Pentru că telefonul Amazon Fire a fost un eșec. Soseste gheata

La numai două luni de la lansarea smartphone-ului Amazon Fire, produsul nu a reușit să se ridice la așteptări.

Clienții Amazon înșiși au acordat smartphone-ului o evaluare dezamăgitoare de 2,6 stele din 5. Citind feedback-ul, deficele mai comune definiții au fost „a uita” și „mediocru”.
Amazon spera să achiziționeze o parte semnificativă din imensa piață globală de smartphone-uri, dominată de rivali precum Apple (AAPL, -0,15%), Google (GOOG, + 0,24%) și Samsung. În plus, Fire ar fi trebuit să ajute vânzările pe magazinul online Amazon, facilitând găsirea și achiziționarea produselor. Experiența pentru Amazon a fost foarte dezamăgitoare și nu este clar dacă își va putea recupera flopul.

Șansele de succes ale Amazon pe piața smartphone-urilor au fost întotdeauna foarte mici. Produsul de telefonie cu foc nu a prezentat niciun element de inovație, părea a fi un dispozitiv adecvat cu caracteristici comparabile cu celelalte de pe piață în ceea ce privește ecranul, camera și memoria. Ceea ce ar fi putut caracteriza și distinge produsul este un efect tridimensional pentru grafică. În anumite aplicații și o aplicație numită Firefly, care permite cumpărătorilor magazinelor Amazon să localizeze cu ușurință peste 100 de milioane de produse diferite și să le cumpere online.
Dar pe o piață dominată de dispozitivele Apple și Android, distribuirea unui produs „adecvat” nu este suficientă. Pentru a ieși în evidență, un smartphone precum telefonul Fire ar fi trebuit să aibă caracteristici hardware și software absolut inovatoare.
„Dacă s-ar fi prezentat cu acest telefon cu mult timp în urmă, ar fi putut fi mai atenți”, spune Frank Gillett, analist Forrester.
Robert Brunner, care a lucrat ca director de design industrial Apple în perioada 1989-1997 și ulterior a colaborat la proiectarea primului e-reader Amazon, i-a acordat un rating mult mai pesimist. „Pentru a fi franc, telefonul Amazon are zero cache”, spune el. „Designul în sine este neutru”.

În plus, focul a fost cea mai flagrantă încercare a oricărui producător de smartphone-uri de a-și bloca utilizatorii în ecosistemul de produse. Desigur, iPhone a condus de multă vreme utilizatorii către serviciile Apple, iar utilizatorii de Android către ofertele Google. Amazon a făcut un pas mai departe adăugând un buton „Cumpărați” pe partea laterală a telefonului Fire. Faceți clic pe acesta și vă aflați la câțiva pași de livrare în două zile.
„Am simțit personal că butonul„ Cumpărați ”este un pic forțat”, spune Yves Behar, premiatul designer elvețian industrial, „Existau modalități mai elegante de a-l introduce”.
Amazon a greșit și canalul de vânzări. Dispozitivele și telefoanele Android sunt pe rafturile a mii de comercianți fizici și ai tuturor celor patru mari companii de transport americane. Pentru a cumpăra telefoane Fire, trebuie să accesați Amazon.com și la unele magazine precum Best Buy.

Amazon încearcă din nou cu smartphone-uri.

După flopul „Fire Phone”, compania lui Jeff Bezos ar putea comercializa un nou telefon: „Ice”. Conform indiscrețiilor raportate de site-ul Gadget360 al Ndtv, smartphone-ul ar avea acces complet la serviciile și aplicațiile Google, inclusiv la magazinul de aplicații Play Store.

Dacă „Focul” ar fi fost destinat piețelor occidentale și mai ales pentru Statele Unite, linia de smartphone-uri „Ice” ar arăta către piețe emergente precum India. Potrivit surselor citate, Amazon intenționează să aducă cel puțin un model pe rafturile indiene la sfârșitul acestui an.

Unul dintre dispozitive va afișa între 5,2 și 5,5 inch, 2GB Ram și 16GB de memorie, 13 camera megapixel și cititor de amprente. În momentul lansării, prețul ar putea fi în jur de 6 mii de rupii, aproximativ optzeci de euro.