Wikselje fan ien kanaal nei mearkanaal

It single kanaal is it tradisjonele ferkeapmodel, en rjochtet him op in inkeld ferkeapkanaal basearre op it unike distribúsjesysteem.

Winkeliers foarmje de arbeidskrêft fan 'e merke retail, opereare yn offline winkels as online winkels. Yn it begjin makke dit model it mooglik om ferskate resultaten te berikken, om't it jo kinne konsintrearje op ien kanaal, minimalisearje útjeften en stimulearje ferkeapgroei. Derneist is in dominante dealer yn in merk "foar produkt as tsjinst“Tanksij de ienkanaalstrategy koe it it domein fersterkje wylst behâld fan kontrôle.

It ferkeapjen op ien kanaal hat lykwols in protte beheiningen tsjinkaam yn ferliking mei it digitale tiidrek, en ferskate oare ferkeapkanalen binne dêrom ûntstien. Klanten ferwachtsje in handiger winkelûnderfining oer meardere kanalen, apparaten en platfoarms. As resultaat is in ienkanaalstrategy net langer yn steat om in berop dwaan op hieltyd mear easkenste klanten.

Hannelers mei ienkanaal moasten har bedriuwsmodellen bywurkje, út eangst foar lette omsetgroei.
Multichannel waard berne as in nije retail-oanpak, en koe profitearje fan it technologyske foardiel om klanten te befredigjen mei elk ferkeapkanaal. Klanten keas foar dit bedriuwsmodel, dat fluch dominearre de hieltyd feroarjende retailsektor.

eCommerce: hoe't e-commerce evolueart foar SME's

eCommerce: oergong fan Multichannel nei Omnichannel

Omni-kanaal: it nije online en detailferkeapmodel

Ercole Palmeri