Fie că vorbim despre ERP sau CRM, sau despre alte sisteme de management, în Transformare Digitală sarcina de Manager TIC sau de responsabil pentru aprovizionarea inovării poate fi lung și plin de detalii de urmat. Dar nu-ți face griji! Cu momentul potrivit și având în vedere obiectivele de afaceri din contextul companiei dvs., puteți finaliza cu ușurință selectarea software-ului.
În primul rând, rețineți că selectarea celui mai bun software, este în sine un proces. Prin urmare, este compus din faze structurale care urmează să fie realizate în ordine cu ajutorul diferiților protagoniști. Indicativ, putem identifica cel puțin șase:
Selectarea celui mai bun software, precum procesele interne pe care acesta va trebui să le urmeze... este în sine un proces de transformare digitală
Prin urmare, șase faze, fiecare echipat cu diferite sarcină. În acest post îl vedem în detaliu pe primul: analiza afacerii companiei și a obiectivelor sale strategice, o condiție prealabilă pentru fiecare proces de selecție a software-ului (și soluțiile de pe piață, în această primă fază, nu sunt încă luate în considerare minim). Nu este niciodată inutil să o repetăm: a avea clar scopul companiei și mandatul relativ al conducerii înseamnă a înțelege mai bine ce soluție TIC trebuie căutată; și înseamnă, de asemenea, garantarea unei longevități mai mari a software-ului.
Iată că sunt sarcină din această fază preliminară de selecție.
Poate părea evident, nu este: chiar și selecția software își pierde adesea obiectivul datorită unei analize aprofundate a proceselor pe care trebuie să le îndeplinească. Iată atunci cartografierea diagramei de stări este un moment fundamental și implică analiștii de afaceri ai companiei.
Nu numai: diagrama unică se integrează cu procese interne suplimentare, poate legat de alte funcții ale companiei. „Ce se întâmplă atunci când este trimis acest document IT? Ce pași ia managementului sau administrației? " Acestea sunt toate întrebările pe care să le pui în prealabil.
Fiecare afacere are câteva momente cheie, mai importante decât celelalte: ele sunt factori critici de succes. „Factorul critic de succes (CSF) este un element necesar pentru ca o organizație sau un proiect să își îndeplinească misiunea” (The Wikipedia).
Este clar că, dacă unul sau mai mulți dintre acești factori critici de succes (s-au decis de ex defiemis de companie) implică procesul pe care vrei să îl automatizezi sau să îl modernizezi cu noua soluție, selectarea software-ului nu o poate ignora. Acordând prioritate, de exemplu, acelor soluții de pe piață care evidențiază CSF-urile luate în considerare.
În timp, unii procesele pot deveni inadecvate în ceea ce privește scopul lor (datorită modificărilor externe, pentru includerea de noi produse sau servicii legate de acestea). Din acest motiv, o fotografie detaliată a acestora, preliminară sau de altă natură în ceea ce privește selecția software-ului de tip enterprise, poate evidenția unele lacune: rezultate nesatisfăcătoare comparativ cu nevoile, faze încă manuale și nesupravegheate, integrări lipsă ... și nu respectă noile cerințe. generate de afacere: prin urmare, acestea cântăresc asupra costurilor de procesare și, în consecință, asupra produsului / serviciului final oferit clientului și, mai general, asupra eficienței companiei în ansamblu.
Un software bun, dacă este bine ales sau bine conceput, poate remedia aceste inadecvări. Dar mai întâi, ca și în celelalte etape de selecție, trebuie să știți cu precizie ce să cauți pe piața TIC care detaliază cerințele.
Il flux de lucru (managementul electronic al proceselor de lucru) ia în considerare regulile schimbării de stat între departamente. Obiectivul de a avea un flux de lucru „robust” trebuie să devină din ce în ce mai mult motorul schimbării, posibil prin adoptarea unor motoare de reguli.
Obiectivul de a avea un flux de lucru „robust” trebuie să devină din ce în ce mai mult motorul schimbării, posibil prin adoptarea unor motoare de reguli.
Pentru aceasta analiza preliminară la a selectarea software-ului trebuie să ia în considerare care faze automatizate se integrează deja bine (o vom vedea într-o postare ulterioară), cu rezultate adecvate intrărilor pentru costuri și timpi utilizați. Secretul constă în conceptul că simplitatea este un scop.
Limitat la acest aspect, fluxul de lucru al software-ului care urmează să fie selectat și achiziționat ar trebui să fie, dacă este posibil simplu, dar mai bun decât precedentul.
Nu în ultimul rând, viziunea viitorul afacerilor corporative: strategie, prin urmare, pe termen lung, afectează alegerea de software de tip întreprindere.
Care vor fi produse și servicii pe care compania dvs. va trebui să le ofere în unu, doi, cinci ani? Ce tipuri de locuri de muncă și procese va fi implicat în aceste programe, cum ar fi Funcții afaceri vor fi ei implicați și ce noi figuri vor intra în joc? Și pe aceste scenarii, soluția care trebuie dobândită va juca un rol? Și care? Designul sau alegerea produsului trebuie să fie direcționate către soluții care garantează aplicabilitatea și scalabilitatea tehnologică (dar vom vedea acest lucru mai bine într-o postare ulterioară).
-
După cum puteți vedea, în transformarea digitală selectarea (adevărat) a software-ului idealul nu a fost menționat încă: va începe de la următoarea postare (analiza așteptărilor privind soluția care urmează să fie dobândită).
acum cuvântul pentru tine: ce faze ale analizei de preselecție de afaceri vi se pare deosebit de utile? Compania dvs. urmează acești pași, se bazează pe cele mai bune practici?
Autor Paolo Ravalli
Dezvoltarea abilităților motorii fine prin colorare îi pregătește pentru abilități mai complexe precum scrisul. A colora…
Sectorul naval este o adevărată putere economică globală, care a navigat către o piață de 150 de miliarde...
Luni trecută, Financial Times a anunțat un acord cu OpenAI. FT își licențiază jurnalismul de clasă mondială...
Milioane de oameni plătesc pentru serviciile de streaming, plătind taxe lunare de abonament. Este o părere comună că tu...
