ми згадували про це у попередньому дописі про вибір найкращого програмного забезпечення, в якому ми зосередилися напопередній власний аналіз корпоративний бізнес (без якого неможливо зробити мудрий вибір). Ми також побачимо, що для гарного вибору необхідно враховувати обмежену кількість постачальників. Потім проаналізувати не лише рішення з "технічної" точки зору, але й послуги, які вони пропонують, та організацію людських ресурсів, які в нашій компанії знадобляться, щоб отримати максимум від нового програмного забезпечення. В іншому випадку ми погано витратили гроші, не отримавши бажаної вигоди.
Тепер давайте зробимо крок назад і запитаємо себе, які саме функціональні вимоги і які як придбати доведеться представити ідеальне рішення для наших потреб: коротше кажучи, які головні переваги ми очікуємо в найкращому програмному забезпеченні. Також у цьому випадку, що стосується попереднього аналізу нашого бізнесу, ми не будемо брати до уваги будь-який конкретний товар або технічні характеристики: це буде наступним кроком. Наразі ми просто заповнимо контрольний список з пунктами, щоб "поставити галочку", які стануть у нагоді в наступних кроках.
"Ми запитуємо себе, які саме функціональні вимоги і які як придбати доведеться представити ідеальне рішення для наших потреб: коротше кажучи, які основні переваги ми очікуємо знайти в найкращому програмному забезпеченні "
А також у цьому випадку наш список справ вона є артикульованою і передбачає більше осіб, які приймають рішення Внутрішня для нашої компанії: звичайно, не лише ІТ-відділ.
La вибір програмного забезпечення корпоративного класу це може бути наслідком потреби, що проявляється внутрішнім сектором нашої компанії, або прямим дорученням компанії топ-менеджмент (яка має загальний погляд на майбутні інтереси компанії та стратегію, яку слід слідувати). Походження самого мандату багато в чому залежить від того, чи є процес, що розглядається ядро або другорядний для бізнесу. Пам'ятаючи, що часто вибір нового програмного забезпечення є ключем до зміни процесів.
У будь-якому випадку, це насправді важливо всі залучені актори (включаючи тих, хто виявляє потребу, тих, хто приймає рішення на найвищому рівні, і тих, хто має технічні та функціональні навички для проведення майбутніх переговорів) повинен бути вирівнюється за призначенням вибору та характеристиками рішення бути придбаним.
Тільки за допомогою цих припущень ми можемо насправді розробити проект перелік функціональних вимог, В ідеалі наші три суб'єкти (користувачі, топ-менеджери та технічно-функціональні аналітики) зберуться для спільної справи мозкова атака, Безперечно, ця можливість залежить від змінної темп (необхідно враховувати внутрішні витрати на в defiлення та управління a проект).
І ця активність вирівнювання є тим більш важливою, якщо ми розглянемо подальший аспект відбору: як у кожному "Подорож покупця", тобто процес закупівлі, який починається з потреби та проходить через отримання інформації про ринкову пропозицію, можуть бути деякі "Сірі ділянки", Насправді не так рідко, що вищий менеджмент або функція компанії, яка отримає користь від рішення, виявляють загальні знання про рішення, яке слід прийняти: воно знає, що хоче, а не як чітко і чітко сказати це рішення. Це теж є UTILE спеціалізована підтримка в ІТ-секторі, якщо укомплектований хорошими функціональними аналітиками, які створили правильні навички.
Ось тоді кілька питань, які задасть команда: який детальний перелік вимог? Чи кожен пункт зрозумілий всій команді, яка складала контрольний список? Той, хто буде вести переговори, має на увазі свій мандат? І чи є сам мандат конкретним і деталізованим чи в ньому є прогалини? Хорошою стратегією для прийняття може бути метод Scrum: кожен, хто бере участь у проекті, розповідає історію так, щоб дискурсивна презентація сприяла defiвизначення понять, які будуть використані для роботи.
Часто рішення підприємств на ринку не мають усіх необхідних функцій покупець. Менеджери компаній знають це з самого початку. І саме тому, після складання контрольного списку, ми приступаємо до створення індекс пріоритет: у кожної компанії, коли цілі будуть встановлені, є свої.
"Часто рішення підприємств на ринкуне мають усіх необхідних функцій покупець. Менеджери компаній знають це з самого початку. І саме тому, після складання контрольного списку, ми приступаємо до створення індекс пріоритет"
Деякі пропонують асоціювати до кожної вимоги різний бал важливості: загальний бал кожного досліджуваного рішення становитиме суму цих вимог та їх відносну важливість. Це рада здорового глузду, за умови, що ви не надто схематичні в остаточній оцінці: цілком природно, що в атрибуції рейтинг є також фактори, що зовнішні до програмного забезпечення, більше ніж що-небудь, пов'язане з постачальником. Ми побачимо їх у подальшому дописі.
Оцінити внутрішнє якість програмного забезпечення необхідно встановити деякі об'єктивні показники (тому виходять за межі функціональних вимог, суто суб'єктивні, які вимагає компанія).
Не знаючи, якими змінними вимірювати товар, означає неможливо усвідомити його значення, Знову ми хочемо скласти список перший вивчити окремі рішення: ми будемо використовувати його як лічильник під час фактичного вибору.
На цю тему існує широка література: насправді просто введіть у пошукову систему "Якість програмного забезпечення" виявити публікації та книги з цього питання. Корисна відправна точка - голос Вікіпедія, що перелічує набір параметрів зовнішній (тобто щодо якості, сприйнятої користувачем), для оцінки якості рішення, яке буде придбано. Серед них: правильність, надійність, надійність, ефективність. Але також інтер'єр, перевіряється командою розробників: ремонтопридатність, повторне використання, модульність - це деякі з перелічених прикладів.
Також у цьому випадку команда приймає рішення індекс пріоритетності для різних параметрів: наприклад, керівництво компанії, яке має стратегічне бачення проекту, може відводити другорядне значення повторному використанню програмного забезпечення. І звичайно, на цій фазі вибору програмного забезпечення добре знати думку функція якості компанії (де вона присутня).
Це принципова змінна: перед початком переговорів потрібно мати на увазі бюджет всього, що вам доступно придбання програмного забезпечення (як для самого програмного забезпечення, так і для трудових витрат, необхідних для вибору діяльності). Щоб встановити реалістичну суму, деякі вже мають орієнтир рішень, придбаних раніше компанією, інші покладаються на усні слова колег із того ж сектора (або з тієї ж промислової групи). Перевірка кількості витрачених раніше на подібні рішення полегшує процес вибору програмного забезпечення.
"Ви повинні мати на увазі загальний бюджет, який у вас є придбання програмного забезпечення: перевірити, скільки раніше було витрачено на подібні рішення, насправді полегшує процес вибору програмного забезпечення "
Звичайно, ціна програмного забезпечення на рівні підприємства є прямим наслідком не тільки його внутрішньої якості, але і роботи, яку постачальник проводить для його розробки та розвитку: амортизувати витрати, є гнучкі форми придбання (ми побачимо їх у точці 6).
Про це ніколи не буде достатньо розмов: кожна компанія знаходить свою справу зростаючий обсяг даних що стосується свого бізнесу та його клієнтів. У той же час ми знаємо, що за останні роки кількість людей зросла кібератаки на базі даних компанії. Отже, захист вашої інформації є прямою та неминучою відповідальністю тих, хто ними керує.
Одним із завдань тих, хто проводить переговори, буде знати знання про захист, що застосовується постачальником. Тим часом, базові знання про ризики та рішення не можуть зашкодити: Менеджер відділу ІКТ він зможе повідомити контакти своєї компанії про обидва аспекти.
Вирішіть, чи віддаєте перевагу рішення в хмарі (на віддаленій інфраструктурі) або на передумові (встановлено на серверах компанії) - це не просто вигадка: бюджет і тип управління даними мають безпосередній вплив на це як адміністрування програмного забезпечення.
Для багатьох менеджерів один локальне рішення він все ще пов'язаний із сприйняттям стабільності та контролю: однак, слід враховувати найбільш значні інвестиції. З іншого боку, хмара він є більш гнучким і менш дорогим з точки зору ціни, але він вимагає від постачальника надання більших гарантій щодо безпеки даних та продуктивності каналу (тобто швидкості передачі та виконання програми).
Спосіб прийняття витрат також змінюється: ціна на приміщення, як правило, заснована на виплаті ліцензування, витрати на налаштування, початкові налаштування, подальші витрати на обслуговування тощо. Хмара - модель платити за використання: більший плід, тим вища вартість. Зазвичай у хмарному режимі всі збори, що становлять вартість, перетворюються на плату, яка їх підсумовує, як правило, нижчу (порівняно з багаторічним контрактним зобов'язанням, часто від трьох до п’яти років).
Це може здатися парадоксальним, але це лише очевидно: хороший контрольний список очікувань, які ми покладаємо на нове рішення ... не враховує аналіз програмного забезпечення, яке потрібно змінити, Звичайно, ми не маємо на увазі ситуацію першої установки.
"Гарний контрольний список очікувань, які ми покладаємо на нове рішення ... не враховує аналіз програмного забезпечення, яке потрібно змінити"
По-перше, метою є вказівка на слабкі місця: є особливості, які змусили нас шукати інший товар. Навіть програмне забезпечення у віці та агресивне лікування на тому ж самому можуть виявитись неправильним кроком.
Однак, можливо, нам доведеться записати і деякі сильні сторони: насправді не сказано, що управління процесом зі старим рішенням було неповним у кожному аспекті.
Також під час цього аналізу корисно робити спільну роботу: функціональні знання e технічні знання вони йдуть рука об руку і обидва сприяють більш конкретній оцінці якості програмного забезпечення. Навіть той, хто змінить!
Особисто я вважаю, що коли програмне забезпечення вже не є адекватним, це, безумовно, не вина тих, хто зробив вибір у той час. просто ринок змінився і це програмне забезпечення не відповідає новим потребам бізнесу. Ось чому остання орієнтація все частіше ставиться до а рефакторінга безперервні програми.
Авторе Paolo Ravalli
Генеральний директор Mainline srl
У поліклініці Катанії проведено операцію офтальмопластики за допомогою комерційного переглядача Apple Vision Pro…
Розвиток дрібної моторики за допомогою розфарбовування готує дітей до більш складних навичок, таких як письмо. Розфарбувати…
Військово-морський сектор є справжньою глобальною економічною силою, яка просунулася до 150-мільярдного ринку...
Минулого понеділка Financial Times оголосила про угоду з OpenAI. FT ліцензує свою журналістику світового рівня…
