Tek kanaldan çok kanallıya geçiş

Tek kanal geleneksel satış modelidir ve benzersiz dağıtım sistemine dayanan tek bir satış kanalına odaklanır.

Dükkân sahipleri piyasanın işgücünü oluşturur perakendeçevrimdışı mağazalarda veya çevrimiçi mağazalarda çalışan. Başlangıçta, bu model farklı sonuçlar elde etmeyi mümkün kıldı çünkü tek bir kanala konsantre olmanızı, giderleri en aza indirmenizi ve satış büyümesini teşvik etmenizi sağlıyor. Ayrıca bir pazarda baskın bir satıcı "ürün veya hizmet için“, Tek kanallı strateji sayesinde kontrolü korurken etki alanını güçlendirebilir.

Ancak tek kanal üzerinden satış yapmak, dijital çağa göre birçok sınırlamayla karşılaşmış ve bu nedenle çeşitli satış kanalları ortaya çıkmıştır. Müşteriler birden fazla kanal, cihaz ve platformda daha rahat bir alışveriş deneyimi bekliyor. Sonuç olarak, tek bir kanal stratejisi, giderek daha fazla talepte bulunan müşterilere artık hitap edemez.

Tek kanallı perakendeciler, geç satış büyümesi biriktirme korkusuyla iş modellerini güncellemek zorunda kaldı.
Çok kanallı, herhangi bir satış kanalıyla müşterileri memnun etmek için teknolojik avantajdan yararlanabilecek yeni bir perakende satış yaklaşımı olarak doğdu. Müşteriler, hızla değişen perakende sektörüne hızla hakim olan bu iş modelini seçtiler.

e-Ticaret: KOBİ'ler için e-ticaret nasıl gelişir?

e-Ticaret: Çok Kanallıdan Çok Kanallı'ya geçiş

Omni-channel: Yeni çevrimiçi ve perakende satış modeli

Ercole Palmeri