Nascida na 2010 e desenvolvida na incubadora I3P da Politécnica de Turim, a Ennova agora conta com funcionários da 1.200 e mais de milhões de intervenções de assistência técnica da 4 por ano.
O projeto Ennova é chamado Manutenção e é destinado aos TELCOs. Controle remoto de manutenção ordinária, preventiva ou extraordinária, além de avaliar danos ou falhas na infraestrutura, mesmo em áreas geográficas remotas ou de difícil acesso. Tudo sem precisar mover uma equipe inteira de técnicos para o local, mas contando com os olhos digitais dos drones.
As informações coletadas pelo drone são transferidas para a plataforma tecnológica especialmente desenvolvida pela Ennova. A plataforma permite que você preencha um formulário de intervenção completo com a fotogrametria 2D e vídeos com todos os pontos de interesse e gere a solicitação de intervenção.
Com a ajuda de drones dirigidos por pilotos treinados e com o desenvolvimento de uma plataforma IoT específica,
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"Muitas vezes, os pedidos de manutenção dizem respeito a áreas do território que nem sempre são facilmente acessíveis devido à especificidade da área geográfica: presença de vegetação, estradas quebradas, diferenças de altura e situações de perigo para o operador de telecomunicações", explica ele. Sandro Pompei, diretor de operações da Ennova Services. "Graças ao uso de drones, podemos chegar a esses locais sem colocar em risco a segurança de nossos técnicos, realizando manutenção remota".
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Suporte digital e manutenção remota eles são ainda mais eficientes graças ao Realidade Aumentada Smart Glasses: Ennova de fato fez parceria com HeadApp, uma startup sediada em Turim, especializada na implementação de dispositivos vestíveis de Realidade Aumentada, que possui entre seus fundadores Maurizio Cheli, o primeiro astronauta a ser especialista em missões durante a missão STS-75 do Programa de Ônibus Espacial.
Testado com sucesso no campo da aviação, i Óculos inteligentes do HeadApp também são usados no mercado Industry 4.0. Na verdade eles vêm usado pela Ennova para melhorar a interação em campo / sala de controle e a comunicação de dados em tempo real à distância.
Ennova é caracterizada pelo uso da plataforma proprietária Uma solução, para o gerenciamento integrado de diferentes tipos de técnicos, remotamente e no cliente. Com o uso de Smart Glasses, a Ennova oferece possibilidades intervir com serviços de diagnóstico e ações corretivas, mesmo à distância. Os óculos inteligentes garantem uma colaboração eficaz entre os recursos distribuídos em todo o país e internacionalmente, apoiando, em particular, operadores que precisam trabalhar em contextos críticos ou difíceis de alcançar em pouco tempo.
o especialistas em A sala de controle da Ennova exibe o campo de ação do técnico e se comunicar com ele através de streaming de áudio e vídeo e um bate-papo inovador diretamente em óculos inteligentes. Dessa forma, o técnico de manutenção é apoiado remotamente e guiado, se necessário, passo a passo, sem a necessidade de enviar um especialista no local.
"Trata-se de uma solução inovadora com a qual trabalhamos há muito tempo, com grande determinação e que hoje nos permite acelerar as soluções e reduzir custos, aumentando ao mesmo tempo o nível de qualidade do serviço", comenta. Fiorenzo Codognotto Presidente do grupo Ennova.
O grupo Ennova nasceu e foi desenvolvido na incubadora I3P do Politecnico di Torino, com a missão de projetar, desenvolver e lançar novos e inovadores modelos de relacionamento com o cliente. Atualmente, a Ennova oferece a seus clientes soluções inovadoras para gerenciamento de clientes, desde assistência técnica remota a dispositivos digitais (smartphones, tablets, PCs) até gerenciamento especializado de clientes.
Ao longo dos anos, ele recebeu vários prêmios por inovação:
Ercole Palmeri
Gerente de Inovação Temporária
Eles estão disponíveis em vários formatos e são usados para diferentes fins. Cada modelo de quadricóptero é construído para uma aplicação específica. Por exemplo, drones especiais foram construídos e usados para as guerras no Iraque e no Afeganistão; outros, em vez disso, para proteger as fronteiras dos Estados Unidos e Canadá. Existem também drones solares, drones de reconhecimento, drones de vigilância e muito mais.
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