonem niż zwykle, przyjęciem bardziej „młodzieżowego” i bardziej otwartego języka, bez konieczności stosowania krawata i podejścia korporacyjnego. Metoda komunikacyjna skupiona na wykorzystaniu wszystkich platform społecznościowych i staranność w badaniu nowych trendów sprawiły, że Spondee zaczął mówić już nie do „ojca, który kupuje synowi samochód”, ale wprost do „syna”, który po raz pierwszy stoi przed zakupem nowego samochodu” stany Gabriele Bucchioni, dyrektor ds. marketingu Spondee.

„Komunikacja z młodym użytkownikiem (zważymy, że nasze gwarancje kupują użytkownicy, których średnia wieku nie przekracza 30 lat) jest dla nas również sposobem na przyzwyczajenie młodych ludzi takich jak my do natychmiastowego zakupu używanego samochodu bez konieczności ponoszenia nieobliczonych kosztów ryzyko lub konieczność płacenia więcej za samochód u dealera, a jednocześnie edukowanie nowych nabywców samochodów w zakresie większej samoobrony niż obecnie. Jednym z kolejnych celów Spondee jest wejście do świata fintech powiązanego z kryptowalutami… kto wie, może w ten sposób nie będziemy w stanie objąć jeszcze bardziej konkretnej i bardziej technologicznej grupy docelowej” Potwierdźadministrator Simone Biondi. 

„Ponadto, jeśli śledzisz nas na portalach społecznościowych, nie znajdziesz żadnych powtarzających się rabatów w komercyjnej ofercie usługi, ponieważ uważamy, że bardziej interesujące jest ciągłe promowanie usługi dostępnej ekonomicznie i technicznie bezpieczniejszej i bardziej niezawodnej”. mówi Gabriele Bucchioni, dyrektor ds. marketingu Spondee.

Startup narodził się z vroomauto.it

„Vroom narodził się prawie 10 lat temu, a transformacja, jaką przeszła struktura w ciągu ostatnich 3 lat, pozwoliła na wykładniczy wzrost umożliwiający tworzenie relacji handlowych na całym terytorium kraju. Vroom, franczyzowy pośrednik motoryzacyjny, posiada obecnie ponad 50 sklepów/oddziałów w całym kraju i ponad 120 osób, które codziennie pracują nad rozwojem marki na froncie lokalnym i krajowym. Najwyraźniej ta wcześniej istniejąca struktura sprzyjała jego wzrostowi, ale Spondee jest jak „biały karzeł”, który, jak uczy nas wikipedia, jest małą gwiazdą o bardzo niskiej jasności, ale która pomimo niewielkich rozmiarów ma podobną lub nieco większą masę do ten ze Słońca; jest to zatem obiekt bardzo zwarty, obdarzony bardzo dużą spójnością i atrakcyjnością”.

Redagowanie BlogInnovazione.it