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आईसीटी गवर्नेंस क्या है, आपके संगठन में सूचना प्रौद्योगिकी के प्रभावी और कुशल प्रबंधन के लिए दिशानिर्देश

आईसीटी प्रशासन व्यवसाय प्रबंधन का एक पहलू है जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि इसके आईटी जोखिमों को प्रभावी ढंग से और समग्र व्यावसायिक उद्देश्यों के अनुरूप प्रबंधित किया जाए। 

अनुमानित पढ़ने का समय: 8 मिनट

संगठन कई विधायी और नियामक आवश्यकताओं के अधीन हैं जो दुनिया भर में गोपनीय सूचना सुरक्षा, वित्तीय जिम्मेदारी, डेटा प्रतिधारण और आपदा वसूली को नियंत्रित करते हैं। 

इसके अलावा, संगठनों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उनके पास शेयरधारकों, हितधारकों और ग्राहकों के लिए एक मजबूत आईसीटी वातावरण है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि संगठन प्रासंगिक आंतरिक और बाहरी आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, संगठन एक औपचारिक आईसीटी शासन कार्यक्रम लागू कर सकते हैं जो सर्वोत्तम प्रथाओं और नियंत्रणों की रूपरेखा प्रदान करता है।

Defiआईसीटी गवर्नेंस पर जानकारी

वहाँ कई हैं defiआईसीटी गवर्नेंस के सिद्धांत, आइए उनमें से कुछ को देखें:

  • यूनेस्को: सूचना प्रसारित करने, संग्रहीत करने, बनाने, साझा करने या आदान-प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले तकनीकी उपकरणों और संसाधनों का विषम सेट। ऐसे तकनीकी उपकरणों और संसाधनों में कंप्यूटर, इंटरनेट (वेबसाइट, ब्लॉग और ईमेल), लाइव प्रसारण प्रौद्योगिकियां (रेडियो, टेलीविजन और वेबकास्टिंग), रिकॉर्डेड प्रसारण प्रौद्योगिकियां (पॉडकास्टिंग, ऑडियो और वीडियो प्लेयर और स्टोरेज डिवाइस), और टेलीफोनी ( फिक्स्ड या मोबाइल, सैटेलाइट, वीडियो/वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, आदि)।
  • गार्टनर: ऐसी प्रक्रियाएं जो किसी संगठन को अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए आईटी का प्रभावी और कुशल उपयोग सुनिश्चित करती हैं। आईटी डिमांड गवर्नेंस (आईटीडीजी, या आईटी को किस पर काम करना चाहिए) वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा संगठन प्रभावी मूल्यांकन, चयन सुनिश्चित करते हैं। defiप्रतिस्पर्धी आईटी निवेशों की प्राथमिकता और वित्तपोषण; उनके कार्यान्वयन की निगरानी करें; और व्यावसायिक लाभ निकालें (मापन योग्य)। आईटीडीजी एक कॉर्पोरेट निवेश निर्णय लेने और पर्यवेक्षण प्रक्रिया है और कॉर्पोरेट प्रबंधन की जिम्मेदारी है। आईटी सप्लाई-साइड गवर्नेंस (आईटीएसजी, आईटी को कैसे करना चाहिए वह क्या करता है) यह सुनिश्चित करने से संबंधित है कि आईटी संगठन प्रभावी ढंग से, कुशलतापूर्वक और अनुपालनपूर्वक काम करता है, और यह मुख्य रूप से सीआईओ की जिम्मेदारी है।
  • विकिपीडिया: साथ में आईटी सरकार, या समकक्ष अंग्रेजी रूप में आईटी प्रशासन, व्यापक का वह भाग अभिप्राय है निगम से संबंधित शासन प्रणाली सिस्टम प्रबंधन के प्रभारी आईसीटी कंपनी में। का दृष्टिकोण आईटी प्रशासन इसका उद्देश्य आईटी जोखिमों का प्रबंधन करना और सिस्टम को गतिविधि के उद्देश्यों के साथ संरेखित करना है। संयुक्त राज्य अमेरिका में हाल के नियामक विकास के बाद कॉर्पोरेट प्रशासन काफी विकसित हुआ है (सरबनस-ऑक्सले) और यूरोप (बेसल द्वितीय) जिसका सूचना प्रणालियों के प्रबंधन पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा। वह विश्लेषणात्मक गतिविधि है जिसके माध्यम से इन उद्देश्यों को पूरा किया जाता हैआईटी ऑडिटिंग (आईटी समीक्षा).

नॉटिंघम विश्वविद्यालय

नॉटिंघम विश्वविद्यालय के ग्रेजुएट स्कूल ने आईसीटी प्रशासन पर शोध प्रकाशित किया है जहां ए defiऔर एक अधिक विशिष्ट रूपरेखा, और जो समझने में मदद करती है। आईसीटी गवर्नेंस आता है defiइस तरह समाप्त हुआ: “आईटी के उपयोग में वांछनीय व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए निर्णय अधिकार और जवाबदेही ढांचे को निर्दिष्ट करें। आईटी प्रशासन को समझाने की जटिलता और कठिनाई सुधार के लिए सबसे गंभीर बाधाओं में से एक है।

यह अध्ययन आईसीटी शासन के संचालन ढांचे का वर्णन करता है:

यह ढांचा यह सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उपकरणों, प्रक्रियाओं और तंत्रों का एक सेट प्रदान करता है कि आईटी निवेश व्यावसायिक उद्देश्यों का समर्थन करते हैं। 

लेगी ई रेजोलुमेंटी

संगठनों में औपचारिक आईटी और कॉर्पोरेट प्रशासन प्रथाओं की आवश्यकता को दुनिया भर में कानूनों और विनियमों के अधिनियमन द्वारा बढ़ावा दिया गया है।

आइए कुछ उदाहरण देखें:

नेगली स्टेटी यूनिटी

il ग्रैम-लीच-ब्लिली एक्ट (जीएलबीए) और Sarbanes-Oxley अधिनियम , 1990 के दशक और 2000 के दशक की शुरुआत में। ये कानून कॉर्पोरेट धोखाधड़ी और धोखाधड़ी के कई हाई-प्रोफाइल मामलों के परिणामस्वरूप बने;

यूरोप में जीडीपीआर

GDPRजनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) एक अखिल यूरोपीय डेटा संरक्षण कानून है। ईयू डेटा प्रोटेक्शन डायरेक्टिव 1995 और यूके डीपीए (डेटा प्रोटेक्शन एक्ट) 1998 सहित इस पर आधारित अन्य सभी सदस्य राज्य कानूनों को जीडीपीआर द्वारा प्रतिस्थापित कर दिया गया है। विनियम और निर्देश यूरोपीय संघ के राज्यों द्वारा लागू किए जाने वाले दो मुख्य प्रकार के विधायी कार्य हैं। नियम सभी यूरोपीय संघ के सदस्य देशों पर सीधे लागू होते हैं और बाध्यकारी हैं। दूसरी ओर, निर्देश उन उद्देश्यों पर समझौते हैं जिन्हें सदस्य राज्यों को राष्ट्रीय कानून के साथ हासिल करना चाहिए।

दक्षिण अफ़्रीका में राजा चतुर्थ

राजा चतुर्थ, अच्छे कॉर्पोरेट प्रशासन के विचार से उत्पन्न होता है जो इस मान्यता से आता है कि संगठन समाज का अभिन्न अंग बनते हैं, इसलिए, संगठनों को किसी भी वर्तमान या भविष्य के हितधारक के प्रति जवाबदेह ठहराया जाता है। ढांचे ने एक "लागू करें और समझाएं" व्यवस्था पेश की जो संगठनों के लिए अपने कॉर्पोरेट प्रशासन प्रथाओं को लागू करते समय पारदर्शिता की सिफारिश करती है।

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आईटीआईएल

आईटीआईएल: सूचना प्रौद्योगिकी इन्फ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (आईटीआईएल) एक ऐसा ढांचा है जो आईटी सेवाओं को व्यावसायिक जरूरतों के साथ संरेखित करता है। यह ढांचा उन गतिविधियों, प्रक्रियाओं और जांच सूचियों को विस्तृत करता है जो कंपनी-विशिष्ट नहीं हैं लेकिन दक्षता बनाए रखने के लिए किसी संगठन की रणनीतिक योजना का हिस्सा हो सकती हैं। ढांचे का उपयोग किसी कंपनी के भीतर अनुपालन प्रदर्शित करने और सुधार को मापने के लिए किया जा सकता है।

COBIT

COBIT: सूचना और संबंधित प्रौद्योगिकियों के लिए नियंत्रण उद्देश्यों का संक्षिप्त रूप। मूल रूप से, COBIT सूचना प्रौद्योगिकी प्रबंधन और आईटी गवर्नेंस के लिए सूचना प्रणाली ऑडिट और नियंत्रण एसोसिएशन (ISACA) द्वारा बनाया गया एक ढांचा है। रूपरेखा पर प्रकाश डाला गया और defiआईटी प्रबंधन प्रक्रियाओं, उनके उद्देश्यों और आउटपुट, प्रमुख प्रक्रियाओं और उद्देश्यों की सामान्य प्रक्रिया को समाप्त करता है। ढांचा क्षमता परिपक्वता मॉडल (सीएमएम) का उपयोग करके प्रदर्शन और परिपक्वता को मापता है, जो अमेरिकी रक्षा बल में अनुबंधित संगठनों द्वारा एकत्र किए गए डेटा का अध्ययन करने के लिए एक उपकरण है।

चीज़

आंतरिक नियंत्रण का आकलन करने का मॉडल ट्रेडवे कमीशन (सीओएसओ) की प्रायोजक संगठनों की समिति से आता है। COSO का ध्यान अन्य रूपरेखाओं की तुलना में आईटी पर कम विशिष्ट है, और उद्यम जोखिम प्रबंधन (ईआरएम) और धोखाधड़ी की रोकथाम जैसे व्यावसायिक पहलुओं पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।

सीएमएमआई

सीएमएमआई : सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग इंस्टीट्यूट द्वारा विकसित क्षमता परिपक्वता मॉडल एकीकरण विधि, प्रदर्शन में सुधार के लिए एक दृष्टिकोण है। यह विधि किसी संगठन के प्रदर्शन, गुणवत्ता और लाभप्रदता के परिपक्वता स्तर को मापने के लिए 1 से 5 के पैमाने का उपयोग करती है। 

मेले

मेले : सूचना जोखिम का कारक विश्लेषण ( मेले ) एक अपेक्षाकृत नया मॉडल है जो संगठनों को जोखिम मापने में मदद करता है। अधिक सूचित निर्णय लेने के लक्ष्य के साथ, साइबर सुरक्षा और परिचालन जोखिम पर ध्यान केंद्रित किया गया है। हालांकि यह यहां उल्लिखित अन्य रूपरेखाओं की तुलना में नया है, कैलाटायुड बताते हैं कि इसने फॉर्च्यून 500 कंपनियों के साथ पहले से ही काफी लोकप्रियता हासिल कर ली है।

मूल रूप से

अनिवार्य रूप से, आईटी प्रशासन आईटी रणनीति को व्यावसायिक रणनीति के साथ संरेखित करने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करता है। एक औपचारिक ढांचे का पालन करके, संगठन अपनी रणनीतियों और लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में मापने योग्य परिणाम उत्पन्न कर सकते हैं। एक औपचारिक कार्यक्रम हितधारकों के हितों के साथ-साथ कर्मचारियों की जरूरतों और उनके द्वारा पालन की जाने वाली प्रक्रियाओं को भी ध्यान में रखता है। बड़ी तस्वीर में, आईटी प्रशासन समग्र कॉर्पोरेट प्रशासन का एक अभिन्न अंग है।

संगठन आज गोपनीय जानकारी की सुरक्षा, वित्तीय दायित्व, डेटा प्रतिधारण और आपदा वसूली सहित अन्य को नियंत्रित करने वाले कई नियमों के अधीन हैं। 

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आंतरिक और बाहरी आवश्यकताओं को पूरा किया जाए, कई संगठन एक औपचारिक आईटी प्रशासन कार्यक्रम लागू करते हैं जो सर्वोत्तम प्रथाओं और नियंत्रणों की रूपरेखा प्रदान करता है।

सबसे आसान तरीका उद्योग विशेषज्ञों द्वारा निर्मित और हजारों संगठनों द्वारा उपयोग किए जाने वाले ढांचे से शुरुआत करना है। कई रूपरेखाओं में संगठनों को कम बाधाओं के साथ आईटी प्रशासन कार्यक्रम में चरणबद्ध तरीके से मदद करने के लिए कार्यान्वयन मार्गदर्शिकाएँ शामिल हैं। पिछला पैराग्राफ सापेक्ष लिंक के साथ कुछ रूपरेखाओं को सूचीबद्ध करता है।

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Ercole Palmeri

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