Paano lumikha ng isang kultura ng pagbabago at makabago sa pamamagitan ng pag-aaral

Ngayon imposible na mabuhay sa kasalukuyang merkado nang hindi nakuha ang kakayahang patuloy na "magpabago" ng mga produkto at serbisyo nito. Lahat ng gawa ng isang kumpanya ay gagawin din ng ibang tao sa loob ng maikling panahon, sa mas mababang gastos at marahil ng pantay na kalidad, kung hindi mas mataas.

Ang assertion na ito ay totoo ngayon sa anumang lugar. Ang karaniwang ideya ay magpabago nangangahulugang "gumawa ng isang pambihirang bagay", Out of the daily routine. Isang bagay na sa pangkalahatan ay mayroon ding mahabang oras ng pagbubuntis, marahil sa kamay ng ilang mga nakatuong grupo ng mga tao. Sinusuri ang pagbabago sa mga kumpanya na "kilalang advanced" sa Pananaliksik at Pag-unlad, natutuklasan namin na hindi namin masasabi ang pagbabago sa pamamagitan ng paghihiwalay ng tao mula sa kumpanya at produkto mula sa mga proseso.

Mayroong maraming mga termino na maaari nating marinig kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga kumpanya na maayos itong: maliksi kumpanya, IoT, 4.0 Industry, mga organisasyon ng pag-aaral at makabagong mga kultura ay ilan lamang. Ang mga kapaligiran ay nirerespeto ang limang pangunahing diskarte sa kultura at istruktura.

1. Maligayang mga customer

Ang mga samahan ay dapat mangolekta rekomendasyon ng mga customer at bumuo ng isang proseso upang suriin at unahin ang mga pinaka-malamang na matugunan ang mga layunin ng customer at sa gayon ay mananatili sa itaas ng kumpetisyon.

Paano ka naghahanap ng puna upang matukoy ang mga priyoridad at kasiyahan? Lumilikha ka ng isang ugnayan sa mga customer na mas mailarawan nang tumpak bilang isa samahan ? at pasiglahin ang isang bukas na relasyon sa mga customer. Gayundin, humiling ng pormal na mga puna sa isang pana-panahong batayan.

2. Aktibong makipagtulungan

Ang mga organisasyon ay dapat lumipat mula sa sunud-sunod na pag-proseso sa cross-processing. Ang lahat ng mga kagawaran na kasangkot ay dapat na mai-update at gumana nang sabay-sabay sa likas na pagkakaisa. Ang mga organisasyong nagtutulungan ay lumikha ng mataas na kalidad na mga prototype - at mas mabilis itong gawin.

Bilang karagdagan sa isang pakikipagtulungan na istraktura, mahalaga na lumikha ng isang kapaligiran kung saan ang bawat elemento ng koponan ay nakakaramdam ng ligtas at hinikayat na mag-ambag. Ang pakikipagtulungan na ito ay kaibahan sa mga organisasyon kung saan ang mga "espesyal na tao" ay madalas na nag-aambag kaysa sa iba.

3. Pag-aaral at eksperimento nang masigasig

Dapat pag-aralan ng mga koponan ang mga problema at ipakita ang maayos na pagsasama at mahigpit na mga solusyon. Sa pamamagitan ng paglilipat ng pagtuon sa pamamaraang pang-agham, natututo ang mga koponan na bumuo ng isang teorya, subukan ang teorya, at mabilis na malaman at pinuhin ang mga solusyon.

Ang ideya ng eksperimento ay maaaring mukhang kontra-kultura, at kung nagawa nang masama, maaari itong magastos. Ngunit kapag ang mga koponan ay nagkakaroon ng mga kasanayan sa pamamagitan ng pakikipagtulungan at mahigpit na pag-aaral, nagkakaroon sila ng isang pakiramdam ng eksperimento.

Mayroon ka bang mga hamon at mga pagkakataon na maaaring malutas nang mas mabilis sa pamamagitan ng pagkuha ng isang mas pang-agham na diskarte, marahil ay paikliin ang pagsusuri at simulan ang eksperimento?

4. Pabilisin ang mga pagpapasya at alamin

Ang paggawa ng desisyon ay isang pangunahing elemento ng eksperimento. Ang koponan ay dapat gumawa ng pinakamahusay na mga pagpapasya, nang mabilis hangga't maaari. Ang mga pagpapasyang ito ay dapat buksan at kasunod na susuriin nang may pananaw sa pag-optimize. Iyon ay, ang mga desisyon ay dapat na paulit-ulit na pino. Mula sa "pag-flip"Lahat"pag-aaral".

Ang pinakamainam na samahan ay nag-aalok ng pagsasanay upang matulungan ang mga kawani na pagsamahin ang mahigpit na "data-based" na mga proseso ng paggawa ng desisyon na may intuitive na desisyon upang magamit ang kapangyarihan ng pareho. Sa ganitong paraan sinusuportahan ang proseso ng eksperimento. Alamin ang mga kalahok at susuriin ang mga nakaraang desisyon sa angkop na oras.

5. Kakayahang umangkop at nababanat

Dapat pinahahalagahan ng mga pinuno ang kakayahang umangkop, kakayahang umangkop at pagkamausisa ng kanilang mga empleyado. Sinusuportahan ng mga kasanayang ito ang kakayahang pamahalaan ang mabilis na pagbabago. Ang mga empleyado ay dapat na may kakayahang umangkop at nakatuon sa patuloy na pagbabago. Kailangan nila ang kakayahang makaramdam ng komportable at suportado ng kanilang mga kasamahan upang maaari silang umangkop upang magbago binalak e hindi planado na may pagkamalikhain at konsentrasyon.

Hindi sapat na sabihin sa mga tao na mas nababanat, kaya asahan silang tumugon sa mga e-mail sa 20 bawat linggo.

Ang ebolusyon ng isang samahan, upang maging mas makabagong at handa para sa pagbabago ay nangangailangan ng isang nakabalangkas na pagsisikap upang mai-update ang kultura, mga sistema at mga kasunduan na sumusuporta sa mga pag-andar.

Ang paglilinaw ng paraan ng isang samahan ay nagtataguyod ng limang sangkap na ito ay isang mahusay na hakbang patungo sa pagiging isang makabagong organisasyon.

Ercole Palmeri