Вступ до методу «Шість капелюхів»

Розроблений доктором Едвардом де Боно, "Шість капелюшків мислення" є рамкою, розробленою для сприяння цілісному та бічному мисленню у прийнятті рішень та оцінці.

Шість капелюхів для мислення – це техніка для покращення прийняття рішень, застосовувана індивідуально або під час групових зустрічей, учасники – проектні групи, менеджери та зацікавлені сторони – стимулюються вивчати, аналізувати та оцінювати різні способи мислення, використовуючи метафору носіння різних «концептуальні капелюхи».

Цей підхід прагне поєднати сили ряду різних психічних «станів», які люди інстинктивно набувають: раціонально, позитивно, емоційно, інтуїтивно, оптимістично та песимістично. Метод вимагає від учасників розглянути одну і ту ж проблему у всьому спектрі способів мислення, сходячись до спільної мети.

Шість доступних капелюхів позначаються різними кольорами

кожен символ різного стилю мислення, і кожен визначений унікальним способом аналізу.

• Білий капелюх: «Інформація». Відома, доступна та певна інформація враховується.
• Зелений капелюх: «Творчість». Розглядаються абстрактне мислення, відступи, альтернативні пропозиції та провокаційні заяви.
• Жовтий капелюх: "позитив". Визначте всі конструктивні та оптимістичні аспекти з поглядом на довіру та позитивність.
• Чорна шапка: "негативи". Будь-які вади, ризики, виклики та страхи беруться до уваги з метою запобігання, пом'якшення та уникнення небезпеки надмірного оптимізму.
• Червона шапка: “Емоції”. Визначте власні та чужі емоційні реакції, судження, підозри та інтуїцію.
• Синій капелюх: "Огляд". Розглянемо весь процес мислення, а саме «метапізнання». Перегляньте та оцініть сесію шести капелюшків,

На сеансі «Шість мислячих капелюхів» кожен з цих капелюхів «одягається» учасниками, процес веде фасилітатор, який добре знає процес. Кожна зміна "капелюха" вказує на наступний етап сесії. До кінця сесії конкретне рішення або оцінка досягається шляхом врахування ряду точок зору.

Нижче ви знайдете деталі кожного кольору капелюха / режиму думки.

Мислення блакитний капелюх

Синій капелюх - це капелюх процес , капелюх контролю: він відповідає за організацію нашого мисленнєвого процесу, синтез дискусії, підготовку планів дій. Полегшує L ' зустрічі, штовхає його вперед і робить висновки.

Синій Мисливий Капелюх зазвичай з'являється двічі: на початку та в кінці кожного сеансу. Спочатку організувати порядок головних уборів, потім – конструктивно завершити зустріч.

Мислення білий капелюх

Білий капелюх - капелюх нейтро e орієнтований на факти . Ці факти можна перевірити чи ні (гіпотеза). «Завжди», «зазвичай», «більшу частину часу» — це типи тверджень, які зазвичай належать до цього слота.

Одягаючи білий капелюх мислення, добре ставити додаткові запитання про факти, згадані іншими, щоб переконатися, що ми отримуємо якомога більше корисних деталей. Подивіться на цей приклад:

• «Усі жінки знають, що під час вагітності необхідно проходити регулярні перевірки здоров’я» — це надто широке твердження, і ви можете легко сказати, що воно, ймовірно, неправда.
• «Більшість вагітних жінок усвідомлюють, що їм необхідно проходити регулярні медичні огляди під час вагітності» звучить більш конкретно та ймовірніше.

Червоний капелюх думки

Червоний капелюх - це про емоції та інстинктивні реакції . Мета тут полягає в тому, щоб виявити всі наші почуття та ідеї, пов’язані з темою, щоб ми могли перейти до інших капелюхів, не маючи їх ваги на наших плечах. Час Red Thinking Hat особливо цінний під час обговорення гострих і суперечливих тем (згадайте тільки дебати щодо вакцини проти COVID-19).

Тут важливо те, що ми не повинні засуджувати, критикувати або підривати чужі почуття. Ми можемо просити їх, але не змушувати людину їх виправдовувати. Проте, що вітається, так це бути проактивним і створювати дружнє середовище, де кожен може поділитися своїми емоціями:

• «Тобі це добре?»
• — Як ти до цього ставишся?

Мислення жовтий капелюх

Жовтий капелюх означає можливість : саме капелюх допомагає нам зосередитися на позитивних результатах справи, яку ми обговорюємо. Дивно, але позбутися всіх сумнівів може бути важче, ніж ви думаєте.

Іноді потрібне невелике дослідження, щоб знайти світлу сторону факту, або трохи фантазії, щоб придумати оптимістичний сценарій. Але мета тут полягає в тому, щоб активно шукати переваги нашої ситуації та залишати ризики на час.

Зелений капелюх мислення

Зелений капелюх - це капелюх творчість . Настав час висловити якомога більше ідей – усі ідеї вітаються, ми їх не засуджуємо. На цьому етапі ми пропонуємо уявити різні шляхи розвитку нашої справи:

• Які ще варіанти?
• Чи є якісь альтернативні маршрути, якими ми можемо скористатися?
• Якщо ні квесто , тоді cosa ?

Чорний капелюх мислителя

Чорний капелюх обережний і трохи песимістичний. На цьому етапі зосередимося на аспектах негативний : ризики та речі, які можуть піти не так. Це може бути не зовсім весело, але це важливо для нашої безпеки або, в бізнесі, для успіху нашого проекту.

Це гарний проміжок часу, щоб прокоментувати згадані вище факти, якщо ми вважаємо, що вони надто оптимістичні або не містять важливих деталей, але пам’ятайте: не робіть це особистим . Виявляти помилки – це нормально, але не критикуйте людину, яка сказала.

Ви можете сказати, наприклад: «Я бачу ризик для проекту в тому, що дані неповні». замість: «З даними низької якості, які ви нам надали, проект зазнає краху».

Ercole Palmeri: Пристрасть до інновацій