ईकामर्स: ई-कॉमर्स एसएमई के लिए कैसे विकसित होता है

ईकामर्स, या ऑनलाइन कॉमर्स, निरंतर विकास में है और समय के साथ कारोबार को अधिक स्थिर, सुरक्षित और स्थायी बनाने में सक्षम सस्ता माल की निरंतर खोज में है।

ऑनलाइन चैनलों के आगमन और निरंतर डिजिटलीकरण के कारण, खुदरा और ईकॉमर्स क्षेत्र में कई बदलाव हुए हैं। विशेष रूप से, हम एक खुदरा विक्रेता रणनीति के रूप में खरीदार के व्यवहार के बारे में सोचते हैं। ग्राहक अधिक मांग वाले हो जाते हैं क्योंकि डिजिटल दुनिया में उनकी विशेषज्ञता पूर्ण होती है, और प्रौद्योगिकी तेजी से विश्वसनीय और ज्ञात हो जाती है।

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इन परिसरों के साथ, खुदरा व्यापारी (व्यापारी) अपनी रणनीति को नया करने और नवीनीकृत करने के लिए खुद को मजबूर पाते हैं।

खुदरा ई-कॉमर्स क्षेत्र हमेशा अपने व्यवसाय मॉडल के निरंतर विश्लेषण में "सक्रिय" है। ऑनलाइन कॉमर्स में, पहला कदम एकल बिक्री चैनल बनाना है। फिर हम मल्टीचैनल पर चलते हैं, अलग-अलग ेशप बनाते हैं, विभिन्न बिक्री प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं।

अब, खुदरा ई-कॉमर्स उद्योग नवीनतम ओमनी-चैनल विकास के साथ अगले चरण पर चला गया है।

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2010 में विपणन की दुनिया में अपनी पहली शुरुआत से, ओमनी-चैनल को सभी चुनौतियों के लिए एक उपयुक्त रणनीति माना जाता है। मल्टी-चैनल मॉडल में होने वाली विभिन्न कमियों से बेहतर तरीके से निपटने के लिए।

ग्राहक-केंद्रितता के विचार के साथ और केंद्रीकृत डेटा प्रबंधन की दिशा में विकसित होने के साथ, ओमनी-चैनल ने खुदरा क्षेत्र में एक पूर्ण क्रांति ला दी है।

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Ercole Palmeri
अस्थायी नवाचार प्रबंधक