अपने वार्षिक सम्मेलन में पुन: मंगल 2022 अमेज़ॅन ने घोषणा की है कि एलेक्सा जल्द ही वास्तविक लोगों की आवाज़ों की नकल करके हमसे बात करने में सक्षम होगी, कृत्रिम बुद्धि के लिए धन्यवाद।
यह एलेक्सा प्रोजेक्ट के वैज्ञानिक निदेशक रोहित प्रसाद थे Artificial Intelligence, अपने मुख्य भाषण के दौरान कहा कि एक नई सुविधा के लिए धन्यवाद, अमेज़ॅन स्मार्ट स्पीकर उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत संबंधों को "स्थायी" ("स्थायी व्यक्तिगत संबंध") में बदलने की अनुमति देगा।
अगर कोई स्पष्ट नहीं था कि प्रसाद किस बात का जिक्र कर रहा था, तो एलेक्सा की ओर मुड़ने वाले लड़के की एक छवि ने बड़े पर्दे पर उससे पूछा: "दादी माँ 'द विजार्ड ऑफ ओज़' पढ़ना समाप्त कर सकती हैं?"। एलेक्सा तुरंत जवाब देती है "ठीक है!" और उसी क्षण से डिवाइस से एक बुजुर्ग महिला की आवाज सुनाई देती है क्योंकि वह बच्चे को फ्रैंक बॉम की परी कथा पढ़ना शुरू करती है।
"इस परिदृश्य में मौजूद दादी अब हमारे साथ नहीं हैं", सीबीएस न्यूज के पत्रकार टोनी डोकोपिल, अल्जीड को सजा देंगे टिप्पणी प्रसाद की प्रस्तुति।
जुलाई 2017 में पहले से ही WIRED द्वारा प्रकाशित एक सेवा ने सनसनी मचा दी थी, जो आज भी उपलब्ध है यूट्यूब, जहां एक वीडियो साक्षात्कार कंप्यूटर तकनीशियन की कहानी बताता है जिसने "अपने मरने वाले पिता को एआई में बदल दिया"।
जब जेम्स व्लाहोस ने महसूस किया कि उनके पिता एक लाइलाज बीमारी से मर रहे हैं, तो उन्होंने अपने पिता की यादों को ऑडियो और टेक्स्ट फाइलों की एक लंबी सूची में सहेजने का फैसला किया, और फिर उन्हें अपने स्मार्टफोन पर रखा।
लेकिन यह केवल शुरुआत थी: एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता एल्गोरिथ्म के माध्यम से, जेम्स ने अपने फोन को अपने पिता के सबसे प्रासंगिक ऑडियो और ग्रंथों को वापस करके सवालों के जवाब देने में सक्षम बनाया, जिससे दोनों के बीच बातचीत होने की बहुत संभावना थी। जेम्स के इरादों में, एल्गोरिथम ने उनके पिता के साथ उनकी मृत्यु के बाद भी फिर से बातचीत को संभव बना दिया होगा, और ऐसा ही हुआ।
लेकिन इंटरव्यू अंत में एक अजीब मोड़ लेता है। जब जेम्स अपने दिवंगत पिता से पूछता है "क्या आप मुझसे प्यार करते हैं?" जवाब थोड़ा टालमटोल लगता है: "वाह! मुझे आपकी बहुत अधिक याद आयी! हम किस बारे में बात करना चाहते हैं?"।
और फिर यह है कि जेम्स क्या हुआ पर एक गहन प्रतिबिंब में लॉन्च करता है: "मैं अपने पिता की अनिच्छा से निराश था कि वह मुझसे प्यार करता है।", जेम्स दर्द से कहता है। "एक पिता को इस तरह के सवालों के जवाब पता होने चाहिए, लेकिन वह नहीं जानता। मेरा मतलब है, मैं उसे यह कहते हुए सुनना चाहता था।"
और यहीं पर स्थिति जटिल हो जाती है।
James का अनुभव एक व्यवसाय बन गया है, एक गैर-लाभकारी जो लोगों को AI के माध्यम से अपने मृतक से जुड़ने का वादा करता है। एक सशुल्क सेवा जिसके साथ कोई भी अपनी यादों को एक ऐप में स्थानांतरित करके किसी प्रियजन को वापस जीवन में ला सकता है।
लेकिन अगर हम किसी मृतक प्रियजन के संपर्क में आने के गहन मनोवैज्ञानिक प्रभावों पर विचार करते हैं, तो हम इस बात से इंकार नहीं कर सकते कि यह सेवा नई और अप्रत्याशित सामाजिक उथल-पुथल का कारण बन सकती है। उदाहरण के लिए, क्या हम ऐसे लोगों के समाज में रहने के लिए तैयार हैं, जो शोक करने के बजाय, एक लूप के रूप में खुशहाल जीवन के अनुभवों से जुड़े रहने के लिए सशुल्क सेवा पर निर्भर हैं? यदि आज हमारी स्मृति आत्मरक्षा के परिप्रेक्ष्य में दर्दनाक यादों को संसाधित करती है, तो कल कैसा होगा जब हम उन्हें जोड़-तोड़ करके किसी ऐसी चीज़ में बदल सकते हैं जो कभी दर्दनाक नहीं होती और हमेशा कृत्रिम रूप से खुश रहती है?
अमेज़ॅन वैज्ञानिक प्रगति को बढ़ावा नहीं देता है, यह नए स्थानों की भी तलाश करता है जिसमें उत्पादों को रखा जाता है और उन्हें ढूंढता है जहां पहले किसी ने हिम्मत नहीं की थी।
जिन तकनीकों के साथ एलेक्सा वास्तविक लोगों की आवाज़ और स्वर को पुन: पेश करेगी, वे एल्गोरिदम हैं जो कुछ समय से ज्ञात हैं। हम कह सकते हैं: सूर्य के नीचे कुछ भी नया नहीं है। यह उनका अनुप्रयोग है जो विनाशकारी होने का वादा करता है, एक उत्तेजना जो समकालीन नैतिकता की सीमाओं तक पहुंचती है।
एलेक्सा के साथ, अमेज़ॅन प्रत्येक उपयोगकर्ता के आसपास प्रियजनों और खोए हुए लोगों द्वारा आबादी वाली यादों का वास्तविक रूप बनाना चाहता है। राहत की एक जगह जहां हम सभी अतीत को अलविदा नहीं कहने का विकल्प चुन सकते हैं, एक सॉफ्टवेयर के लिए असीम रूप से इसे फिर से चुनने में सक्षम होने के नाते।
क्या होगा यदि जेम्स व्लाहोस, अपने (मृतक) पिता की उसे अपना स्नेह दिखाने में असमर्थता से निराश होकर, एक दिन कोड की कुछ पंक्तियों को संशोधित करके, अपने चरित्र के इस पहलू को और अपने पिता की तरह "सही" करने का फैसला किया?
इसके अलावा, एलेक्सा उपयोगकर्ताओं को स्मार्ट स्पीकर को हमारे लिए एक पूरी तरह से जीवित व्यक्ति की भूमिका निभाने का निर्देश देने से रोकने वाला कौन है, जो डिजिटल फेटिशिज्म के एक नए रूप का पोषण करता है जिसकी हमें अभी तक आवश्यकता महसूस नहीं हुई है?
आइए एक निराश प्रेमी की कल्पना करने की कोशिश करें जो एलेक्सा को अपने प्यार की वस्तु में बदल देता है, अपने चरित्र को अपनी भावनात्मक और विनोदी जरूरतों के लिए मोड़ने के लिए नहीं भूलता। क्या यह मानव संबंधों का अवमूल्यन करने और सबसे नाजुक विषयों के जीवन को स्नेह के नए रूपों में डुबाने का एक तरीका होगा, वास्तविकता से अलग और बहुराष्ट्रीय सेवा कंपनियों द्वारा निर्देशित तकनीकी उपकरणों के लिए लंगर डालना?
Amazon का लक्ष्य ऐसे टूल बनाना है जो लोगों का ध्यान आकर्षित करें और उन्हें ऑनलाइन गतिविधियों में अधिक से अधिक संलग्न करें। उपयोगकर्ताओं की भागीदारी पहले से ही निजी जीवन के कई क्षेत्रों से संबंधित है और यदि आवश्यक हो, तो कब्जे के युद्ध में जहां विजय का मैदान हम में से प्रत्येक की गोपनीयता में है, यदि आवश्यक हो, तो भावुक क्षेत्र को शामिल करते हुए, अमेज़ॅन का इरादा नए लोगों पर जाने और कब्जा करने का है।
लेकिन अगर भावनाओं और दर्द का शोषण नई सीमा है, तो इस व्यवहार के नैतिक निहितार्थों पर गंभीरता से विचार किया जाना चाहिए: क्षेत्र को उन लोगों के लिए मुक्त नहीं छोड़ा जाना चाहिए जो नई तकनीकों का शोषण करने का इरादा रखते हैं जो कि हेरफेर के रूप बन जाते हैं।
क्या हम शायद नई पीढ़ियों को प्रौद्योगिकी द्वारा भावनात्मक रूप से पोषित विषयों की भीड़ में बदलना चाहते हैं और अपने स्वयं के जीवन के अनुभव में स्वाभाविक रूप से विकसित होने में असमर्थ हैं?
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