Pharmap Survey: ดิจิทัลเป็นทรัพยากรเชิงกลยุทธ์สำหรับร้านขายยา 60%

ร้านขายยาเป็นแบบดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ เกือบ 60% เชื่อว่าการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับประชาชนและให้บริการที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ หากเภสัชกร 40% จัดการช่องทางดิจิทัลภายในองค์กร 36% ตัดสินใจลงทุนในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลโดยอาศัยหน่วยงานเฉพาะ เครื่องมือที่ใช้มากที่สุด ได้แก่ Facebook (78,2%), Instagram (62,6%) และ Whatsapp (66,7%) 

นี่คือผลลัพธ์ที่เกิดจากการสำรวจออนไลน์ที่ส่งเสริมโดย Pharmap บริษัทชั้นนำในอิตาลีด้านการจัดส่งยา การสำรวจซึ่งดำเนินการตลอดเดือนตุลาคมได้ดำเนินการกับร้านขายยา 1716 แห่งในเครือข่ายของบริษัทในระดับประเทศ โดยได้รับคำตอบส่วนใหญ่จากเจ้าของร้าน (60%) โดยมีจุดประสงค์เพื่อตรวจสอบ 'ภายในกระบวนการของ แปลง ของภาคเภสัชกรรม 

ผล

ข้อมูลดังกล่าวเน้นให้เห็นถึงความตั้งใจของร้านขายยาซึ่งเป็นศูนย์สุขภาพแห่งแรกในพื้นที่ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้การแลกเปลี่ยนข้อมูลง่ายขึ้นและเข้าถึงได้มากขึ้น และเข้าถึงบริการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ได้ทำโดยไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงและต่อเนื่อง กับเภสัชกรที่คุณไว้วางใจ

“ทุกวันนี้ เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างเภสัชกรและผู้ป่วยให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น” กล่าวโดย Giulio Lo Nardo กรรมการผู้จัดการและผู้ก่อตั้ง Pharmap ซึ่งอธิบายว่า:  
“การตระหนักรู้อย่างถ่องแท้ถึงความสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเท่านั้น ภาคส่วนทั้งหมดจะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และประชาชนทุกคนได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งตระหนักว่าร้านขายยาในปัจจุบันเป็นศูนย์กลางการบริการและสถานพยาบาลที่สำคัญมาก ตัวเลขยืนยันว่าร้านขายยามีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งเป็นสถานที่ที่ความสัมพันธ์ระหว่างเภสัชกรกับผู้ป่วยมีความเอาใจใส่ ตรงไปตรงมา และมั่นคงมากขึ้น"

การร่าง BlogInnovazione.it