ข้อคิดเห็น

อีคอมเมิร์ซ B2b กำลังเติบโตในอิตาลี 7 ใน 10 บริษัท ลงทุนในการแปลงเป็นดิจิทัล

การแปลงเป็นดิจิทัลในฟิลด์ B2b กำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ การระบาดใหญ่ทำให้บริษัทต่างๆ ตระหนักรู้ถึงความจำเป็นในการลงทุนด้านดิจิทัลเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจจะดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่องและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน แต่ เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจยังต่ำ ซึ่งเน้นหนักไปที่การทำให้ความสัมพันธ์แบบ B2b เป็นดิจิทัล บริษัทอิตาลีเจ็ดในสิบแห่ง (รวมถึงบริษัทขนาดใหญ่และ SMEs) ตั้งใจที่จะลงทุนในพื้นที่นี้ แต่มีเพียง 17% เท่านั้นที่ลงทุนส่วนแบ่งที่สำคัญของมูลค่าการซื้อขายระหว่าง 2% ถึง 5%

  • การทำธุรกรรมผ่านตลาด B2b เพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบกับปี 2020
  • 14% ของบริษัทได้เริ่มหรือตั้งใจที่จะเริ่มโครงการที่เกี่ยวข้องกับ blockchain. ขอบเขตการใช้งานหลัก: การตรวจสอบย้อนกลับของผลิตภัณฑ์ การแลกเปลี่ยนเอกสารในรูปแบบดิจิทัล และการจัดการข้อมูลภายใน
  • บริษัทสตาร์ทอัพ 165 แห่งทั่วโลกจัดการกับนวัตกรรมของกระบวนการ Digital B2B ระดมทุนได้เกือบ 2 พันล้านดอลลาร์
  • รูปแบบการออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ของยุโรปยังใช้น้อย

อีคอมเมิร์ซ B2bเข้าใจว่าเป็นมูลค่าของธุรกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนคำสั่งในรูปแบบดิจิทัล ถึง 2021 ล้านยูโรในปี 453 + 12% เมื่อเทียบกับปี 2020 เท่ากับ 21% ของธุรกรรม B2b ของอิตาลีทั้งหมด หลังจากปีของการระบาดใหญ่ ตัวบ่งชี้เริ่มเติบโตอีกครั้งในมูลค่าที่แน่นอน และอุบัติการณ์ของมูลค่าการซื้อขายรวมของอิตาลีเพิ่มขึ้น 1%

มีบริษัท 21 แห่งที่ในปี 2021 ใช้ EDI เพื่อแลกเปลี่ยนเอกสารหลักของรอบการสั่งซื้อ (+ 5% เมื่อเทียบกับปี 2020) สำหรับการแลกเปลี่ยนเอกสาร 262 ล้านฉบับ (+ 4%) ในบรรดาเอกสารที่มีการเติบโตมากที่สุด ได้แก่ คำสั่งซื้อ การยืนยันคำสั่งซื้อ และการแจ้งเตือนการจัดส่ง

การทำธุรกรรมผ่าน ตลาด B2bซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถขยายความสัมพันธ์กับระบบนิเวศทั้งหมดที่บริษัทเป็นเจ้าของ รวมถึงในพื้นที่เสมือนเดียวที่นักแสดงประเภทต่างๆ มาจากภาคผลิตภัณฑ์และภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน

นี่คือผลงานบางส่วนจากการวิจัยของหอดูดาวดิจิทัล B2b ของ School of Management of the Politecnico di Milano * นำเสนอในวันนี้ระหว่างการประชุม "Digital B2b: จากระบบสู่ระบบนิเวศ"

"การแปลงเป็นดิจิทัลใน B2b เป็นเครื่องมือที่สามารถขยายความสัมพันธ์กับระบบนิเวศทั้งหมดที่บริษัทเป็นเจ้าของได้มากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการทำงานร่วมกัน" รัฐ ริคคาร์โด แมงเจียราซีนาผู้อำนวยการด้านวิทยาศาสตร์ของหอดูดาวดิจิทัล B2b“พลวัตนี้ ซึ่งจนกระทั่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานำไปใช้กับบริบทระดับชาติและห่วงโซ่อุปทานเท่านั้น ขณะนี้กำลังขยายไปสู่ระดับสากลมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการมีส่วนร่วมในวงกว้างของภาคเศรษฐกิจต่างๆ ในบริบทนี้ บทบาทของผู้ให้บริการและสมาคมกลายเป็นกุญแจสำคัญ โดยการจัดหาแอปพลิเคชันและทักษะการตรวจสอบกระบวนการ สามารถช่วยบริษัทในการเปลี่ยนแปลงนี้ได้ สำหรับบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องก้าวข้ามขอบเขตมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่เพียงแต่ในองค์กรของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงห่วงโซ่อุปทานของตนเองด้วย เพื่อเปิดความสัมพันธ์ภายนอกที่สามารถให้สิ่งเร้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่และโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ "

"หลายกระแสกำลังขับเคลื่อน B2b ไปสู่ตรรกะของระบบนิเวศ"  spiega Paola Olivares ผู้อำนวยการ Digital B2b Observatory“ประการแรก การโยกย้ายเทคโนโลยีที่เปิดใช้งาน B2b eCommerce จากระบบปิดที่สร้างประสิทธิภาพไปเป็นเครื่องมือเปิดที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเกี่ยวข้องกับระบบนิเวศทั้งหมดที่มีการแทรกบริษัทเข้าไปจะถูกเน้น จากนั้นจึงพัฒนาระบบที่สามารถรับประกันกระบวนการอัตโนมัติที่มากขึ้น การทำงานร่วมกันที่ดีขึ้นระหว่างผู้ดำเนินการ และการเพิ่มความปลอดภัยของธุรกรรม และความมุ่งมั่นในระดับยุโรปอีกครั้งในการสร้างระบบการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบเดียวและสอดคล้องกัน ซึ่งรับประกันการทำงานร่วมกันในการแลกเปลี่ยนเอกสารระหว่างประเทศสมาชิก พลวัตเหล่านี้กำลังพัฒนาในบริบทข้ามภาคส่วนและระดับนานาชาติ ซึ่งต้องมีการแก้ไขตรรกะการดำเนินงานของบริษัทอย่างลึกซึ้ง "

เทคโนโลยีสำหรับอีคอมเมิร์ซ B2b

L 'EDI ยืนยันหนึ่ง เทคโนโลยีการขับเคลื่อนสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างมีโครงสร้าง ในภาคธุรกิจ B2b แม้ว่าการเติบโตจะช้าลงเนื่องจากมีการแนะนำโซลูชันอื่นๆ เพื่อสนับสนุนกระบวนการระหว่างบุคคล THE พอร์ทัล B2b เปิดใช้งานโดย 13% ของบริษัทอิตาลี และจากไซต์ง่ายๆ สำหรับการอัปโหลดเอกสารหรือการป้อนข้อมูล หลายปีที่ผ่านมาพวกเขาได้กลายเป็น "ศูนย์กลาง" ที่แท้จริงซึ่งรวบรวมเอกสารทั้งหมดของวงจรผู้บริหารโดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่มีการแลกเปลี่ยน 12% ของบริษัทอิตาลีมีเว็บไซต์ของตัวเองซึ่งลูกค้าสามารถดูหรือซื้อผลิตภัณฑ์ได้ เครื่องมือนี้ซึ่งแพร่หลายมากขึ้นในด้าน B2c ได้เริ่มส่งผลกระทบต่อบริษัท B2b หลังจากการระบาดใหญ่เช่นกัน

สตาร์ทอัพ

ทั่วโลก มีสตาร์ทอัพ 165 แห่งที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรม ของกระบวนการอย่างน้อยหนึ่งกระบวนการของ ดิจิทัล B2b e พวกเขาระดมทุนได้เกือบ 2 พันล้านดอลลาร์. 40% ของสิ่งเหล่านี้สนับสนุนวงจรผู้บริหาร ด้วยโซลูชันที่มีความสามารถ เช่น ทำให้การประมวลผล การส่ง และรับคำสั่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งสำคัญอีกประการคือกลุ่มสตาร์ทอัพที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินแบบ B2b ซึ่งมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมกระบวนการ (เช่น การมองเห็นกระแสเงินสดแบบเรียลไทม์) และเครื่องมือการชำระเงิน (กระเป๋าเงินหรือเกตเวย์การชำระเงิน) โครงการสนับสนุนการทำงานร่วมกันของ eSupply Chain (32% ของสตาร์ทอัพที่สำรวจคือ 15% ในปี 2018) ทั้งสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และเพื่อสนับสนุนกระบวนการทางการตลาด การสื่อสาร และหลังการขาย ในทางกลับกัน เน้นที่ ขั้นตอนการจัดซื้อ (28% ของการเริ่มต้นสำรวจ) ซึ่งเห็นว่า การใช้ที่แพร่หลายมากขึ้นของ blockchainเช่น เพื่อเจรจา ลงนาม เก็บถาวร และติดตามเอกสารที่มีความปลอดภัยระดับสูง

จดหมายข่าวนวัตกรรม
อย่าพลาดข่าวสารที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับนวัตกรรม ลงทะเบียนเพื่อรับพวกเขาทางอีเมล

La Blockchain

ในระดับอิตาลีการใช้ blockchain และเทคโนโลยีบัญชีแยกประเภทแบบกระจายเพื่อสนับสนุนกระบวนการความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับซัพพลายเออร์ยังคงมีอยู่ประปราย มีบริษัทเพียง 4% เท่านั้นที่เริ่มโครงการ อย่างไรก็ตาม การสร้างระบบนิเวศ B2b ก็ถูกจัดโครงสร้างบนพื้นฐานของเทคโนโลยีเหล่านี้เช่นกัน บริษัทประมาณ 14% ได้ริเริ่มโครงการหรือวางแผนที่จะดำเนินการภายในปีหน้า ขอบเขตการใช้งานหลักคือการตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์ การแลกเปลี่ยนเอกสารในรูปแบบดิจิทัล และการจัดการข้อมูลภายใน ตัวขับเคลื่อนที่ผลักดันให้มีการนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการเท่านั้น เพิ่มความตรงต่อเวลาของการตอบสนองต่อตลาดและคุณภาพของกระบวนการทางธุรกิจและประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ระบบนิเวศเหล่านี้ปัจจุบันมีบริษัทขนาดใหญ่อาศัยอยู่เป็นส่วนใหญ่ ที่ทำข้อตกลงกับผู้เล่นรายอื่นในห่วงโซ่อุปทานสำหรับโครงการร่วม โดยได้รับคำแนะนำจากประสบการณ์ของบริษัทที่ปรึกษาและซัพพลายเออร์ด้านเทคโนโลยี ซึ่งสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการปรับปรุงกระบวนการและกระแสข้อมูล

แนวโน้มใน B2b

ท่ามกลางแนวโน้มที่ระดับ B2b มีสิ่งหนึ่งที่โดดเด่น มุ่งเน้นการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังเกิดภาวะฉุกเฉินของการระบาดใหญ่และความสนใจในการปรับปรุงข้อมูลองค์กรเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ความต้องการนี้ยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม มีเพียงหนึ่งบริษัทในห้าบริษัทเท่านั้นที่เปิดใช้งานความร่วมมือกับลูกค้าผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงกลยุทธ์ ในทางกลับกัน บริษัทส่วนใหญ่จำกัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลในลักษณะทางเทคนิคและ/หรือเชิงพาณิชย์ ความไม่บรรลุนิติภาวะนี้เกิดจากเส้นทางที่ยังคงอยู่ทั้งภายในบริษัทและในระดับองค์กร (34% ของ บริษัท บันทึกการบูรณาการอย่างสมบูรณ์ระหว่างฟังก์ชั่นต่าง ๆ ของ บริษัท ที่มีการติดต่อกับลูกค้า) ทั้งในระดับเทคโนโลยี (39% มีโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่สามารถรวมข้อมูลที่มีอยู่ในฐานข้อมูลต่างๆ) เพียง 15%อย่างไรก็ตาม มันเคลื่อนไปทั้งสองทิศทาง แสดงให้เห็นอย่างน้อยในระดับทฤษฎีว่ามีวุฒิภาวะที่สูงขึ้น

การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ในยุโรป

การออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ในอิตาลี ขณะนี้เป็นกระบวนการที่มีเสถียรภาพและรวมเป็นหนึ่งเดียวกัน และเป็นตัวอย่างโดยรัฐต่างๆ ในยุโรปหลายแห่งที่มองด้วยความสนใจในการนำข้อผูกมัดดังกล่าว ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2022 ภาระผูกพันในประเทศของเราจะขยายไปยังบริษัทบางประเภทในอัตราคงที่ นี่เป็นอีกก้าวหนึ่งในการต่อสู้กับการหลีกเลี่ยงภาษีและในการแปลงเป็นดิจิทัลของประเทศของเรา สำหรับสถานการณ์ระดับยุโรปนั้น คณะกรรมาธิการยุโรปกำลังพยายามออกแบบโซลูชันการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร ซึ่งรับประกันการทำงานร่วมกันระหว่างประเทศสมาชิกและช่วยให้สามารถตรวจสอบช่องว่างภาษีมูลค่าเพิ่มซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากหลังการแพร่ระบาด หากรูปแบบใบแจ้งหนี้ดูเหมือนว่าจะถูกรวมเข้าด้วยกัน แสดงว่าเรายังห่างไกลจากการใช้งานจริงของรูปแบบนั้น อย่างน้อยก็ในระดับอิตาลี

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2022 อย่างไรก็ตาม กฎทางเทคนิคใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการใบแจ้งหนี้ของยุโรปมีผลบังคับใช้ มีวัตถุประสงค์เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามอย่างเต็มที่ระหว่าง รูปแบบ FatturaPA และแบบยุโรป ที่นั่น วิกฤตที่สำคัญคือความไม่เท่าเทียมกันอย่างมากระหว่างประเทศสมาชิกเกี่ยวกับขั้นตอนข้อมูลที่จะรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้และช่องทางการส่งข้อมูลที่ใช้งานอยู่สำหรับภาระผูกพันในระดับประเทศที่กำหนดให้บริษัทต้องตกลงเป็นรายกรณีกับลูกค้าธุรกิจและรับการบริหารราชการ ในบรรดาโมเดลการประกาศและการออกใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เราพบโมเดลการกระจายอำนาจนำเสนอใน 19 จาก 30 ประเทศที่วิเคราะห์โดย Observatory ซึ่งเป็นศูนย์รวมซึ่งคล้ายกับปัจจุบันในอิตาลีและใช้ใน 12 ประเทศและรูปแบบการรายงานข้อมูลใบแจ้งหนี้ซึ่งคล้ายกับที่ทำในอิตาลีด้วย spesometro แผน เพื่อสื่อสารกับฝ่ายบริหารภาษีเกี่ยวกับข้อมูลใบแจ้งหนี้หรือส่วนย่อยของมัน (ใช้งานใน 11 ประเทศ)

The Observatory เสนอระบบไฮบริดที่รวมระบบรวมศูนย์และกระจายอำนาจพยายามเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของทั้งสองรุ่น:

ครั้งแรกส่งเสริมการต่อสู้อย่างมีประสิทธิภาพกับการหลีกเลี่ยงภาษี การทำงานร่วมกันครั้งที่สองระหว่างประเทศสมาชิกที่แตกต่างกัน ในรูปแบบนี้ ซัพพลายเออร์ชาวอิตาลีส่งใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้ให้บริการผ่านช่องทางและตามรูปแบบที่ตกลงกันระหว่างคู่สัญญา ผู้ให้บริการแปลงรูปแบบและส่งไปยัง Revenue Agency อาจใช้เครือข่าย Peppol สำนักงานสรรพากร เมื่อทำการตรวจสอบแล้วและได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรมที่ได้รับเท่านั้น iส่งการแจ้งเตือนการยอมรับไปยังผู้ให้บริการที่ส่งใบแจ้งหนี้ผ่านเครือข่าย Peppol ให้กับผู้ให้บริการต่างประเทศ. จากนั้นผู้ให้บริการจะส่งใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้ซื้อผ่านช่องทางและตามรูปแบบที่ตกลงกันระหว่างคู่สัญญา สถาปัตยกรรมนี้ไม่ถือเป็นภาระผูกพันในระดับยุโรป เนื่องจากประเทศสมาชิกจะต้องได้รับสิทธิ์ในการเลือกรูปแบบที่จะนำมาใช้โดยคำนึงถึงการดำเนินงานภายใน

*รุ่น2021-22ของหอดูดาวดิจิทัล B2bได้ทำร่วมกับ สมาคม Dafne, เอเดียล,สกส.1อิตาลี, โลหะ, แอคเซนเจอร์, Adobe, คอมมาร์ช, ดี.เทค, อีโอเอสตอบ, เทคโนโลยีดิจิทัล, รับบิลของคุณ อินเตซา ซานเปาโล ชีวิต, นาวิกโยธิน, ซาวิโน โซลูชั่น, ซินตรา, วิทยานิพนธ์, สูงสุดปรึกษา, ซุคเช็ตติ,อาร์ซิวาร์, Iccrea Banca, บองโก BPM, เชื่อฉัน, ด็อกซี, เอดิคอม, ความเข้าใจ, aไคนด์ริลบริษัท, เซียว, ทีซี๊ดและด้วยการอุปถัมภ์ของสำนักงานศุลกากรและการผูกขาด หน่วยงานด้านดิจิทัลของอิตาลี แอสซินเทล, แอสโซซอฟต์แวร์

จดหมายข่าวนวัตกรรม
อย่าพลาดข่าวสารที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับนวัตกรรม ลงทะเบียนเพื่อรับพวกเขาทางอีเมล
คีย์เวิร์ด: Adobeตอบ

บทความล่าสุด

การชำระเงินออนไลน์: นี่คือวิธีที่บริการสตรีมมิ่งทำให้คุณชำระเงินตลอดไป

ผู้คนนับล้านชำระค่าบริการสตรีมมิ่ง โดยจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน เป็นความเห็นทั่วไปที่คุณ...

29 2024 เมษายน

Veeam มีการสนับสนุนแรนซัมแวร์ที่ครอบคลุมที่สุด ตั้งแต่การป้องกันไปจนถึงการตอบสนองและการกู้คืน

Coveware by Veeam จะยังคงให้บริการตอบสนองต่อเหตุการณ์การขู่กรรโชกทางไซเบอร์ต่อไป Coveware จะนำเสนอความสามารถในการนิติเวชและการแก้ไข...

23 2024 เมษายน

การปฏิวัติสีเขียวและดิจิทัล: การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซอย่างไร

การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์กำลังปฏิวัติภาคส่วนน้ำมันและก๊าซ ด้วยแนวทางเชิงรุกและนวัตกรรมในการจัดการโรงงาน...

22 2024 เมษายน

หน่วยงานกำกับดูแลการต่อต้านการผูกขาดของสหราชอาณาจักรส่งสัญญาณเตือน BigTech เกี่ยวกับ GenAI

UK CMA ได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับพฤติกรรมของ Big Tech ในตลาดปัญญาประดิษฐ์ ที่นั่น…

18 2024 เมษายน

อ่านนวัตกรรมในภาษาของคุณ

จดหมายข่าวนวัตกรรม
อย่าพลาดข่าวสารที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับนวัตกรรม ลงทะเบียนเพื่อรับพวกเขาทางอีเมล

ติดตามเรา