亚马逊客户自己给这款智能手机的评分为 2,6 星（满分 5 星），令人失望。阅读反馈后， defi最常见的定义是"忘记"和"平庸"。
亚马逊希望收购庞大的全球智能手机市场，其中包括苹果（AAPL，-0,15％），谷歌（GOOG，+ 0,24％）和三星等竞争对手。 此外，Fire还可以通过更轻松地查找和购买产品来帮助亚马逊在线商店进行销售。 亚马逊的经历令人非常失望，目前尚不清楚它是否能够恢复失败。
亚马逊在智能手机市场取得成功的机会一直很低。 这款消防电话产品没有表现出任何创新元素，它似乎是一款足够的设备，其在屏幕，摄像头和内存方面的性能可与市场上的其他产品相媲美。 可以表征和区分产品的是图形的三维效果。 在某些应用程序和名为Firefly的应用程序上，该应用程序允许亚马逊商店的购物者轻松找到100亿多种不同的产品并在线购买。
但是，在以苹果和安卓设备为主的市场中，仅分发“足够的”产品是不够的。 为了脱颖而出，像Fire手机这样的智能手机必须具有绝对创新的硬件和软件功能。
Forrester分析师弗兰克·吉列特（Frank Gillett）表示：“如果他很久以前就给自己提供了这款手机，他们可能会得到更多的关注。”
罗伯特·布鲁纳（Robert Brunner）在1989年至1997年期间担任苹果的工业设计总监，后来与亚马逊首款电子阅读器的设计合作，对它给予了更为悲观的评价。 他说：“坦率地说，亚马逊手机的缓存为零。” “设计本身是中性的”。
此外，火灾是任何智能手机制造商最公然的尝试，目的是将用户锁定在其产品生态系统中。 当然，iPhone长期以来一直在吸引用户使用Apple的服务，而Android用户也一直在吸引用户使用Google的服务。 亚马逊在Fire手机的侧面添加了一个“购买”按钮，从而进一步迈进了一步。 单击它，您就可以在两天内步行到达。
屡获殊荣的瑞士工业设计师伊夫·比哈尔（Yves Behar）说：“我个人认为'购买'按钮有点过分强迫，它有更优雅的介绍方法。”
亚马逊也错失了销售渠道。 Android设备和iPhone在成千上万的实体零售商和所有四家美国主要运营商的货架上。 要购买Fire手机，您必须去Amazon.com以及百思买等商店。
在“ Fire Phone”翻牌后，Jeff Bezos的公司可能会销售新手机：“ Ice”。 根据Ndtv的Gadget360网站报告的不当行为，该智能手机将可以完全访问Google服务和应用程序，包括Play商店应用程序商店。
如果“大火”是针对西方市场，尤其是美国，则“冰”智能手机产品线将面向印度等新兴市场。 根据引用的消息来源，亚马逊打算在今年晚些时候在印度的货架上至少带一种型号。
其中一种设备可以显示5,2到5,5英寸，2GB的Ram和16GB的内存，13百万像素的摄像头和指纹读取器。 在发布时，价格可能在6千卢比左右，约合80欧元。
