Tempo estimado de lectura: 4 minutos
Xa na súa décimo octava edición, a investigación de Casaleggio Associati analizou os datos relativos ás vendas en liña en 18 que rexistraron un crecemento da facturación do 2023% para un total de 27,14 millóns de euros. Non obstante, a diferenza foi forte entre sectores. O sector Mercados rexistrou o maior crecemento (+80,5%), seguido de Viaxes e Turismo (+55%) e Animais (+42%). Porén, hai mercados que sufriron o impacto da crise económica como o sector da Electrónica que sufriu un descenso do -37% e a Xoiería e Reloxaría que perdeu en pezas vendidas (-3,5%) mentres gañaba con todo en facturación. (+4%) só grazas ao aumento dos prezos. A diferenza do ano anterior, cando a inflación aportou a metade do crecemento, o aumento medio de prezos no sector do comercio electrónico en 2 foi do 2023%, deixando un crecemento substancial do volume do 6,16%.
2024 será o ano de AI-Commerce: "O comercio electrónico do futuro pode que xa non requira que os clientes busquen nos produtos de varios sitios, senón só para describir as súas necesidades ao seu axente persoal de intelixencia artificial que se encargará do resto. Unha nova revolución para o comercio electrónico.", explica o presidente de CA, Davide Casaleggio.
Dous terzos dos comerciantes (67%) afirman que a IA terá un impacto significativo no comercio electrónico a finais de ano, e un terzo di que a transformación xa está en marcha. As primeiras novidades traídas porintelixencia artificial tratan hoxe sobre a eficiencia dos procesos comerciais como a creación e xestión de contidos e imaxes de produtos e a automatización das actividades publicitarias.
As empresas que integraron a IA nos seus procesos adoptárono para a creación de contidos e imaxes (para o 24% dos entrevistados), para a análise e previsión de datos (16%), a automatización de actividades publicitarias (14%) e outros procesos ( 13%). Para o 13%, a IA xa se utiliza para a xestión da atención ao cliente e para o 10% para personalizar a viaxe do cliente (10%). Finalmente, o 9% dos entrevistados tamén o utiliza para deseñar novos produtos. Entre as actividades de mercadotecnia, as actividades de SEM (Search Engine Marketing) seguen atraendo a maior parte dos investimentos (38%), en segundo lugar con 18% están as actividades de SEO (Search Engine Optimization), en terceiro lugar está o Email Marketing cun 12%.
Entre as redes sociais que se consideran máis eficaces, Instagram volve ser primeiro cun 38% das preferencias, seguido de Facebook (29%) e WhatsApp (24%). Cómpre salientar que o Top 3 está formado por empresas todas pertencentes ao grupo Meta. O acto de presentación do novo informe na Cámara Suíza de Milán con InPost como Main Partner quedou esgotado cunha gran cantidade de empresas participantes.
Sara Barni (xefa de comercio electrónico de Family Nation) reiterou a importancia de sustentabilidade para o comercio electrónico e como tamén se pode desenvolver a través de iniciativas benéficas, Marco Tiso (Director Xerente en liña de Sisal) mostrou como xa é posible hoxe ver o importante impacto da intelixencia artificial aplicada ás empresas e finalmente Daniele Manca (Director Adxunto de Corriere della Sera) e Davide Casaleggio fixeron balance do cambio en curso, das perspectivas da intelixencia artificial e da necesidade de xestionar a propiedade dos datos da empresa. É posible descargar a investigación completa "Ecommerce Italia 2024" en italiano e inglés no sitio:
https://www.ecommerceitalia.info/evento2024
BlogInnovazione.it
O sector naval é unha verdadeira potencia económica mundial, que navega cara a un mercado de 150 millóns...
O pasado luns, o Financial Times anunciou un acordo con OpenAI. FT licencia o seu xornalismo de clase mundial...
Millóns de persoas pagan por servizos de streaming, pagando taxas de subscrición mensuais. É unha opinión común que vostede...
Coveware by Veeam continuará ofrecendo servizos de resposta a incidentes de extorsión cibernética. Coveware ofrecerá capacidades forenses e de remediación...
