Članci

Digitalna transformacija: očekivanja rješenja koja se trebaju nabaviti

La izbor softvera to je složen i artikuliran postupak:

spomenuli smo ga u prethodnom postu o izboru najboljeg softvera, u kojem smo se usredotočilipreliminarna analiza vlastitog korporativno poslovanje (bez čega nije moguće napraviti mudri izbor). Vidjet ćemo i da je za dobar izbor potrebno uzeti u obzir ograničen broj dobavljača. Zatim analizirati ne samo rješenja s "tehničkog" stajališta, već i usluge koje nude i organizaciju ljudskih resursa koji će u našoj tvrtki biti potrebni kako bismo izvukli maksimum iz novog softvera. Inače ćemo svoj novac loše potrošiti ne dobivajući željenu korist.

A sada učinimo korak unaprijed i zapitajmo se koji funkcionalni zahtjevi a koji kako kupiti morat će predstaviti idealno rješenje za naše potrebe: ukratko, koje su glavne prednosti koje očekujemo u najboljem softveru. Također u ovom slučaju, što se tiče preliminarnih analiza našeg poslovanja, nećemo uzimati u obzir nijedan određeni proizvod ili tehničku specifikaciju: ovo će biti sljedeći korak. Za sada ćemo samo popuniti popis za provjeru sa stavkama za "označavanje" koje će nam biti korisne u sljedećim koracima.

„Pitamo se koji funkcionalni zahtjevi a koji kako kupiti morat će predstaviti idealno rješenje za naše potrebe: ukratko, koje su glavne prednosti koje očekujemo u najboljem softveru "

I također u ovom slučaju, naš popis obveza ona je artikulirana i uključuje više donositelja odluka interna za našu tvrtku: sigurno ne samo IT odjel.

1. Popis funkcionalnih zahtjeva: jesmo li svi usklađeni?

La izbor softvera za poslovnu klasu to može biti učinak potrebe, što se očituje u unutarnjem sektoru naše tvrtke ili direktnim mandatom tvrtke top management (koji ima sveukupni pogled na buduće interese tvrtke i strategiju koju slijedi). Ishodište mandata u velikoj mjeri ovisi o tome je li postupak u pitanju srž ili sporedni za posao. Imajući na umu da je često izbor novog softvera ključan za promjenu procesa.

U svakom slučaju, ono što je doista važno jest to sve uključeni glumci (uključujući one koji pokazuju potrebu, one koji donose odluke na najvišim razinama i one koji imaju tehničke i funkcionalne vještine za buduće pregovore) moraju biti usklađeni prema namjeni odabira i karakteristikama rješenja da se stekne.

Samo s tim pretpostavkama zapravo možemo izraditi nacrt popis funkcionalnih zahtjeva, U idealnom slučaju naša tri glumca (korisnici, vrhunski menadžeri i tehnički funkcionalni analitičari) bit će zajedno za zajednički posao bombardovanje idejama, Nesumnjivo, ova mogućnost ovisi o varijabli vrijeme (potrebno je uzeti u obzir interne troškove za definacija i upravljanje a projekt).

I ta je prilagodba još važnija ako razmotrimo daljnji aspekt odabira: kao i svaki "Kupčevo putovanje", to je postupak kupnje koji započinje iz potrebe i prolazi kroz pronalaženje informacija o tržišnoj ponudi, možda će biti nekih "Siva područja", Nije rijetkost da će vrhunsko rukovodstvo ili funkcija tvrtke koja će imati koristi od rješenja naći generičko znanje o rješenju koje treba usvojiti: zna što želi, a ne kako to jasno i eksplicitno reći. I ovo je koristan stručna podrška u IT sektoru, ako ga opslužuju dobri funkcionalni analitičari koji će uspostaviti prave vještine.

Evo onda neka pitanja koja će postaviti tim: koji je detaljan popis zahtjeva? Je li svaka točka jasna cijelom timu koji je sastavio kontrolni popis? Ima li onaj tko će voditi pregovore svoj mandat? I je li sam mandat specifičan i detaljan ili ima praznina? Dobra strategija za usvajanje mogla bi biti Scrum metoda: tko god sudjeluje u projektu priča priču tako da ekspozicija, diskurzivnog tipa, favorizira deficija koncepata koji će se koristiti za rad.

Popis funkcionalnih zahtjeva: ljestvica prioriteta

Često rješenja poduzeća na tržištu nemaju sve potrebne funkcije kupac. Menadžeri tvrtki to znaju od početka. I zato, nakon sastavljanja kontrolnog popisa, nastavljamo s uspostavljanjem indeks od prioritet: svaka tvrtka, nakon što postavi ciljeve, ima svoje.

„Često rješenja poduzeća na tržištunemaju sve potrebne funkcije kupac. Menadžeri tvrtki to znaju od početka. I zato, nakon sastavljanja kontrolnog popisa, nastavljamo s uspostavljanjem indeks od prioritet"

Neki predlažu udruživanje za svaki zahtjev različitu ocjenu važnosti: ukupna ocjena svakog ispitanog rješenja bit će zbroj sadašnjih zahtjeva i njihova relativna važnost. Savjet je zdravog razuma, pod uvjetom da niste previše shematični u konačnoj procjeni: prirodno je da u atribuciji ocjena postoje i vanjski faktori softvera, više od svega u vezi s dobavljačem. Vidjet ćemo ih u kasnijem postu.

3. Kvaliteta softvera: popis indeksa

Za procjenu suštinskog kvaliteta softvera potrebno je uspostaviti neke objektivne metrike (dakle izvan funkcionalnih zahtjeva, čisto subjektivnih, koje zahtijeva tvrtka).

Ne znati koje varijable za mjerenje proizvoda znači ne biti u mogućnosti spoznati njegove vrijednost, Opet želimo sastaviti popis prvi da bismo ispitali pojedinačna rješenja: upotrijebit ćemo ga kao mjerač u trenutku stvarnog odabira.

O tome postoji široka literatura: zapravo samo upišite tražilicu "Kvaliteta softvera" otkriti postove i knjige o ovoj temi. Korisno polazište je glas Wikipedija, koji navodi skup parametara vanjski (tj. koja se odnosi na kvalitetu koju korisnik opazi) za ocjenu kvalitete rješenja koje treba dobiti. Među njima: ispravnost, pouzdanost, robusnost, učinkovitost. Ali isto tako unutrašnjost, može provjeriti tim od programeri: održivost, ponovna upotreba, modularnost neki su od navedenih primjera.

Također u ovom slučaju tim odluči indeks prioriteta za različite parametre: na primjer, uprava tvrtke koja ima stratešku viziju projekta može pripisati sekundarni značaj ponovnoj upotrebi softvera. I naravno, u ovoj fazi odabira softvera dobro je znati mišljenje funkcija kvalitete tvrtke (ako postoji).

Innovation newsletter
Ne propustite najvažnije vijesti o inovacijama. Prijavite se da ih primate e-poštom.

4. Dostupan proračun

To je temeljna varijabla: prije nego što započnete pregovore, morate imati na umu budžet ukupno za što ste na raspolaganju stjecanje softvera (kako za sami softver, tako i za troškove radnog vremena potrebnih za aktivnost odabira). Da bi se utvrdila realna svota, neki već imaju referentna rješenja rješenja koja je tvrtka prethodno stekla, a drugi se oslanjaju usmeno među kolegama iz istog sektora (ili iz iste industrijske skupine). Provjera koliko je prethodno potrošeno za slična rješenja olakšava postupak odabira softvera.

"Morate imati na umu opći proračun koji imate na raspolaganju stjecanje softvera: provjerite koliko je prethodno potrošeno za slična rješenja, što u stvari olakšava postupak odabira softvera "

Naravno, cijena softvera na razini poduzeća izravna je posljedica ne samo njegove unutarnje kvalitete, već i posla koji je dobavljač obavio na njegovom dizajniranju i razvoju: da bi amortizirao troškove, postoje fleksibilni oblici stjecanja (vidjet ćemo ih u točki 6).

5. Sigurnost podataka

Nikad neće biti dovoljno govora o tome: svaka tvrtka nađe posao sve veća količina podataka vezano za poslovanje i kupce. Istodobno, znamo da se posljednjih godina broj ljudi povećavao cyber napada o bazama podataka poduzeća. Zaštita vaših podataka je stoga izravna i neizbježna odgovornost onih koji njima upravljaju.

Jedna od zadaća onih koji provode pregovore bit će stoga poznavanje zaštite koju je postavio pružatelj usluga. U međuvremenu, osnovno znanje o rizicima i rješenjima ne može naštetiti: the Voditelj odjela za informatičke tehnologije moći će informirati kontakte svoje tvrtke o oba aspekta.

6. Administracija softvera: koje postavke?

Odlučite želite li rješenje u oblaku (na udaljenoj infrastrukturi) ili na prostor (instalirano na poslužiteljima tvrtki) nije jednostavno nazor: proračun i vrsta upravljanja podacima imaju izravan utjecaj kako se softver upravlja.

Za mnoge menadžere jedan rješenje u prostoriji ona je još uvijek povezana s percepcijom stabilnosti i kontrole: međutim, treba uzeti u obzir najznačajnija ulaganja. S druge strane, oblak fleksibilniji je i jeftiniji u pogledu cijene, ali zahtijeva da dobavljač daje veća jamstva u pogledu sigurnosti podataka i performansi kanala (tj. brzine prijenosa i izvršavanja programa).

Način na koji se preuzimaju troškovi također se mijenja: cijena u pretpostavci općenito se temelji na plaćanju licenciranje, troškovi prilagodbe, početne postavke, naknadni troškovi održavanja i tako dalje. Oblak je model platiti po upotrebi: veća plodnost, veći troškovi. U načinu oblaka, svi troškovi koji čine trošak obično se pretvaraju u naknadu koja ih sažima, obično nižu (u usporedbi s višegodišnjom ugovornom obvezom, često od tri do pet godina).

7. Ako se softver mora promijeniti: točke slabosti i snage

To može izgledati paradoks, ali to je samo prividno: dobar popis očekivanja koja postavljamo novo rješenje ... ne zanemaruje. analiza softvera koji treba promijeniti, Naravno, ne mislimo na situaciju prve instalacije.

"Dobar popis očekivanja koji postavljamo novo rješenje ... ne zanemaruje analiza softvera koji treba promijeniti"

Prvo je svrha ukazati na slabosti: jesu li osobitosti zbog kojih smo tražili drugačiji proizvod. Čak se i starenje softvera i agresivni tretman na istom računalu može pokazati kao pogrešan potez.

Međutim, možda ćemo morati zapisati i neke prednosti: zapravo se ne kaže da je upravljanje procesom starim rješenjem u svakom aspektu bilo nepotpuno.

Također tijekom ove analize korisno je raditi zajednički posao: funkcionalno znanje e tehničko znanje idu ruku pod ruku i oboje doprinose konkretnijoj ocjeni kvalitete softvera. Čak i onaj za promjenu!

Osobno smatram da kad softver više nije adekvatan sigurno nije kriv onaj koji je tada napravio izbor. jednostavno tržište se promijenilo a taj softver ne odgovara novim poslovnim potrebama. Zbog toga se najnovija orijentacija sve više usmjerava prema refactoring kontinuirane primjene.

Autor Paolo Ravalli

CEO Mainline srl

Innovation newsletter
Ne propustite najvažnije vijesti o inovacijama. Prijavite se da ih primate e-poštom.

Nedavni članci

Prednosti bojanki za djecu - svijet magije za sve uzraste

Razvijanje fine motorike kroz bojanje priprema djecu za složenije vještine poput pisanja. Za bojanje…

2 svibnja 2024

Budućnost je ovdje: Kako pomorska industrija revolucionira globalnu ekonomiju

Pomorski sektor je prava globalna gospodarska sila, koja je krenula prema tržištu od 150 milijardi...

1 svibnja 2024

Izdavači i OpenAI potpisuju ugovore za reguliranje protoka informacija koje obrađuje umjetna inteligencija

Prošlog ponedjeljka, Financial Times je najavio dogovor s OpenAI-jem. FT licencira svoje novinarstvo svjetske klase...

Travnja 30 2024

Online plaćanja: Evo kako vas usluge strujanja tjeraju da plaćate zauvijek

Milijuni ljudi plaćaju usluge strujanja, plaćajući mjesečne pretplate. Uvriježeno je mišljenje da ste…

Travnja 29 2024