crowdsourcing คืออะไร ข้อดีและข้อเสีย
สามารถมองได้ว่าเป็นกระบวนการที่ช่วยให้บริษัทสามารถทำงานร่วมกับผู้คนจำนวนมาก เพื่อให้บริการหรือสร้างแนวคิดหรือเนื้อหา Crowdsourcing เป็นวิธีหนึ่งสำหรับบริษัทต่างๆ ในการว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำงานให้กับคนกลุ่มใหญ่ในรูปแบบของงานเล็กๆ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นประโยชน์ในการรวบรวมความคิดเห็นและข้อมูล
เมื่อบริษัทมีส่วนร่วมในคราวด์ซอร์ส บริษัทจะจ้างกระบวนการทำงานภายในจากภายนอก ดังนั้นจึงเป็นรูปแบบของการแบ่งงานอย่างอิสระ นี่ไม่ใช่การจ้างผลิต (outsourcing แบบคลาสสิก) แต่เป็นกระบวนการทางธุรกิจ เช่น การรวบรวมแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
คราวด์ซอร์สซิ่ง ซึ่ง "เข้าถึง" พฤติกรรม ความรู้ และทัศนคติของผู้คนจำนวนมาก ไม่เพียงแต่ปฏิวัติการวิจัยตลาดเท่านั้น แต่ยังให้ประโยชน์มากมายอีกด้วย
แต่เราอาจสงสัยว่า crowdsourcing เป็นรูปแบบหนึ่งของนวัตกรรมแบบเปิดหรือไม่
Crowdsourcing สามารถเข้าใจได้ว่าเป็นคำศัพท์ทั่วไป . ตัวอย่างเช่น มันรวมถึงการใช้ข้อมูลโทรศัพท์มือถือแบบไม่ระบุชื่อ ซึ่งสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์การจราจรบนท้องถนนได้ นวัตกรรมแบบเปิดส่วนใหญ่หมายถึงการมีส่วนร่วมของโลกภายนอกในกระบวนการสร้างนวัตกรรมเพื่อเพิ่มศักยภาพ
นี่คือประโยชน์ของการระดมทุนแบบคราวด์ซอร์ส
ประสิทธิภาพ การประหยัดต้นทุน และประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายของการจัดหาฝูงชนทำให้เกิดความสนใจในวิธีการทำงานแบบใหม่ รายการต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทราบถึงประโยชน์ที่สำคัญอย่างครบถ้วน
การวิจัยตลาดมีความสำคัญในทุกช่วงของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์หรือเทคโนโลยี หากคุณใช้นวัตกรรมแบบเปิดเพื่อจุดประสงค์นี้ คุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากมวลชน แพลตฟอร์มการระดมทุนแบบดิจิทัลทำให้มั่นใจได้ว่าผู้คนสามารถทำงานในโครงการของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา ข้อดีที่สำคัญ!
หากคุณมีคนทำงานให้คุณ คุณมักจะจ่ายเงินเป็นจำนวนมาก แต่เมื่อผู้คนมารวมตัวกันทางดิจิทัล ต้นทุนก็จะต่ำลงมาก และถ้าคุณสามารถจูงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณในทางที่ถูกต้อง คุณจะลดภาระทางการเงิน เวลา และองค์กรให้เหลือน้อยที่สุดได้
โครงการนวัตกรรมแบบเปิดสร้างความสนใจ และความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็คุ้มค่าเงิน ในกระบวนการนี้ ช่วงความสนใจจะกินเวลานานกว่าสองสามวินาที เช่นเดียวกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมอย่างมากกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือแนวคิด ไม่ต้องบอกว่าสิ่งนี้จะมีผลดีต่อการตัดสินใจซื้อในอนาคต
ระหว่างทาง บริษัทต่างๆ ยังได้รวบรวมข้อมูลอันมีค่าจากกลุ่มเป้าหมายอันมีค่าที่พวกเขาสามารถติดต่อได้ในอนาคต นวัตกรรมแบบเปิดจึงเป็นมาตรการทางการตลาดด้วย
หากบริษัทสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนด้วยนวัตกรรมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการการจัดหาฝูงชน ผู้เข้าร่วมสามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ได้อย่างรวดเร็ว
ตัวอย่าง: บริษัทกลางแจ้งแห่งหนึ่งจัดหาเสื้อเชิ้ตสำหรับใช้งานประเภทใหม่ 100 แบบสำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ จากนั้นผู้ทดสอบผลิตภัณฑ์ก็ออกไปและทำหน้าที่เป็นทูตของแบรนด์ไปพร้อมกัน
นวัตกรรมแบบเปิดยังสามารถใช้สำหรับการสอดแนมพนักงานได้อีกด้วย หรือสื่อสารอย่างเปิดเผยโดยเสนอคำเชิญไปสัมภาษณ์งานเพื่อเป็นรางวัลในการเข้าร่วม หรือไม่ได้พูด หันไปหาผู้ให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณสมบัติเหมาะสมโดยเฉพาะ
เมื่อใช้อย่างถูกต้อง Open Innovation แทบจะไม่มีประโยชน์อะไรเลยนอกจากประโยชน์ ดังที่ประสบการณ์แสดงให้เห็น ไม่น่าแปลกใจที่บริษัทขนาดใหญ่อย่าง Daimler ใช้วิธีนี้มาหลายปีแล้ว
แต่ไม่มีข้อเสียใด ๆ ในการจัดหาฝูงชน? บางทีเราควรพูดถึงความเสี่ยงมากกว่า ด้านล่างนี้เราแสดงรายการอันตรายสามประการ
แพลตฟอร์มนวัตกรรมแบบเปิดสามารถลดความเสี่ยงของการจัดการโครงการได้เนื่องจากต้องอาศัยชุมชนที่มีทักษะ มิฉะนั้น เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่คู่แข่งจะมีอิทธิพลในทางลบต่อโครงการนวัตกรรมของคุณโดยการให้ข้อเสนอแนะที่ผิดพลาด
ตัวอย่างเช่น หากคุณขอความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่างบนช่องทาง Facebook ของคุณ หรือแม้แต่ให้ผู้คนลงคะแนน วิธีการนี้ค่อนข้างง่ายที่จะบิดเบือน
หากไอเดียหรือผลิตภัณฑ์ของคุณที่คุณต้องการนำเสนอต่อฝูงชนเป็นเพียงนวัตกรรมใหม่เท่านั้น คุณก็เสี่ยงที่จะสูญเสียภาพลักษณ์ของคุณ เช่นเดียวกับการจัดการโครงการที่ไม่ใช่มืออาชีพ: การจัดหาฝูงชนไม่สามารถวางแผนได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ แต่คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับกรณีที่เป็นไปได้ทั้งหมด ด้วยพันธมิตรผู้เชี่ยวชาญที่อยู่เคียงข้างคุณ คุณจะลดความเสี่ยงนี้ได้
ไม่มีใครชอบที่จะเชื่อมั่นในพื้นที่รับผิดชอบของตน ดังนั้น บริษัทต่างๆ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมอย่างจริงจังกับบุคคลที่รับผิดชอบในกระบวนการพัฒนาในโครงการนวัตกรรมแบบเปิด มิฉะนั้นพวกเขาอาจรู้สึกว่าถูกคุกคาม
Ercole Palmeri
ผู้คนนับล้านชำระค่าบริการสตรีมมิ่ง โดยจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน เป็นความเห็นทั่วไปที่คุณ...
Coveware by Veeam จะยังคงให้บริการตอบสนองต่อเหตุการณ์การขู่กรรโชกทางไซเบอร์ต่อไป Coveware จะนำเสนอความสามารถในการนิติเวชและการแก้ไข...
การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์กำลังปฏิวัติภาคส่วนน้ำมันและก๊าซ ด้วยแนวทางเชิงรุกและนวัตกรรมในการจัดการโรงงาน...
UK CMA ได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับพฤติกรรมของ Big Tech ในตลาดปัญญาประดิษฐ์ ที่นั่น…
