ผู้ช่วย Alexa พร้อมเสมอที่จะตอบคำถามของเรา ความต้องการบริการที่รวดเร็วทันใจ ออนไลน์ตลอดเวลา เชื่อมต่อและแจ้งเตือน ในยุคของสมาร์ทโฟน Amazon ได้ออกแบบอุปกรณ์ที่ไม่มีหน้าจอซึ่งผู้ใช้สามารถโต้ตอบได้ แนวคิดนี้อาจดูไม่ธรรมดา แต่ก็ยังประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อ
ทักษะการโต้ตอบของ Alexa เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ในลักษณะที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่หลายแบรนด์สามารถติดต่อกับลูกค้าได้ ระดับความสะดวกและการใช้งานจริงในการใช้งานผู้ช่วยเสียงของ Alexa บ่งชี้ว่าในอนาคตอาจมีการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้ ทั้งความสะดวกสบายในการเข้าถึงและการปรับปรุงผู้ช่วยเสียงอย่าง Alexa เป็นพื้นฐานที่ดีสำหรับการคิดว่าผู้ช่วยเสียงอย่าง Alexa จะแซงหน้าแอพและการใช้งานเว็บไซต์ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
บริษัทที่จะนำนวัตกรรมที่สำคัญมาสู่ตลาดในภาคส่วนนี้จะมีข้อได้เปรียบอย่างมากในการดึงดูดลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับลูกค้า
Alexa ยังเป็นอินเทอร์เฟซการสนทนา บริการได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงการสนทนาเป็นหลัก อินเทอร์เฟซการสนทนาได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อส่วนบุคคลเช่นกัน
การเชื่อมต่อระหว่างคนกับผู้ให้บริการ
Alexa ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI ที่สำคัญของบริษัทได้สร้าง Blue Ocean ซึ่งเป็นตลาดที่คุณไม่รู้จักมาก่อนซึ่งคุณสร้างความต้องการในขณะเดียวกันก็เพลิดเพลินไปกับต้นทุน/ผลประโยชน์ของความแตกต่าง บทความของ Amazon พิสูจน์ว่ามหาสมุทรสีฟ้าสร้างแบรนด์ กลยุทธ์สีน้ำเงินนั้นมีประสิทธิภาพมากจนสามารถสร้างตราสินค้าได้ซึ่งจะคงอยู่ได้นานหลายทศวรรษ
Collin Davis ผู้จัดการทั่วไปของ Alexa for Business ที่ Amazon กล่าวว่า Amazon เองกำลังใช้ Alexa ในห้องประชุม 700 ห้อง เกือบ 70% ของการประชุมเริ่มต้นโดย Alexa
Alexa กำลังนำสัมผัสของมนุษย์มาสู่เทคโนโลยี จุดประสงค์คือเพื่อให้ความรู้สึกในการสนทนากับบุคคลจริงเมื่อผู้บริโภคโต้ตอบกับอุปกรณ์ แบรนด์สามารถ
ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าโดยใช้กลยุทธ์เสียงที่ดี
กฎของ Blue Oceans ยังไม่ได้ถูกกำหนด ดังนั้นการแข่งขันจึงไม่เกี่ยวข้องและเสนอ
โอกาสสำหรับแนวคิดใหม่และการพัฒนาที่ทำกำไร ธุรกิจต้องเปลี่ยนการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์จากการแข่งขันไปสู่การสร้างมูลค่าทางนวัตกรรมในฐานะเสาหลักที่สำคัญของมหาสมุทรสีคราม
กลยุทธ์เพื่อกำจัด Red Oceans ที่มีประสิทธิผลน้อยกว่า
ในแง่ของผลประโยชน์ระยะยาว ธุรกิจที่สามารถครองตลาดใหม่ได้อาจต้องยังคงเป็นผู้นำก่อนที่ผู้เข้ามาใหม่จะเข้าสู่ทะเลสีคราม องค์กรต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงในมหาสมุทรสีน้ำเงินเพื่อดำเนินกลยุทธ์: ขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมในการย้ายจากมหาสมุทรสีแดงแห่งการแข่งขันที่ถูกสาปไปสู่ตลาดที่ไม่มีใครขัดขวาง เลือกสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อเริ่มต้นความคิดริเริ่ม ย้ายออกจากสถานะปัจจุบัน ค้นพบทะเลสำหรับผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า สร้างขีดจำกัดของตลาดขึ้นมาใหม่ และสุดท้ายก็เลือกและทดสอบมหาสมุทรสีครามที่คุณเลือก
มุมมองที่แตกต่าง โดยศาสตราจารย์ W. Chan Kim และ Reneé Mauborgne (2005) บริษัท
สิ่งแวดล้อมมีอีกมิติหนึ่งที่เรียกว่ามหาสมุทรสีน้ำเงิน: เวทีการแข่งขันใหม่ที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์และไม่มีการปนเปื้อนซึ่งความต้องการถูกสร้างขึ้น เป็นผลให้กฎในมหาสมุทรสีฟ้ายังไม่ได้รับการกำหนดขึ้น ซึ่งทำให้การแข่งขันไม่มีความหมายและเป็นโอกาสสำหรับความคิดสร้างสรรค์และการพัฒนาที่ทำกำไร เพื่อแยกตัวออกจากมหาสมุทรสีแดงที่ทำกำไรได้น้อย สิ่งสำคัญคือ องค์กรต้องเปลี่ยนจุดเน้นเชิงกลยุทธ์จากความสามารถในการแข่งขันไปสู่นวัตกรรมที่มีมูลค่าซึ่งเป็นเสาหลักของกลยุทธ์บลูโอเชียน ขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ ที่ต้องการจะเติบโตในน่านน้ำที่ไม่จดที่แผนที่ ตลาดใหม่ต้องปฏิเสธความคิดดั้งเดิมของการแลกเปลี่ยนระหว่างการพัฒนามูลค่าและราคาต่ำ และมุ่งเน้นไปที่การแสวงหาทั้งความแตกต่างและต้นทุนที่ลดลง
ตามเนื้อผ้า บริษัทต่างๆ มักจะให้ความสำคัญกับการแข่งขันเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในอุตสาหกรรมและเพิ่มผลกำไร บริษัทต่างๆ ซึ่งใช้กลยุทธ์ Porter แบบทั่วไปที่สรุปไว้ในงานของเขาเรื่อง "กลยุทธ์การแข่งขัน: วิธีการประเมินตลาดและคู่แข่ง" (1980) ประสบความสำเร็จในการได้เปรียบในการแข่งขันในพื้นที่ตลาดที่เลือกโดยเลือกหนึ่งในสองแนวทางที่มีต้นทุนต่ำกว่าหรือสร้างความแตกต่าง ดังนั้น ธุรกิจทั้งหมดภายในภาคส่วนเดียวจึงดูเหมือนว่ากำลังต่อสู้เพื่อส่วนแบ่งที่ประกอบด้วยผู้บริโภคกลุ่มเดียวกัน แหล่งรายได้และผลประโยชน์ที่จำกัด พื้นที่ตลาดดังกล่าวเรียกว่ามหาสมุทรสีแดง ซึ่งขอบเขตของอุตสาหกรรมได้รับการกำหนดและตกลงกันเป็นอย่างดี โดยที่กฎการแข่งขันมีความโปร่งใส และบริษัทต่าง ๆ แข่งขันกันเองเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งที่มากขึ้นของความต้องการที่เป็นที่รู้จัก
ในแง่ของผลประโยชน์ระยะยาว ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการจับตลาดใหม่จะต้องรักษาข้อได้เปรียบของผู้เสนอญัตติรายแรก หากเป็นไปได้ นำหน้าผู้เข้ามาใหม่
รวมกันและทำให้มหาสมุทรสีน้ำเงินกลายเป็นสีแดงอีกครั้ง ผู้เขียนกล่าวว่าหากต้องการนำกลยุทธ์มหาสมุทรสีครามมาใช้ บริษัทจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงในมหาสมุทรสีคราม โดยเฉพาะอย่างยิ่งขั้นตอนในการเปลี่ยนจากมหาสมุทรสีแดงแห่งการแข่งขันนองเลือดไปสู่อุตสาหกรรมที่ไม่มีใครโต้แย้ง: เลือกสถานที่ที่เหมาะสมในการเริ่มต้นความคิดริเริ่ม เคลียร์สถานะปัจจุบัน สำรวจมหาสมุทรของผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า สร้างขอบเขตของตลาดขึ้นมาใหม่ และสุดท้าย เลือกและทดสอบสวิตช์ blue ocean ที่เลือก
เพื่อรักษาตำแหน่งในธุรกิจด้วยกลยุทธ์มหาสมุทรสีฟ้า การแข่งขันจะไม่มีนัยสำคัญและ
ต้องใช้วิธีการเชิงกลยุทธ์มากมายเพื่อพัฒนาทะเลสีคราม
Amazon Echo, Amazon Echo Dot, Amazon Echo plus e Amazon Echo spot เป็นผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากประสบการณ์ของ Alexa Amazon Echo เป็นผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัยที่สุด โดยมีราคาแตกต่างกันไปตามขนาด คุณสมบัติ และคุณภาพของลำโพง ไมโครโฟนหลายตัวรวมอยู่ในระบบ Echo ดังนั้น Alexa จึงได้ยินและตอบสนองอย่างรวดเร็ว
Echo ลำโพงอัจฉริยะเชื่อมต่อกับระบบสั่งงานด้วยเสียงอัจฉริยะที่เสริมประสิทธิภาพของ Alexa ซึ่งเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของ Amazon ระบบมีฟังก์ชั่นมากมาย:
Echo อยู่ในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและตอนนี้ยังสามารถทำงานเป็น IoTและในฐานะผู้ให้บริการข้อมูลภายในประเทศ Amazon Echo, Amazon Echo Dot (รุ่นที่สาม), AmazonEcho Plus (รุ่นที่สอง), Amazon Echo spot เป็นอุปกรณ์ที่ออกแบบโดยฝีมือของ Alexa
Amazon ได้เปิดตัว Alexa Skill Kit เพื่อช่วยให้ลูกค้าธุรกิจสร้างทักษะของตนเองและเพิ่มลงใน Alexa
เมื่อคุณเพิ่มทักษะ Alexa ลงในบัญชี Alexa แล้ว ทักษะนั้นจะเปิดใช้งานและจะทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Alexa ของคุณ ทักษะต่างๆ ช่วยให้ลูกค้าซื้อบริการหรือสิ่งต่างๆ นอก Amazon ได้ ผู้ใช้สามารถค้นหาทักษะอุปกรณ์สมาร์ทโฮม งานอดิเรกและความสนใจ ทักษะการช่วยเหลือที่ต้องทำ ทักษะการทำอาหาร ฯลฯ
ตามรายงานของ วอยซ์บอท.ไอAmazon ประกาศเมื่อปลายเดือนสิงหาคม 2018 ว่ามีทักษะ Alexa 50.000 รายการและผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งาน Alexa มากกว่า 20.000 รายการทั่วโลก
ในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี กลยุทธ์ Blue Ocean ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จ แต่ก็ไม่ไร้ที่ติ อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าความคิดสมัยใหม่เช่น 'ไม่ใช่ผู้บริโภค' หรือ 'พื้นที่ตลาดใหม่' ส่วนใหญ่เป็นวิธีการใหม่ในการนำเสนอแนวคิดเก่า ซึ่ง Michael Porter และคนอื่นๆ ได้สร้างขึ้นในอดีต
ปัญหาอีกประการหนึ่งคือวงจรชีวิตของมหาสมุทรสีน้ำเงินอาจสั้นลงเมื่อมีสิ่งมีชีวิตใหม่เข้ามา
เนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีขั้นสูง การคาดเดานี้อาจนำไปสู่หนึ่งในห้าพลังของผู้รักษาประตู: การคุกคามของผู้เข้ามาใหม่ ในตัวอย่างนี้ ผู้ช่วยเสมือน Alexa ของ Amazon ได้รับการแก้ไขในสถานการณ์นี้
ตามรายงานเสียงของ Microsoft ในปี 2019 พบว่า 25% ของคนชอบ Alexa, 36%; ผู้คนชอบ Apple Siri และอีก 36% ชอบ Google Assistant และ 19% ชอบ Microsoft Cortana เป็นผู้ช่วยเสียงดิจิทัล Alexa พยายามอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาและ
ใช้กลยุทธ์มหาสมุทรสีน้ำเงิน
Ercole Palmeri
ผู้คนนับล้านชำระค่าบริการสตรีมมิ่ง โดยจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือน เป็นความเห็นทั่วไปที่คุณ...
Coveware by Veeam จะยังคงให้บริการตอบสนองต่อเหตุการณ์การขู่กรรโชกทางไซเบอร์ต่อไป Coveware จะนำเสนอความสามารถในการนิติเวชและการแก้ไข...
การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์กำลังปฏิวัติภาคส่วนน้ำมันและก๊าซ ด้วยแนวทางเชิงรุกและนวัตกรรมในการจัดการโรงงาน...
UK CMA ได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับพฤติกรรมของ Big Tech ในตลาดปัญญาประดิษฐ์ ที่นั่น…
