что такое краудсорсинг, преимущества и недостатки
Его можно рассматривать как процесс, который позволяет компании работать со многими людьми, предоставлять услуги или генерировать идеи или контент. Краудсорсинг — это способ для компаний передать работу большой группе людей в виде небольших задач; он также может быть полезен как средство сбора мнений и информации.
Когда компания занимается краудсорсингом, она передает внутренние рабочие процессы на аутсорсинг. Таким образом, это самостоятельная форма разделения труда. Это не аутсорсинг производства (классический аутсорсинг), а такие бизнес-процессы, как сбор идей для новых продуктов.
Краудсорсинг, который «подключается» к поведению, ноу-хау и взглядам многих людей, не только произвел революцию в исследованиях рынка, но и дал много преимуществ.
Но мы могли бы задаться вопросом, является ли краудсорсинг формой открытых инноваций.
Краудсорсинг можно понимать как общий термин . Например, это включает анонимное использование данных мобильного телефона, которые можно использовать, например, для анализа дорожного движения. Под открытыми инновациями в основном понимается вовлечение внешнего мира в инновационные процессы с целью повышения их потенциала.
Это преимущества краудсорсинга.
Эффективность, экономия средств и многие другие преимущества краудсорсинга вызывают интерес к новому способу работы. Следующий список даст вам представление обо всем спектре важных преимуществ.
Исследование рынка необходимо на всех этапах жизненного цикла продукта или технологии. Если вы используете открытые инновации для этой цели, вы получаете ценный вклад от масс. Платформы цифрового краудсорсинга гарантируют, что люди смогут работать над вашим проектом в любом месте и в любое время. Важный плюс!
Если у вас есть люди, работающие на вас, вы обычно платите много денег. Но когда люди собираются вместе в цифровом формате, затраты намного ниже. И если вы сможете правильно мотивировать свою целевую группу, вы сможете свести к минимуму финансовую, временную и организационную нагрузку.
Открытые инновационные проекты привлекают внимание, а внимание потенциальных клиентов стоит денег. При этом продолжительность концентрации внимания длится дольше нескольких секунд, как в традиционной рекламе. Участники активно вовлекаются в работу с брендом, продуктом или идеей. Само собой разумеется, что это может оказать положительное влияние на будущие решения о покупке.
Попутно компании также собирают ценные данные от ценной целевой группы, с которой они могут связаться в будущем. Таким образом, открытые инновации также являются маркетинговой мерой.
Если компании удается вдохновить людей своими инновациями в рамках краудсорсингового проекта, участники могут быстро стать послами бренда.
пример: компания, занимающаяся активным отдыхом, поставляет 100 новых видов функциональных рубашек для тестирования продукта. Затем тестировщики продуктов выступают в роли послов бренда.
Открытые инновации также можно использовать для поиска сотрудников. Или общались открыто, предлагая приглашение на собеседование в качестве награды за посещение. Или негласно, активно обращаясь к особо квалифицированным поставщикам обратной связи.
Как показывает опыт, при правильном использовании открытые инновации не дают почти ничего, кроме преимуществ. Неудивительно, что такие крупные компании, как Daimler, годами используют этот метод.
Но разве у краудсорсинга нет недостатков? Возможно, нам следует говорить о рисках. Ниже мы перечисляем три опасности.
Платформы открытых инноваций могут свести к минимуму риск манипулирования проектами, поскольку они полагаются на опытные сообщества. В противном случае вполне возможно, что конкуренты негативно повлияют на ваш инновационный проект, предоставив ложную обратную связь.
Так, например, если вы запрашиваете мнение об определенном продукте на своем канале в Facebook или даже заставляете людей голосовать, этим подходом относительно легко манипулировать.
Если ваша идея или продукт, который вы хотите представить публике, кажутся инновационными, вы рискуете потерять свой имидж. То же самое относится и к непрофессиональному управлению проектами: краудсорсинг нельзя спланировать на сто процентов, но вы должны быть готовы ко всем мыслимым случаям. Имея рядом опытного партнера, вы минимизируете этот риск.
Никто не любит, когда его убеждают в своей зоне ответственности. Поэтому компаниям следует обеспечить активное вовлечение людей, ответственных за процессы разработки, в открытые инновационные проекты. В противном случае они могут почувствовать угрозу.
Ercole Palmeri
Развитие мелкой моторики посредством раскрашивания готовит детей к более сложным навыкам, таким как письмо. Раскрасить…
Военно-морской сектор является настоящей глобальной экономической державой, которая достигла 150-миллиардного рынка...
В прошлый понедельник Financial Times объявила о сделке с OpenAI. FT лицензирует свою журналистику мирового уровня…
Миллионы людей платят за стриминговые сервисы, выплачивая ежемесячную абонентскую плату. Распространено мнение, что вы…
