I negozi custituiscenu a forza di travagliu di u mercatu Macelleria, chì operanu in magazini offline o in linea. Inicialmente, stu mudellu hà pussutu ottene risultati differenti perchè permette di cuncentrazione à un canale unicu, minimizzendu e spese è stimulando a crescita di vendita. Inoltre, un venditore dominante in un mercatu "per produttu o serviziu"Grazie à a strategia unica-canale puderia rinfurzà u duminiu mantenendu u cuntrollu.
In ogni casu, a vendita nantu à un unicu canali hà scontru assai limitazioni cumparatu cù l'era digitale, è parechji altri canali di vendita sò dunque nati. I clienti aspettanu una sperienza di shopping più còmuda in parechji canali, dispositi è piattaforme. In u risultatu, una strategia di canale unicu ùn hè più capaci di appellu à i clienti sempre più esigenti.
I cummercializatori unichi-canali anu avutu à aghjurnà i so mudelli di cummerciale, per teme di accumulà una crescita di vendita tardiva.
Multichannel hè natu cum'è un novu approcciu di vendita, capace di sfruttà u vantaghju tecnologicu per suddisfà i clienti cù qualsiasi canali di vendita. I clienti anu sceltu questu mudellu di cummerciale, chì duminò rapidamente u settore di vendita al dettaglio in mudificazione.
eCommerce: cume l'evoluzione di e-commerce per e PME
eCommerce: transizione da Multichannel à Omnichannel
Omni-channel: u novu mudellu di vendita in linea è in vendita
Ercole Palmeri
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