මාව විශ්වාස කරන්න, පාරිභෝගිකයා ආපසු නොඑනු ඇත!

වසර ගණනාවකට පෙර, ලොව විශාලතම සිල්ලර ජාලය වන WalMart හි නිර්මාතෘ සෑම් වෝල්ටන් තම සේවකයින් සඳහා පුහුණු වැඩසටහනක් විවෘත කළේය.

සෑම කෙනෙකුම විකුණුම් හෝ සේවා සම්මන්ත්‍රණයක් අපේක්ෂා කරන විට, ඔහු පහත වචන වලින් ආරම්භ කළේය:

'ආපන ශාලාවකට ගොස් මේසයේ වාඩි වී ඉවසීමෙන් බලා සිටින අතර වේටර් මගේ ඉල්ලීම ලියා තැබීම හැර සියල්ල කරයි.

වෙළෙන්දන් ඔවුන්ගේ පෞද්ගලික සංවාද අවසන් කරන විට සාප්පුවකට ඇතුළු වී නිහඬව බලා සිටින මිනිසා මමයි.

ඉන්ධන පිරවුම්හලකට ඇතුළු වී කිසිදා නලාව භාවිත නොකරන නමුත් වේටර්වරයා තම පුවත්පත කියවා අවසන් කරන තෙක් ඉවසීමෙන් බලා සිටින මිනිසා මමයි.

මම ඔහුගේ මංමුලා සහගත හදිසිය ටික වේලාවක් පැහැදිලි කරන, නමුත් සති තුනක බලා සිටීමෙන් පසුව පමණක් ඔහුට එය ලැබුණු විට මැසිවිලි නඟන්නේ නැත.

ඔහු වාණිජ ආයතනයකට ඇතුළු වූ විට, කරුණාවක් ඉල්ලා සිටින, සිනහවක් ඉල්ලා සිටින හෝ අවධානයට ලක්වීමේ බලාපොරොත්තුවෙන් සිටින මිනිසා මම වෙමි.

ඔබ සිතන්නේ මම සන්සුන්, ඉවසිලිවන්ත පුද්ගලයෙක්, කිසි විටෙකත් ප්‍රශ්න ඇති නොකරන වර්ගයක් බවයි ... ඔබ වැරදියි.

ඔයා මාව දන්නවා?

මම කවදාවත් ආපසු නොඑන පාරිභෝගිකයා වෙමි!

සෑම වසරකම සෑම ආකාරයකම දැන්වීම් සඳහා මිලියන ගණනක් වියදම් කරන බව දැකීමෙන් මම සතුටට පත් වෙමි, මාව නැවත ඔබේ සමාගමට ගෙන ඒමට, මම එහි ගිය විට, ඔවුන්ට කළ යුතුව තිබුණේ සුළු කරුණාවකි, සරල හා ලාභදායී ය: සලකන්න තව ටිකක් ආචාරශීලීව.

ඇත්තේ එක් ලොක්කා පමණි: පාරිභෝගිකයා. ඒ වගේම තමාගේ මුදල් වෙනත් තැනක වියදම් කිරීමට ගෙන යාමෙන් ඔහුට සමාගමේ සභාපතිවරයාගේ සිට මුරකරු දක්වා සියලු දෙනාම සේවයෙන් පහ කළ හැකිය.'

Ercole Palmeri