د پیسو نړیوال صندوق په وینا، اقتصادي وده په 6,0 کې له 2021٪ څخه په 3,2 کې 2022٪ ته راټیټه شوې. او د 2023 لپاره وړاندوینې لاهم کمې دي. لکه څنګه چې انفلاسیون لوړ شوی، خلک د پیرودلو متمرکز شوي، ځکه چې سوداګرۍ د پیرودونکو ترلاسه کولو لپاره د بازار موندنې ستراتیژیو ته وده ورکوي. د دې دلیل لپاره ، دا مهمه ده چې په دوامداره توګه پلیټ فارمونو ته وده ورکړئ eCommerce، او د آنلاین سوداګرۍ سکتور کې رجحانات تعقیب کړئ.
نو، په ای کامرس کې وروستي رجحانات څه دي؟
مصنوعي استخبارات د ای کامرس سکتور کې خورا ډیر بنسټیز کیږي. زه نو چټیټټایل ټولنیز کمپاینونه او د مصنوعي استخباراتو پر بنسټ د شخصي اعلاناتو کمپاینونه. د AI ټیکنالوژي د دې وړتیا لري چې پروسې تنظیم کړي، د پیرودونکو تجربو ته وده ورکړي، او د سوداګرۍ وده پرمخ بوځي.
دمصنوعي استخبارات دا د اکمالاتو لړۍ مدیریت کې هم د پام وړ اغیزه لري. د AI ځواک لرونکي وسیلې کولی شي د شرکتونو سره د غوښتنې وړاندوینې ، لیست غوره کولو ، او لوژستیک ښه کولو کې مرسته وکړي چې د لګښت سپمولو او ګړندي تحویلي وخت لامل کیږي. برسېره پردې، د AI ځواک لرونکي سیسټمونه کولی شي د درغلیو په موندلو کې مرسته وکړي، د سوداګرۍ لپاره د مالي زیان خطر کم کړي.
Chatbots په چټکۍ سره د 2023 کال د ای کامرس رجحان په توګه راڅرګندیږي. دا د AI ځواک لرونکي پروګرامونه د دې وړتیا لري چې د انسان خبرو اترو تقلید وکړي او د ویب پاڼې او پیغام رسولو ایپسونو په ګډون په مختلفو پلیټ فارمونو کې مدغم کیدی شي.
د ای کامرس چیټ بوټونو ترټولو مهمې ګټې د دوی وړتیا ده چې د فوري پیرودونکي خدمت چمتو کړي. چیټ بوټونه 24/24 شتون لري او کولی شي په چټکۍ سره ډیری پوښتل شوي پوښتنو ته ځواب ووایی ، د امر ننوتلو کې مرسته وکړي ، او پیرودونکو سره مرسته وکړي ویب پا onه نیویګیټ کړي. احصایې ښیې چې له 7٪ څخه ډیر د خبرو اترو چیټ بوټونه د پیرودونکو سره د ستونزې په حل کې مرسته کوي. دا نه یوازې د پیرودونکي تجربه ښه کوي ، بلکه دا د انساني پیرودونکو خدماتو نمایندګان هم آزادوي ترڅو په ډیرو پیچلو مسلو تمرکز وکړي.
چیټ بوټ د شخصي محصول وړاندیزونو او ځانګړي وړاندیزونو چمتو کولو سره د پلور ډیروالي احتمال هم لري. دوی کولی شي د پیرودونکي ډیټا تحلیل کړي ، لکه د پیرود تاریخ او د سرفینګ چلند ، د مناسب وړاندیزونو او وړاندیزونو رامینځته کولو لپاره ، کوم چې کولی شي د لوړ تبادلې نرخ لامل شي.
چیټ بوټس کولی شي د پیرود پروسې کې پیرودونکو سره د چیک آوټ له لارې لارښود او هرې پوښتنې ته ځواب ویلو سره مرسته وکړي.
AI الګوریتمونه د دې وړتیا لري چې د ډیټا لوی مقدار پروسس کړي. نو د مصنوعي استخباراتو الګوریتمونه کولی شي د مصرف کونکي چلند او غوره توبونه تحلیل کړي ، د وړاندیزونو ، ترویجونو او اعلاناتو شخصي کولو امکان رامینځته کوي.
د یوې سروې له مخې چې ترسره شوې د سوداګرۍ داخلي استخبارات, د AI ځواکمن شخصي کول اټکل کیږي چې تر 800 پورې به پرچون پلور کې 2023 ملیارد ډالر تولید کړي.
د شخصي اعلاناتو کمپاینونه کولی شي ډیری ډولونه واخلي، د شخصي بریښنالیک او ټولنیزو رسنیو کمپاینونو څخه، د لټون انجنونو او نورو ویب پاڼو شخصي اعلاناتو ته. شرکتونه کولی شي دا ډاټا وکاروي ترڅو د دوی پیرودونکي اساس قطع کړي او د پیرودونکو مختلف ډلو لپاره مختلف اعلانونه رامینځته کړي. دا کولی شي د ډیرو بریالي او اغیزمن بازار موندنې کمپاینونو المل شي، ځکه چې پیغامونه د پیرودونکو لپاره خورا اړونده او زړه پورې وي چې دوی یې ترلاسه کوي.
شخصي کول د پیرودونکي سفر په اوږدو کې هم ترسره کیدی شي ، د شخصي لینډینګ پا pagesو رامینځته کولو څخه تر دودیز پیرود کارټ تجربو پورې ، د لا ثابت او دوامداره تجربې لپاره اجازه ورکوي.
د AI ځواک لرونکي مجازی معاونین په ای کامرس کې د پیرودونکي خدماتو لپاره په زیاتیدونکي توګه مشهور کیږي. دا معاونین کولی شي مختلف دندې ترسره کړي، لکه په مکرر ډول پوښتل شوي پوښتنو ته ځواب ویل، امر ورکول، او د تخنیکي ستونزو حل کول.
د طبیعي ژبې د پوهیدو او ګړندي او دقیق ځوابونو چمتو کولو وړتیا سره ، د AI ځواک لرونکي مجازی معاونین کولی شي د پیرودونکي رضایت او وفادارۍ ته وده ورکړي پداسې حال کې چې د ډیرو پیچلو مسلو اداره کولو لپاره د انساني پیرودونکي خدماتو نمایندګان هم آزادوي.
بصری استازیتوب او ویډیو په ای کامرس کې اړین دي. آنلاین پلورونکي نشي کولی په فزیکي توګه محصولات لمس کړي یا هڅه وکړي. او د بصری نمایندګۍ یو له اصلي دندو څخه دا دی چې محصولات په خورا ریښتیني او مفصل ډول وښیې. پدې کې کېدای شي شامل وي:
دا ټیکنالوژي په ځانګړي ډول د پلورنځیو لپاره ګټور کیدی شي چې محصولات پلوري لکه جامې ، فرنیچر یا د کور سینګار ، ځکه چې دوی پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې محصولات په ډیر ریښتیني شرایطو کې وګوري او ښه نظر ترلاسه کړي چې دوی به څنګه وګوري او د دوی په کور کې فټ شي. خپل کورونه
د قوي تاثیر ترلاسه کولو لپاره ، برانډونه مختلف تخنیکونه کاروي لکه ډیزاین پلانر یا د عکس زوم. دا پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې ښه پوهه ولري چې محصول په ریښتیني ژوند کې څه ښکاري.
ویډیو یو بل پیاوړی وسیله ده چې د محصولاتو ښودلو، د محصول ډیمو چمتو کولو، او د پیرودونکو بیاکتنې او تعریفونو شریکولو لپاره کارول کیدی شي. د یوې څیړنې له مخې ژوندی کلیکد ویډیو پر بنسټ د محصول پاڼې کولی شي ستاسو د تبادلې امکانات تر 80٪ پورې زیات کړي.
ویډیوګانې د محصول ځانګړتیاو او ګټو ته د ژور لید چمتو کولو لپاره کارول کیدی شي ، او دا هم د ښودلو لپاره کارول کیدی شي چې محصول څنګه د ریښتیني ژوند ترتیباتو کې کارول کیږي. دا په ځانګړي توګه د سوداګرۍ لپاره ګټور کیدی شي چې محصولات پلوري لکه بریښنایی توکي ، وسایل او نور توکي چې ممکن مجلس یا نصب ته اړتیا ولري.
برسېره پر دې، بصری وسیلې کولی شي د پیرودونکي تجربې ته وده ورکولو کې د لا ډیر ښکیل او ښکیل لټون کولو او پیرود تجربې رامینځته کولو کې مرسته وکړي. دا کولی شي د پلور او پیرودونکي ساتلو لامل شي ، ځکه چې پیرودونکي ډیر احتمال لري له هغه شرکت څخه پیرود وکړي چې دوی احساس کوي دوی ته هغه معلومات او وسیلې چمتو کوي چې دوی د باخبره پریکړې کولو لپاره اړتیا لري.
ای کامرس د بازار له ټولو فرصتونو څخه په ګټې اخیستنې سره د پلور نظر په لور حرکت کوي، او له همدې امله پرته له دې چې ځان یوازې د ویب پاڼې چینل پورې محدود کړي. دوهم زینزیک، 95٪ مصرف کونکي د برانډ سره متقابل عمل کولو لپاره له دوه څخه ډیر چینلونه کاروي.
راځئ چې فکر وکړو، نن ورځ پیرودونکي ته رسیدل چیرته اسانه دي: په ویب پاڼه کې یا کله چې د انسټاګرام فیډ له لارې سکرول کول؟
په لومړي حالت کې، پیرودونکي معمولا پوښتنې لري یا لږترلږه ستاسو ویب پاڼه د کوم دلیل لپاره ننوځي. په هرصورت، که موږ دا دوه چینلونه سره یوځای کړو، د پیرودونکو پراخه لاسرسی به وي او له همدې امله د تبادلو لپاره ډیر فرصتونه.
له مخې فوربزنږدې 52٪ د ای کامرس سایټونه د هر ډول چینل وړتیا لري. ځینې یې زاړه دي، نور یوازې شهرت ترلاسه کوي.
ټولنیز رسنۍ د پلیټ فارم حالت څخه یوازې اعتبار او د برانډ پیژندنې ته وده کړې. اوس دوی په پراخه کچه د محصولاتو پلورلو او نوي پیرودونکو ترلاسه کولو لپاره کارول کیږي.
ټولنیز تجارت د محصولاتو او خدماتو پلورلو لپاره د بازار په توګه د ټولنیزو رسنیو چینلونو کارول دي.
د دوی د ساتیرۍ تمایل څخه مننه ، پیرودونکي د ټولنیزو رسنیو پلیټ فارمونو ته رسیدل اسانه دي. د ای کامرس برانډونه، په بدل کې، د پیرود بهیر ساده کوي ترڅو یو لیدونکي کولی شي په یو ځای کې مطلوب توکي ومومي او واخلي.
په هرصورت، د ټولنیزو رسنیو ټول چینلونه ورته چلند نه کوي. نن ورځ د ای کامرس لپاره خورا ګټور دي ټیک ټاک ، انسټاګرام او فیسبوک. په هرصورت، دا پدې معنی ندي چې تاسو باید په دې ټولو پلیټ فارمونو وپلورئ، په ځانګړې توګه که تاسو چمتو نه یاست چې خپل ټول پام او هڅې ټولو ته ورکړئ. په حقیقت کې، بازار موندونکي وړاندیز کوي چې یو یا دوه غوره کړي او بشپړتیا ته یې ټیک کړي. هغه پیرودونکي چې د ټولنیزو رسنیو له لارې پیرود کوي باید ورته کیفیت خدمت او تجربه وړاندې کړي لکه څنګه چې په ویب پاڼه کې پیرود کوي.
د ای کامرس ماهرین وايي چې په 2023 کې باید ټیک ټاک ته ځانګړې پاملرنه وشي. د Insider Intelligence لخوا د څیړنې له مخې، په TikTok کې د فعال پیرودونکو شمیر په 23,7 کې 2022 ملیون ته رسیدلی، په پرتله، دا په 2021 کې 13,7 ملیون و. پداسې حال کې چې فیسبوک او انسټاګرام دا ارقام نږدې دوه چنده کوي ، د ټیک ټیک د ودې کچه ژمنه کوي چې دا پایلې به ژر تر ژره له هغه څخه چې تمه یې کیدی شي.
د وبا په جریان کې ، د ای کامرس برانډونو په خپلو ای کامرس سایټونو کې د لټون کولو تجربې ته وده ورکولو لپاره کار کړی ، هڅه کوي آنلاین تجربه د فزیکي پلورنځیو سره ورته ورته کولو سره لوړه کړي. او ځینې یې ښه کار کوي، دوی ښه شوي. د نوي محصولاتو د وړاندې کولو لپاره مجازی پیښې، چې اوس خورا مشهور دي، حتی ډیر پیرودونکي جذبوي. تر ټولو پورته، ځکه چې ډیر خلک، حتی د لیرې پرتو سیمو څخه، پیښې ته لاسرسی لري. په هرصورت، د هغه سوداګرۍ لپاره چې غیر ډیجیټل محصولات پلوري دا ممکن لږ کار وکړي.
پدې حالت کې ، مجازی تمرینونه او ژوندی جریان غوره ترکیب دی. پیرودونکي غواړي هغه محصولات وګوري چې برانډ یې پلوري او د دوی هڅه کولو فرصت ولري. دا هم د خوښۍ ځای دی چې د فزیکي پلورنځي حرکت احساس کړئ ، د هغې ډیزاین وپلټئ او شاوخوا شاوخوا وګرځئ لکه څنګه چې تاسو هلته یاست.
بل تمایل چې تمه کیږي په 2023 کې وده وکړي په ای کامرس کې د نفوذ کونکو کارول دي.
د نفوذ بازار موندنه د هغو خلکو سره د کار کولو تمرین ته اشاره کوي چې په ټولنیزو رسنیو کې د محصولاتو یا خدماتو د ودې لپاره لوی تعقیب لري.
د دې خلکو نفوذ په کارولو سره ، شرکتونه کولی شي پراخه لیدونکو ته ورسیږي او پلور ډیر کړي. په 2022 کې په انسټاګرام کې د نفوذ بازار موندنه 2,3 ملیارد ډالرو ته ورسیده. دا په ځانګړي ډول د فیشن او ښکلا په صنعتونو کې اغیزمن ګڼل کیږي، مګر په نورو متفاوت صنعتونو کې هم کارول کیدی شي.
ډیر او ډیر شرکتونه لا دمخه د ګډون سوداګرۍ ماډل ته تللي دي. لکه څنګه چې راپور شوي مک کینسي او شرکت، د ای کامرس پلورونکو 15٪ د یو یا ډیرو ګډون خدماتو ته ګډون کړی. ګډون پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې د محصولاتو یا خدماتو منظم تحویل ترلاسه کړي. له همدې امله دوی په مختلفو صنعتونو لکه خواړه، ښکلا او جامو کې په زیاتیدونکي توګه مشهور شوي دي.
د سوداګرۍ لپاره یو له مهمو ګټو څخه د ګډون ماډلونو لخوا چمتو شوي عاید وړاندوینه ده. د پیرودونکو څخه د تکراري تادیاتو دوامداره جریان درلودلو سره ، سوداګرۍ کولی شي خپل مالي او لیست پلان کړي. دا په ځانګړي توګه د کوچني سوداګرۍ او پیل کونکو لپاره ګټور دی چې د دوامداره نغدي جریان ساتلو په لټه کې دي.
د ګډون پر بنسټ خدمتونه د سوداګرۍ او پیرودونکي ترمنځ ښکیلتیا ژورې کچې ته رسوي. دا د پیرودونکو اړتیاو، غوره توبونو، او حتی وفادارۍ په پوهیدو کې مرسته کوي.
په ټولیز ډول ، په 2023 کې ، موږ تمه کولی شو نور شرکتونه وګورو ، دواړه رامینځته شوي او نوي ، د پیرودونکو قوي اړیکو رامینځته کولو او د عاید وړاندوینې زیاتولو لپاره د ګډون ماډلونه غوره کړئ.
د انټرنیټ لټون کولو او پیرودلو لپاره د سمارټ فونونو کارولو کاروونکو مخ په ډیریدونکي شمیر سره ، سوداګرۍ د پیرودونکو تجربې ښه کولو او پلور ته وده ورکولو لپاره د وسیلې په توګه ګرځنده ایپسونو ته مخه کوي.
د موبایل ایپس ګټې:
په پایله کې، د ای کامرس سکتور په دوامداره توګه وده کوي او د وروستي رجحاناتو سره ساتل د شرکتونو لپاره اړین دي چې سیالي پاتې شي. په راتلونکو کلونو کې د لیدو لپاره پنځه کلیدي رجحانات شامل دي د ټول چینل پلور ، مصنوعي استخبارات ، د ګډون سوداګرۍ ماډل ، لید او ویډیو ، او ګرځنده ایپسونه.
د Omnichannel پلورل، کوم چې سوداګرۍ ته اجازه ورکوي چې په ډیری چینلونو کې د پیرودونکو سره وصل شي، په زیاتیدونکي توګه مهم کیږي ځکه چې پیرودونکي د بې ځایه پیرود تجربې تمه لري.
مصنوعي استخبارات هم په ای کامرس کې د پام وړ اغیزه لري. د مصنوعي استخباراتو په کارولو سره، سوداګرۍ کولی شي سپارښتنې، ترویج، او اعلانونه شخصي کړي، او د پیرودونکو خدماتو، درغلۍ کشف، او د اکمالاتو سلسلې مدیریت ته وده ورکړي.
د ګډون پراساس ماډلونه په شهرت کې وده کوي ځکه چې دوی د سوداګرۍ او پیرودونکي لپاره اسانتیا لپاره د تکراري عاید دوامداره جریان چمتو کوي.
بصری نمایش او ویډیو د محصول پریزنټشنونو لپاره اړین دي، د محصولاتو د لاسرسي او د پام وړ کولو کې مرسته کوي، او کولی شي د پیرودونکو د تبادلې امکانات زیات کړي.
په نهایت کې، ګرځنده ایپسونه په زیاتیدونکې توګه مهم شوي ځکه چې د ګرځنده سوداګرۍ وده دوام لري. د ګرځنده ایپسونو په جوړولو سره، سوداګرۍ کولی شي پیرودونکو ته په هر ځای کې چې دوی وي، د پیرودلو تجربه چمتو کړي، او د برانډ پوهاوی زیات کړي.
د سیالۍ څخه مخکې پاتې کیدو لپاره، شرکتونه باید په خپلو عملیاتو کې د دې رجحاناتو پلي کولو ته پام وکړي. په دې توګه، دوی کولی شي د پیرودونکو تجربو ته وده ورکړي، موثریت ته وده ورکړي او وده وکړي.
BlogInnovazione.it
سمندري سکتور یو ریښتینی نړیوال اقتصادي ځواک دی ، کوم چې د 150 ملیارد بازار په لور حرکت کړی ...
تیره دوشنبه، فایننشل ټایمز د OpenAI سره یوه معامله اعلان کړه. FT د نړۍ په کچه ژورنالیزم جواز ورکوي ...
ملیونونه خلک د سټیمینګ خدماتو لپاره تادیه کوي ، د میاشتنۍ ګډون فیس ورکوي. دا عام نظر دی چې تاسو…
د Veeam لخوا Coveware به د سایبر غصب پیښو غبرګون خدماتو چمتو کولو ته دوام ورکړي. Coveware به د عدلي او درملنې وړتیاوې وړاندې کړي ...
