Wprowadzenie do metody Six Thinking Hats

Opracowane przez dr Edwarda de Bono „Sześć myślących kapeluszy” to środowisko zaprojektowane w celu promowania holistycznego i lateralnego myślenia w podejmowaniu decyzji i ocenie.

Sześć myślących kapeluszy to technika usprawniająca podejmowanie decyzji, stosowana przez jednostkę lub poprzez spotkania grupowe, uczestnicy - zespoły projektowe, menedżerowie i interesariusze - są zachęcani do badania, analizowania i oceny różnych sposobów myślenia przy użyciu metafory noszenia różnych „koncepcyjne kapelusze”.

Podejście to stara się połączyć mocne strony szeregu różnych „stanów” psychicznych, które jednostki instynktownie nabywają: racjonalnie, pozytywnie, emocjonalnie, intuicyjnie, optymistycznie i pesymistycznie. Metoda wymaga od uczestników rozważenia tego samego problemu w pełnym spektrum sposobów myślenia, prowadzących do wspólnego celu.

Sześć dostępnych czapek jest oznaczonych różnymi kolorami

każdy symbol innego stylu myślenia i każdy zidentyfikowany przez unikalny sposób analizy.

• Biały kapelusz: „Informacje”. Uwzględniane są znane, dostępne i pewne informacje.
• Zielony kapelusz: „Kreatywność”. Rozważa się myślenie abstrakcyjne, dygresję, alternatywne propozycje i prowokujące wypowiedzi.
• Żółty kapelusz: „pozytywny”. Zidentyfikuj wszystkie konstruktywne i optymistyczne aspekty, mając na względzie zaufanie i pozytywne nastawienie.
• Czarny kapelusz: „negatywy”. Wszelkie wady, zagrożenia, wyzwania i obawy są brane pod uwagę, aby zapobiegać, łagodzić i unikać niebezpieczeństw związanych z nadmiernym optymizmem.
• Czerwony kapelusz: „Emocje”. Rozpoznaj reakcje emocjonalne, osądy, podejrzenia i intuicje własne i innych.
• Niebieski kapelusz: „Przegląd”. Rozważ cały proces myślowy, a mianowicie „metapoznanie”. Przejrzyj i oceń sesję sześciu kapeluszy,

W sesji „Six Thinking Hats” każdy z tych kapeluszy jest „zakładany” przez uczestników, a procesem kieruje moderator, który dobrze zna proces. Każda zmiana „kapelusza” oznacza kolejny etap sesji. Pod koniec sesji, po rozważeniu kilku punktów widzenia, zapada konkretna decyzja lub ocena.

Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące każdego koloru kapelusza / trybu myślenia.

Myślący niebieski kapelusz

Niebieski kapelusz to kapelusz proces , kapelusz kontroli: odpowiada za organizację naszego procesu myślowego, syntezę dyskusji, przygotowanie planów działania. Ułatwiać 'S spotkania, popycha go do przodu i wyciąga wnioski.

Niebieski Myślący Kapelusz zwykle pojawia się dwa razy: na początku i na końcu każdej sesji. Najpierw uporządkować kolejność czapek, potem - konstruktywnie zamknąć spotkanie.

Myślący biały kapelusz

Biały kapelusz to kapelusz neutralny e skupiony na faktach . Fakty te można zweryfikować lub nie (hipoteza). „Zawsze”, „zazwyczaj”, „przez większość czasu” to te typy stwierdzeń, które zazwyczaj należą do tego slotu.

Nosząc White Thinking Hat, dobrze jest zadać kolejne pytania dotyczące faktów, o których wspominają inni, aby uzyskać jak najwięcej przydatnych szczegółów. Spójrz na ten przykład:

• „Wszystkie kobiety wiedzą, że w ciąży powinnaś poddawać się regularnym badaniom lekarskim” jest zbyt obszernym stwierdzeniem i łatwo można stwierdzić, że prawdopodobnie nie jest to prawda.
• „Większość kobiet w ciąży zdaje sobie sprawę, że podczas ciąży muszą przechodzić regularne badania lekarskie” brzmi bardziej konkretnie i bardziej prawdopodobnie.

Czerwony kapelusz myśli

Czerwony kapelusz dotyczy emocje i instynktowne reakcje . Celem tutaj jest wydobycie wszystkich naszych uczuć i spostrzeżeń związanych z tematem, abyśmy mogli przejść do innych kapeluszy bez ich ciężaru na naszych ramionach. Przedział czasowy Red Thinking Hat jest szczególnie cenny podczas omawiania gorących i kontrowersyjnych tematów (wystarczy pomyśleć o debacie na temat szczepionek COVID-19).

Ważne jest, abyśmy nie osądzali, nie krytykowali ani nie podważali cudzych uczuć. Możemy o nie poprosić, ale nie zmuszać osoby do ich uzasadnienia. Mile widziane jest jednak bycie proaktywnym i tworzenie przyjaznego środowiska, w którym każdy może dzielić się swoimi emocjami:

• "Czy to ci odpowiada?"
• "Jak się z tym czujesz?"

Myślący żółty kapelusz

Żółty kapelusz oznacza okazja : to kapelusz, który pomaga nam skoncentrować się na pozytywnych skutkach omawianej sprawy. Co zaskakujące, rozwianie wszelkich wątpliwości może być trudniejsze niż myślisz.

Czasami potrzeba trochę badań, aby znaleźć jasną stronę faktu, lub trochę wyobraźni, aby wymyślić optymistyczny scenariusz. Ale tutaj celem jest aktywne poszukiwanie korzyści z naszej sytuacji i pozostawienie ryzyka w przedziale czasowym czarnego kapelusza.

Zielony myślący kapelusz

Zielony kapelusz to kapelusz twórczość . To czas, aby wymyślić jak najwięcej pomysłów - wszystkie pomysły są mile widziane, nie oceniamy ich. W tym miejscu proponujemy wyobrazić sobie różne sposoby rozwoju naszego przypadku:

• Jakie są inne opcje?
• Czy są jakieś alternatywne trasy, którymi moglibyśmy się wybrać?
• Jeśli nie to Następnie co ?

Czarna czapka myśliciela

Czarny kapelusz jest ostrożny i nieco pesymistyczny. W tym miejscu skupmy się na aspektach ujemny : ryzyko i rzeczy, które mogą pójść nie tak. Może nie jest to zabawne, ale jest ważne dla naszego bezpieczeństwa, a w biznesie dla powodzenia naszego projektu.

To dobry czas na skomentowanie wyżej wymienionych faktów, jeśli uważamy, że są zbyt optymistyczne lub brakuje im ważnych szczegółów, ale pamiętaj: nie rób tego osobiście . Można zauważyć błędy, ale nie krytykuj osoby, która złożyła oświadczenie.

Możesz powiedzieć na przykład: „Ryzyko, które widzę tutaj dla projektu, polega na tym, że dane są niekompletne”. zamiast: „Przy złej jakości danych, które nam przekazałeś, projekt się nie powiedzie”.

Ercole Palmeri: Uzależniony od innowacji