UX Design katika hatua 10 rahisi

Jinsi ya kuunda bidhaa ya dijiti kwa kubuni muundo wa UX kwa njia kamili na kamili.

Ni hatua 10 rahisi, hatua 10 rahisi za kubuni uzoefu bora wa mtumiaji wa wavuti yako au kwa eCommerce yako. Hatua hizi 10 ndio tunayozungumzia wakati tunazungumza juu ya UX Design.

1) Mahojiano na wadau wakati wa kipindi cha mkutano

Mahojiano yanajumuisha kuuliza maswali maalum kwa mteja:

• malengo ya biashara ni yapi
• unatarajia nini kutoka kwa bidhaa?
• unaogopa nini?
• unataka nini kwa watumiaji?
• ……

Wacha tufikirie kuwa "Caffè Divino" anatuuliza tutengeneze App ambayo inaweka kampuni kwenye mawasiliano moja kwa moja na wateja. Ili kuanza kufanya kazi kwenye mradi tunahitaji kukusanya habari anuwai:

• wote wana maono sawa ya bidhaa?
• Je! Wanajua walengwa wao?
• Je! Mteja wa kumbukumbu ana ujuzi mzuri wa harufu, au ni mteja aliyevurugika?
• Je! Wana ujuzi gani juu ya muktadha?
• Ndiyo wanaweza defikutoka kwa wataalam? Kama ndiyo, kwa nini?

Kimsingi, tunahitaji kuhakikisha ufahamu wao.

2) Uchambuzi wa malengo ya biashara na washindani

Lazima tujiulize ikiwa malengo ya mteja ni ya kweli, lazima tujiulize ikiwa tunaweza kumsaidia mteja kuyatimiza. Na haswa ikiwa vitu vilivyojitokeza kwa kifupi vina maana.

Basi hebu tuendelee kufanya uchambuzi wa mshindani au alama, kama wengi wamesema. Hatua ya kimsingi, ambayo ni, kabla ya kujenga kitu, wacha tuone kile wengine wamefanya.

"Caffè Divino" inataka kuwapa wateja wake zana ya kuimarisha uwepo wa chapa, au chombo cha kuboresha huduma, iwe haraka. Katika kesi hii: Je! Wana mpango wa biashara? Je! Wana maoni yoyote ni watumiaji wangapi wanataka kupata? Itachukua muda gani? Katika nchi zipi?
Malengo yao yanaweza kuwa na matumaini makubwa, hata kutofikiwa, au mbaya zaidi kutokubaliana na App. Kwa kesi hii lazima tuwasiliane.

Wacha tuendelee kusoma mashindano; tunachambua bidhaa za dijiti, mawasiliano, walengwa, mtindo wa biashara…, mambo yote yatatusaidia kukuza bidhaa ambayo inaweza kushindana.

3) Defiya matatizo ambayo muundo wa UX unaweza kutatua

Tunagundua shida zipi tunazoweza kutatua, ambayo ni, bidhaa tutakayobuni, inapendekeza suluhisho gani? Tunapaswa kupata suluhisho linalowezekana kwa shida halisi.

Wadau wa "Caffè Divino" wana hakika kuwa bidhaa ambazo tayari ziko kwenye soko zimetengenezwa vibaya, na kwamba kuzipiga ni vya kutosha kubuni bidhaa inayofanana lakini ya kuvutia zaidi. Badala yake tunataka kujua, kuimarisha malengo, suluhisho la shida halisi. Lengo letu ni kubuni UX Design ambayo inaweza kutatua shida halisi.

4) Utafiti wa mtumiaji & Mtu wa Mtumiaji

Hatuwezi kutumia maoni yetu kukisia kama matatizo ya dhahania yapo kweli. Kufanya hivyo ni bora zaidi definish lengo la marejeleo, fanya tafiti na usaili ili kuelewa kama matatizo ya dhahania yapo kweli.

Mara tu hii ikimaliza, tunaendelea kujenga vitambulisho vya watumiaji bora, kamili na picha, wasifu, malengo, mahitaji ..

Wadau wa "Caffè Divino" wanafikiria kuwa watumiaji wao ni watu ambao wanataka kulipa kidogo, na wangependa programu ambayo inaweza kutoa nambari za punguzo kwa urahisi. Tunagundua badala yake kuwa kuna wateja wachache ambao wanataka bidhaa ya "gharama nafuu", na kwamba watu wengi kati ya miaka 20 hadi 40 wanataka bidhaa bora pamoja na huduma ya kiwango. Kwa hivyo tunaamua kuelekeza mradi kuelekea aina hii ya umma.

DefiKwa hivyo sisi ni watumiaji bora wa Programu, mfanyakazi na meneja ambaye ana muda mfupi, anataka utoaji wa nyumbani baada ya 19:00.

5) safari ya Wateja, mtiririko wa mtumiaji & co.

Wacha tujifunze mienendo ya mwingiliano wa mtumiaji na bidhaa, zote mbili
kiwango kikubwa na kidogo, na tunaonyesha vitendo vyote vinavyowezekana ambavyo watumiaji wanaweza kufanya.
Je! Mtumiaji bora anapataje "Caffè Divino" App? Tunachambua hatua zote, kutoka kwa kutafuta suluhisho la shida yako hadi ununuzi wa kwanza moja kwa moja kwenye App. Tunaunda mpango wa Programu kulingana na vitendo vyote ambavyo mtumiaji bora anaweza kufanya.

6) Hati ya Mahitaji ya Biashara

Katika awamu hii tutatoa maoni ya hali hiyo, huo ni muhtasari wa awamu zilizopita. Jambo hili la hali lazima lishirikishwe na mteja, ili kujipanga na kuweza kuendelea na usalama zaidi.

Kisha tunaandika hati ya Mahitaji ya Biashara ya "Kahawa ya Kimungu" ambayo tunatoa muhtasari wa shida iliyogunduliwa, hadhira lengwa, dhana ya bidhaa, majukumu ambayo yatakuwa nayo, n.k.

7) Usanifu wa Habari na Utengenezaji wa waya

Tunatengeneza mti mzima wa bidhaa, na tunabuni skrini bila picha.

Kwa hivyo kwa "Caffè Divino" tunawakilisha kielelezo, na masanduku na mistari, uhusiano wa kurasa na vitu vya App. Tunawaonyesha washikadau wote wa "Caffè Divino", na tunafanya kila linalowezekana kuifanya iwe wazi na inaeleweka. Wanahitaji kuelewa uongozi wa ndani wa bidhaa zao na wanaweza kuidhinisha.

Halafu tunaandaa upigaji waya, i.e. kwanza na kalamu (uaminifu mdogo) halafu na kompyuta (katikati ya uaminifu), tunatengeneza skrini zote za App, nyeusi na nyeupe, na tunawasilisha kwa wadau.

8) Uaminifu wa chini wa uaminifu na upimaji wa matumizi

Tunaunda mfano wa maingiliano na zana kama Invision au Marvel na tuiruhusu ipimwe na watumiaji walengwa.

Pamoja na "Kahawa ya Divino" defiHebu tutafute ukubwa wa watumiaji lengwa ambao tutawafanyia jaribio (k.m. 5), kisha tuendelee na watumiaji 5 lengwa na tugundue masuala muhimu zaidi, yakiwemo mazito zaidi: Watumiaji 4 kati ya 5 hawajatambua "Agizo Kamili" kitufe.

9) Mabadiliko kwenye prototypes, Interface ya Mtumiaji na utaftaji

Tunachambua majaribio ya watumiaji na mara moja tunafanya mabadiliko kwenye fremu za waya.

Baada ya mteja kutupa taa ya kijani kwa skrini tupu (tunayo
utendaji wote wa bidhaa iliyoidhinishwa!) tunaanza kubuni muundo wa picha.

Wacha tuendelee kusuluhisha maswala yote muhimu yaliyojitokeza wakati wa majaribio; haswa tunafanya kitufe cha "Kitabu kutembelea" wazi kabisa!

Wadau wa "Caffè Divino" wameridhishwa na Programu na mabadiliko ambayo tumefanya kwenye mfano. Kwa upande wa mechanics, kila kitu kimeidhinishwa, kwa hivyo tunajitolea kuunda Kiolesura cha Mtumiaji, uchaguzi wa rangi, fonti, picha, na tunaunda skrini. definitive, kamili na michoro.

10) Jaribio la mwisho

Kufanya jaribio la mwisho la Ubunifu wa UX, itakuwa bora kuunda mfano mmoja wa mwisho kujaribu toleo. defiasili.

Tunamwuliza "Caffè Divino" afanye mtihani mwingine na
Watumiaji wengine 5, na kwa hivyo tunagundua shida zingine ndogo ambazo tunasahihisha kwanza
kutuma kazi yetu kwa waandaaji programu.

Ili kufanya UX Design ya aina hii, unahitaji kuwa na "Sense Common" nyingi. Ni rahisi kuelewa kuwa kuuliza watumiaji uthibitisho, kufanya mtihani mmoja baada ya mwingine na kurekebisha mradi wako kulingana na matokeo yaliyopatikana ni mfumo salama kuliko kufanya kila kitu peke yako, ukiwa na hatari ya kugonga ukuta baada ya miezi ya kazi .
Ufafanuzi, hatua 10 zilizoorodheshwa sio utaratibu wa ulimwengu wa kutengeneza UX Design, wala mpango unaotambuliwa na kupitishwa na chombo cha udhibitishaji; ni hatua rahisi ambazo hufanya mazoezi bora.

Ercole Palmeri